İGDAŞ Soğukta Haftalarca Gaz Açma Randevusu Beklemek Zorunda Kaldım

İstanbul Bağcılar’daki adresim için 3.11.2025 tarihinde İGDAŞ’a gaz açma başvurusu yaptım, ancak bana verilen randevu tarihi 24.11.2025 olarak bildirildi. Özellikle havaların bu kadar soğuk olduğu bir dönemde, yaklaşık üç hafta sonrasına gün verilmesi, günlük yaşamımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Randevunun bu kadar ileri tarihe verilmesiyle ilgili itiraz ettiğimde ve bu soğukta ne yapacağımızı sorduğumda, tarafıma yapılabilecek bir şey olmadığı, randevunun öne alınamayacağı söylendi. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyeti hem de vatandaşın temel ihtiyaçları açısından beni oldukça mağdur etti.

Gaz açma işlemi için verilen randevu tarihinin mümkün olan en erken tarihe çekilmesini ve bu kadar uzun süre bekletilmemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.