to read complaints and reviews, or file yours.İGDAŞ'ın Hatalı Gaz Açma İşlemi Ve Mağduriyet Yaşatması
İstanbul Sultanbeyli Abdurrahman Gazi Mahallesi Gümüştuğu Çıkmazı Sokak’taki adresimde, üç gün önce İGDAŞ ekipleri gaz açma için geldiklerini söyleyerek gaz kaçağı olduğunu iddia ettiler ve gazı açmadılar. Bunun üzerine kendi imkânlarımızla usta çağırdık, tesisatı tamamen kontrol ettirdik ve herhangi bir gaz kaçağı olmadığı tespit edildi. Tedbir amaçlı hortum gibi bağlantıları da değiştirdik.
Daha sonra tekrar gaz açma randevusu aldık ve iki gün sonrasına gün verildi. Bugün evde ekipleri beklerken tarafıma, “Evde olmadığınızdan dolayı gaz açılmamıştır, tekrar randevu alınız” şeklinde mesaj geldi. Oysa bütün gün evdeydim, kapı çalmadı, kimse gelmedi, bina çevresine dahi uğranmadı. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece ilgili birimlere iletildiği, incelendiği ve gerekli uyarıların yapıldığı söylendi; ancak mağduriyetim devam ediyor.
Hiç eve uğramadan “evde yoktunuz” denilmesi ve günlerdir gazsız bırakılmam nedeniyle mağdur edildim. İGDAŞ’tan, adresime gerçekten ekip gönderilerek acil olarak gazımın açılmasını ve sistemdeki hatalı “evde yoktunuz” kaydının düzeltilmesini talep ediyorum.
'' Sayin Oguzhan m**, Adresinize gelinmiş olup, evde olmadığınız için işlem yapılamamıştır. Sistemde bilgileri mevcuttur. Tarafınıza verilen randevu saat aralığı içerisinde daire olmanız gerekmektedir. ( Randevu Saat Aralığı : 08:40 - 10:20 - Kontrol Saati : 09:21:58 ) Personelin bekleme ya da daha sonra tekrar aynı adrese dönme zorunluluğu bulunmamaktadır. Personelin sizden sonra gidilecek abonelere verilen randevu saat aralığında yetişmesi gerekmektedir. Mağdur olmamanız acısından en yakin gün olan 12. 12. 2025 tarihine yeni randevunuz oluşturulmuştur. Randevu saatiniz, randevu tarihinden bir gün önce SMS yolu ile tarafınıza bildirilecektir. Randevu günü ve saatinde adresinizde olmanız rica olunur. Saygılarımızla. B018 '' böyle bir mesaj yazmışlar, benim evde olmadığımı xr cihazı ile mi görmüşler. 3 gündür gaz yok. Kapı ağzında bekliyoruz. Bari doğru konuşun, gelemedik deyin, salladık deyin,
