İGDAŞ Görevlisinin Kaba Davranışı Ve Eksik Hizmet

İstanbul Esenler Tuna Mahallesi 668. Sokak No:34 d:1 adresindeki dairem için bugün saat 12.00 civarında İGDAŞ’tan gelen görevliyle gaz açılışı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 30 dakikadır kendisini bekliyorduk, ustam da o sırada sadece 2 dakikalık bir iş olan ocak flex bağlantısını takıyordu. Görevli, bu kısa süreyi bile beklemeyeceğini söyleyip bağırarak daireden çıkıp gitti ve işlemi tamamlamadan ayrıldı.

Daha sonra 3000001240 numaralı tesisatımla ilgili olarak “Evde olmama veya eksiklik nedeniyle gazı açılmamıştır, yeni randevu için sertifikalı firmanız ile görüşmeniz gerekmektedir” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ben evdeydim ve ustam bağlantıyı yapmak üzereyken görevli, sabırsız ve kaba bir tavırla hiçbir şekilde yardımcı olmadan evi terk etti.

Bu davranış nedeniyle İGDAŞ müşteri hizmetlerini arayarak ilgili personel hakkında şikayette bulundum, ayrıca savcılığa da şikayetçi olacağımı belirttim. İlgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu konunun ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum.