to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’ndeki dairem için İGDAŞ üzerinden bireysel aboneliğime ait gaz açma/kapam...a işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir telefonla aranmadım. Buna rağmen tarafıma “evde olamamanı
Yaklaşık 1996 yılından beri aynı adreste, İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi Martı Sokak No:16 Daire 5’te İGDAŞ abonesi ...olarak doğalgaz kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımda bir gün dahi gecikme yapmadan ödemelerimi düzenli şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma usulsüz kaçak gaz kullanı
Yaklaşık 1 aydır E-Devlet üzerinden doğal gaz yardımı ile İGDAŞ faturamı ödemeye çalışıyorum ancak sistem buna izin verm...iyor. E-Devlet’te doğal gaz yardımı ile fatura ödeme sayfasına girmeye çalıştığım anda ekranda “403” uyarısı çıkıyor ve işlem devam etmiyor. Az önce tekrar denememe rağmen aynı hat
H**** P**** adına sizlere yazıyorum: İGDAŞ aboneliği bulunan konutumda iki kişi yaşıyoruz ve aylardır doğal gaz faturam...ız 2.000 TL civarında gelirken, bu ay aniden yaklaşık 6.000 TL fatura çıkarıldı. Evde ekstra bir kullanım artışı, sayaçta gözle görülür bir arıza, mühür kırılması, sayaç değişimi y
24.02.2026 tarihinde İGDAŞ sisteminde sayaç okuma için daireme ulaşılamadığı yönünde bir mesaj aldım. Ancak belirtilen t...arihte evdeydim, kapı çalma ya da herhangi bir görevliden haber alma gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı. Buna rağmen “sayaca ulaşılamadı” şeklinde kayıt düşülmesi beni mağdur etti
İGDAŞ aboneliğim için E-Devlet üzerinden sunulan doğal gaz tüketim desteği ile faturamı ödemek istiyorum ancak sistem sü...rekli 403 hata uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Geçen ay aynı yöntemle sorunsuz ödeme yapabilmişken bu ay hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. 23.02.2026 son ödeme tarihli, 1
İstanbul Çekmeköy’de yeni taşındığım evimde doğalgaz açılışı için geçen hafta Pazartesi günü İGDAŞ’a başvuru yaptım. Sür...eç boyunca her gelen ekibin farklı bir gerekçe öne sürmesi ve eksikleri baştan net olarak söylememesi nedeniyle yaklaşık on gündür mağdur durumdayım ve hâlâ evime tam anlamıyla taş
21 Şubat’ta e-Devlet üzerinden PTT sosyal destek ile İGDAŞ doğal gaz faturam olan 1.919 TL’yi ödemek istedim. PTT sosyal... yardım tutarım olan 804 TL bu işleme kullanıldı, kalan tutar da Ziraat Bankası kredi kartımdan ayrıca çekildi. Ancak tüm bu işleme rağmen fatura sistemde hâlâ “ödenmemiş” olarak g
31.10.2025 tarihinde yeni taşındığımız Yıldıztabya Mahallesi Berceste Sokak No:172-B Daire 350 adresindeki mesken için (...İGDAŞ tesisat no: 2002211307) doğalgaz açılış işlemleri kapsamında yetkili firma olarak Kafkas Mühendislik (Y**** Ş****) ile anlaştık ve ödememizi peşin olarak yaptık. Ancak aradan
İGDAŞ aboneliğim kapsamında yeni taşındığım evde ilk doğal gaz faturam Şubat 2026 dönemi için 1.142 TL olarak geldi. Fat...urada ilk endeks 4927, son endeks ise 4931 olarak görünmesine rağmen ve aradaki fark sadece 4 m³ olması gerekirken, faturada 29 m³ olarak yazılıp hesaplanmıştır. Sayaç değerleriyle
İstanbul Kağıthane’deki adresimde yıllardır İGDAŞ abonesiyim. Yaklaşık üç senedir doğal gaz faturalarımı hep üçüncü fatu...ra gelmeden önce toplu şekilde ödüyor, bugüne kadar da bu ödeme şeklim nedeniyle hiçbir uyarı, kesinti veya sorun yaşamıyordum. Buna rağmen 17.02.2026 tarihinde saat 11.15 civarınd
14.02.2026 tarihinde İGDAŞ’la yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Vatan Caddesi’indeki şubenize giderek gaz açma ...başvurusu yaptım. Başvuruyu aldığım görevli, bir gün önceden beni telefonla arayacaklarını söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek gün boyu aranmayı bekledim, mesajlara bakan biri olm
İstanbul Kartal’daki 130 m² dairem için İGDAŞ’a ait 35 günlük döneme kesilen, 437 m³ tüketime karşılık 6.214,00 TL tutar...ındaki ve son ödeme tarihi 09.02.2025 olan faturaya itiraz ediyorum. Sözleşme numaram 5008******14’tir. Doğalgaz saatim 15 Aralık 2025 tarihinde yenilendi. Saat değişiminden öncek
İGDAŞ’tan gaz açma işlemi için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldıktan sonra online randevu almaya çalıştım ancak sis...tem üzerinden randevu oluşturamıyorum. İGDAŞ web sitesine girdiğimde sadece bugüne ait randevu tarihi görünüyor, o tarihi seçip onaylamak istediğimde ise sistem randevuyu vermiyor
İGDAŞ ile yaptığım abonelik ve gaz açma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İGDAŞ ekipleri tarafından bağlanan say...açta kendi tespit ettikleri bir kaçak gerekçe gösterilerek, gaz açma işlemim tamamlanmadı. Önceden cam balkon olan balkonumdaki camlar tamamen sökülmüş olmasına rağmen, “siz bunlar
30.01.2026 tarihinde yaptığım başvuru sonrası, İGDAŞ İstanbul Gaz Dağıtım a. Ş. Tarafından doğalgaz açılışı için 02.02.2...026 tarihinde 15.20–16.20 saatleri arasında adreste olunacağına dair telefonuma SMS ile randevu bilgisi gönderildi. Ben de iş yerimden bu saat aralığına göre izin planladım. Buna
İki aydır İGDAŞ’a ait doğalgaz faturam gelmiyor. En son 01.12.2025 tarihinde faturam düzenlendi, o tarihten sonra ne pos...ta yoluyla ne de sistem üzerinden herhangi bir fatura göremiyorum. Kadıköy Rasimpaşa Mahallesi’indeki aboneliğim için tesisat numaramı internet üzerinden girdiğimde de “borcunuz bu
İGDAŞ abonesiyim. Devlet destekli doğal gaz faturamı internet bankacılığı üzerinden bugün ödedim. 598 TL tutarındaki dev...let desteği olmasına rağmen hesabımdan 2.251 TL doğal gaz ödemesi olarak çekim yapılmasına rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor ve devlet desteği de kullanılmamış görün
"Teşekkür ederim"
İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi’ndeki adresimde İGDAŞ’a ait doğal gaz sayacım için bugün sayaç okuma sürecinde “evde ...yoktunuz/okuma yapılamadı” şeklinde SMS aldım. Ancak SMS’in geldiği saatlerde evdeydik ve kapı zilimiz de çalışır durumdaydı, buna rağmen hiçbir şekilde kapımız çalınmadı. Biz evd
30.01 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ’a doğal gaz aboneliği açma başvurusu yaptım. Ancak işlem sırasında “Seçmiş oldu...ğunuz adreste abonelik başvurusu yapabileceğiniz daire bulunmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle abonelik başvurumu tamamlayamıyorum. Adresim İstanbul ili Beylikdü
İGDAŞ aboneliğim bulunan 2+1 evimde ocak ve üç adet petek kullanımı dışında ekstra bir tüketim olmamasına rağmen 01.26.2...026 dönemine ait faturam 8.900 TL olarak gelmiştir. Aynı dairede önceki dönem doğal gaz tüketimimle kıyaslandığında bu tutar olağan dışı derecede yüksektir ve faturanın hatalı düze
İGDAŞ’ın Çekmeköy Başöğretmen Caddesi’indeki aboneliğimde yaklaşık 5 aydır düzenli fatura kesilmemesi nedeniyle mağduriy...et yaşıyorum. Faturalar iki ayda bir kesiliyor, bazı aylarda ise hiç gelmiyor. Bu süre içinde doğal gaz saatini biz kendimiz okuyoruz ve belediyeyi arayıp saatin tekrar okutulması