to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Devri İçin Haksız Proje Talebi Ve Gaz Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet
Uzun yıllardır aynı evde oturmama rağmen doğal gaz hattımı kendi adıma almak istediğimde İGDAŞ benden yeniden proje çizimi talep etti. Yaklaşık 2 ay önce proje istenmeye başlandı, bugün ise gazım kesildi. Yıllardır kullanılan hatta, sadece abonelik devri için yeniden proje istenmesini haksız buluyorum.
Tarafıma yaklaşık 7.000 TL’lik bir proje ücreti çıkarıldı ve kombinin yerinin değiştiği iddia edildi. Ancak kombinin yeri hiçbir şekilde değiştirilmedi, buna rağmen sanki tesisatta değişiklik yapılmış gibi yeniden proje zorunlu tutuldu ve bu tutarı ödeyemediğim için mağdur durumdayım. Uzun süredir aynı adreste oturmama ve hattın sorunsuz kullanılmasına rağmen bugün gazım kesildi.
Elimde müşteri/sözleşme numaram mevcut olmasına rağmen İGDAŞ yetkilileri sistem üzerinden sözleşmeye onay vermiyor ve abonelik işlemlerimi tamamlamıyor. Hem gazımın kesilmesi hem de gerçekte yapılmamış bir değişiklik varmış gibi masraflı bir proje dayatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İGDAŞ’ın, herhangi bir tesisat değişikliği olmadığı halde benden yeniden proje ve 7.000 TL talep etmesini yeniden değerlendirmesini, makul ve adil bir çözüm sunarak sözleşmemi onaylayıp doğal gazımı acilen açmasını talep ediyorum.
Bize de 21 yıldır değişmeden kullanılan ve 4 yıl önce de kiracı tarafından mevcut proje uygun bulunup gazı açılan ve kiracıdan sonra kendimiz gazı açtırmaya kalktığımızda sözleşmedeki saat aynı saat olmasına ve projede değişiklik olmamasına rağmen İGDAŞ'ın kendi sisteminde kayıtlı bir çizime projenin uymadığı ve yıllardır değiştirmediğimiz projeyi yetkili firmaya tekrar çizdirip firmanın başvuru yapması gerektiği söylendi yazılı bir tespit te sunulmadı. Hukukta sebepsiz zenginleşme konusu herhalde, bu firmaların kalite yönetim sistemlerini de sorgulamak lazım