to read complaints and reviews, or file yours.İGDAŞ aboneliğime ait Nisan ve Mayıs ayı doğalgaz faturalarım sırasıyla yaklaşık 1.870 TL ve 1.780 TL olarak geldi. Kış ...aylarında gelen faturalarım kullanım ve mevsim şartlarına göre normal seviyedeyken, havaların ısınmasına rağmen bu iki dönemde faturalarımın bu kadar yüksek gelmesini mantıklı bulm
İGDAŞ’a ait doğalgaz sayacım 8 gündür okunmuyor. Bu süre içinde herhangi bir sayaç okuma ekibi gelmediği için fatura da ...halen düzenlenmedi. Konu ile ilgili olarak 153 hattını arayarak başvuru yaptım, talebimin alındığı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne sayaç okuması yapıldı ne de fat
02.05.2026 tarihinde, 5002******39 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğime ait düzenlenen faturada açık bir sayaç okuma h...atası yapılmıştır. Faturada son sayaç endeksi 05800 olarak yazılmış ve Kartal Soğanlık Yeni Mahalle adresimdeki aboneliğim için 15.900 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Ancak tara
İGDAŞ aboneliğim için Nisan ayına ait 5.139 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bir önceki aya göre tüketimimi yaklaşık yarı ...yarıya azaltmama rağmen, geçen ay 4.500 TL civarında fatura öderken bu ay faturam daha da yükseldi. Buna ek olarak faturamda devlet desteğinin tamamen kesildiğini, kademeli fiyatla
İGDAŞ’ın 5002******28 numaralı doğalgaz abonesiyim. İstanbul Sultangazi’deki aboneliğimle ilgili son dört faturalandırma... döneminde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. En son ocak ayı faturasını ödedim, 01.02.2026 tarihinden itibaren şubat, mart, nisan ve mayıs aylarına ait faturalarım halen oluşmadı.
İGDAŞ’a ait doğalgaz faturamda uygulanan dönem ve kademeli tarife hesaplamasında hata olduğunu düşünüyorum. Basılı fatur...amda sayaç ilk okuma tarihi 10.04.2026, son okuma tarihi ise 11.05.2026 olarak görünüyor ve bu dönem için toplam tüketim 185 m³ olarak belirtilmiş durumda. EPDK’nın 04.04.2026 tar
İGDAŞ’a ait doğalgaz faturamda dönem ve kademeli tarife uygulamasıyla ilgili ciddi bir hesaplama hatası olduğunu düşünüy...orum. Basılı faturada sayaç ilk okuma tarihi 09.04.2026, son okuma tarihi ise 08.05.2026 olarak görünüyor ve bu dönem için toplam tüketim 179 m³ olarak ifade edilmiş durumda. EPDK
11 Mayıs Pazartesi günü saat 15.50 civarında, babam adına kayıtlı olan aboneliğimizle ilgili doğalgaz sayacı okuma konus...unda bilgi almak için Alo 153 İGDAŞ müşteri hizmetlerini aradım. Sayaç okumasına gelen görevli evde olmadığımız için sayacı okuyamamış, ben de ne zaman tekrar geleceğini öğrenmek i
22.04.2026 tarihinde İGDAŞ’a doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. 23.04.2026 tarihinde tarafıma ra...ndevu oluşturuldu. Ancak çalışma saatlerimin uygun olmaması nedeniyle 153 hattı üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek randevu tarihimi değiştirdim ve 27.04.2026 tarihine yeni
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
İGDAŞ tarafından evime takılan doğal gaz sayacının arızalı olması nedeniyle haksız bir biçimde çok yüksek fatura ile kar...şılaştım. Daha önce çalışan sayacım sökülerek yerine bozuk bir sayaç takıldı ve bu yeni takılan sayacın numaratörünün dönmediğini fark ettim. Yaklaşık bir ay önce sayacın numaratö
İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi Çardak Sokak No:4 adresindeki binamızda oturuyoruz. Dün sabah saatlerinde, bitişiğ...imizdeki binanın kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle gaz kesimi yapılırken, dağıtım panosu ortak olduğu için İGDAŞ yetkilileri bizim binanın gazını da kaçak var gerekçesiyle kesmiş.
İGDAŞ ile yeni taşınacağımız ev için doğalgaz servis kutusu başvurusunda bulunduk ancak Kağıthane Çeliktepe Mahallesi Ok...çular Sokak No:7 adresindeki aboneliğimiz için 114 gündür servis kutusu takılmadı. Bu nedenle yeni evimize bir türlü geçemiyoruz ve süreç sürekli olarak uzuyor. Bu süre içinde def
İGDAŞ abonesiyim ve yaklaşık iki aydır e-Devlet üzerinden doğalgaz tüketim desteğimi kullanarak faturamı ödemeye çalışıy...orum; ancak “vergi kaydı bulunamadı” hatası nedeniyle işlem gerçekleşmiyor. Doğalgaz yardımım tanımlı olmasına rağmen bu hata yüzünden geçen aya ait faturamı yardımdan yararlanarak
23.03.2026 tarihinde, Maltepe Fındıklı Mahallesi’ndeki tesisat numarası 2004187501 olan aboneliğim için tarafıma SMS yol...uyla yaklaşık 21 bin TL tutarında “kaçak gaz kullanımı” cezası bildirildi. Evimde herhangi bir kaçak veya usulsüz kullanım olmadığı halde böyle bir ceza ile karşılaşmam beni hem şa
"Fatura tutarı görünmüyor sistemden düştü düzeldi"
İGDAŞ aboneliğim için İstanbul Üsküdar’daki adresime ait 23.02.2026 son ödeme tarihli 2.005 TL tutarındaki faturamı her ...zamanki gibi İGDAŞ mobil uygulaması üzerinden ödemek istedim. Bugüne kadar ödemelerimi hep zamanında ve sorunsuz yapmama rağmen ilk kez “işleminiz reddedilmiştir” şeklinde bir hata
13:39 saatlerinde İGDAŞ 153 hattını aradım. Telefonda dönen sesli mesajda “ödeme kolaylığı sağlandığı” belirtiliyor, anc...ak yönlendirmeleri takip ettiğinizde karşınıza sadece kredi kartı ile ödeme seçeneği çıkıyor. Yani bahsedilen ödeme kolaylığının aslında sadece kredi kartı ile ödeme imkanı olduğu,
31.01.2026 tarihinde Çekmeköy Çamlık Mahallesi’indeki adresimde yeni abonelik işlemlerim devam ederken, evde olmamıza ra...ğmen ekipler gelip doğalgazı kesmiş. İşlem saati olarak 13:52 bilgisi verildi. Abonelik numaram 5001005452***’dır. Gazın kesilmesinden sonra 187 ve 153 hatlarını aradığımda, sürek
Yaklaşık iki yıldır kiracı olarak oturduğum dairede İGDAŞ aboneliğim bulunuyor. Geçen yıl evde kombi olmadığı dönemde bi...le tarafıma 2.000 TL'nin üzerinde doğalgaz faturaları geldi. Yaklaşık beş ay önce kombi taktırdım, ancak bu kez de faturalarım 4.000‑5.000‑6.000 TL aralığında gelmeye başladı. Bul
16.01.2026 tarihinde saat 15:06’da, Halkbank Paraf kredi kartıma tanımlı “tek çekime vade farksız +5 taksit” kampanyasın...dan yararlanmak amacıyla, İGDAŞ mobil uygulaması üzerinden 1.261 TL tutarında doğalgaz faturası ödemesini tek çekim olarak gerçekleştirdim. Kampanya detaylarında, İGDAŞ vezneleri,
İGDAŞ’a bağlı Gaziosmanpaşa ilçesindeki aboneliğimde sayaç arızası yaşadım ve durumu 10.01.2026 tarihinde bildirdim. Say...aç değişimi yapıldıktan sonra, hiç beklemediğim şekilde yaklaşık 4.750 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturanın son okuma tarihi 04.24.2025 olarak görünüyor ve bu tutarın
İGDAŞ aboneliğimde doğalgaz sayacımın bozulması nedeniyle sayaç değişimi yapıldıktan sonra, 23.05.2025 – 25.11.2025 döne...mine ait faturamın hatalı ve şeffaf olmayan bir şekilde hesaplandığını düşünüyorum. Bu döneme ait faturamda 537 metreküp üzerinden 6.420 TL tutar çıkarılmış durumda. Oysa bir öncek
İGDAŞ’a ait Aralık 2025 dönemi doğalgaz faturam, sayaç fiilen okunmadan tahmini şekilde düzenlendiğini düşündüğüm, olağa...n dışı yüksek bir tutarla tarafıma bırakılmıştır. Normalde yaklaşık 1.700 TL civarında gelen faturam bu dönem 3.000 TL’ye yaklaşan bir bedelle kesilmiştir ve bu tutar, önceki dönem
