to read complaints and reviews, or file yours.22.04.2026 tarihinde İGDAŞ’a doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. 23.04.2026 tarihinde tarafıma ra...ndevu oluşturuldu. Ancak çalışma saatlerimin uygun olmaması nedeniyle 153 hattı üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek randevu tarihimi değiştirdim ve 27.04.2026 tarihine yeni
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
İGDAŞ tarafından evime takılan doğal gaz sayacının arızalı olması nedeniyle haksız bir biçimde çok yüksek fatura ile kar...şılaştım. Daha önce çalışan sayacım sökülerek yerine bozuk bir sayaç takıldı ve bu yeni takılan sayacın numaratörünün dönmediğini fark ettim. Yaklaşık bir ay önce sayacın numaratö
İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi Çardak Sokak No:4 adresindeki binamızda oturuyoruz. Dün sabah saatlerinde, bitişiğ...imizdeki binanın kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle gaz kesimi yapılırken, dağıtım panosu ortak olduğu için İGDAŞ yetkilileri bizim binanın gazını da kaçak var gerekçesiyle kesmiş.
İGDAŞ ile yeni taşınacağımız ev için doğalgaz servis kutusu başvurusunda bulunduk ancak Kağıthane Çeliktepe Mahallesi Ok...çular Sokak No:7 adresindeki aboneliğimiz için 114 gündür servis kutusu takılmadı. Bu nedenle yeni evimize bir türlü geçemiyoruz ve süreç sürekli olarak uzuyor. Bu süre içinde def
İGDAŞ abonesiyim ve yaklaşık iki aydır e-Devlet üzerinden doğalgaz tüketim desteğimi kullanarak faturamı ödemeye çalışıy...orum; ancak “vergi kaydı bulunamadı” hatası nedeniyle işlem gerçekleşmiyor. Doğalgaz yardımım tanımlı olmasına rağmen bu hata yüzünden geçen aya ait faturamı yardımdan yararlanarak
23.03.2026 tarihinde, Maltepe Fındıklı Mahallesi’ndeki tesisat numarası 2004187501 olan aboneliğim için tarafıma SMS yol...uyla yaklaşık 21 bin TL tutarında “kaçak gaz kullanımı” cezası bildirildi. Evimde herhangi bir kaçak veya usulsüz kullanım olmadığı halde böyle bir ceza ile karşılaşmam beni hem şa
"Fatura tutarı görünmüyor sistemden düştü düzeldi"
İGDAŞ aboneliğim için İstanbul Üsküdar’daki adresime ait 23.02.2026 son ödeme tarihli 2.005 TL tutarındaki faturamı her ...zamanki gibi İGDAŞ mobil uygulaması üzerinden ödemek istedim. Bugüne kadar ödemelerimi hep zamanında ve sorunsuz yapmama rağmen ilk kez “işleminiz reddedilmiştir” şeklinde bir hata
13:39 saatlerinde İGDAŞ 153 hattını aradım. Telefonda dönen sesli mesajda “ödeme kolaylığı sağlandığı” belirtiliyor, anc...ak yönlendirmeleri takip ettiğinizde karşınıza sadece kredi kartı ile ödeme seçeneği çıkıyor. Yani bahsedilen ödeme kolaylığının aslında sadece kredi kartı ile ödeme imkanı olduğu,
31.01.2026 tarihinde Çekmeköy Çamlık Mahallesi’indeki adresimde yeni abonelik işlemlerim devam ederken, evde olmamıza ra...ğmen ekipler gelip doğalgazı kesmiş. İşlem saati olarak 13:52 bilgisi verildi. Abonelik numaram 5001005452***’dır. Gazın kesilmesinden sonra 187 ve 153 hatlarını aradığımda, sürek
Yaklaşık iki yıldır kiracı olarak oturduğum dairede İGDAŞ aboneliğim bulunuyor. Geçen yıl evde kombi olmadığı dönemde bi...le tarafıma 2.000 TL'nin üzerinde doğalgaz faturaları geldi. Yaklaşık beş ay önce kombi taktırdım, ancak bu kez de faturalarım 4.000‑5.000‑6.000 TL aralığında gelmeye başladı. Bul
16.01.2026 tarihinde saat 15:06’da, Halkbank Paraf kredi kartıma tanımlı “tek çekime vade farksız +5 taksit” kampanyasın...dan yararlanmak amacıyla, İGDAŞ mobil uygulaması üzerinden 1.261 TL tutarında doğalgaz faturası ödemesini tek çekim olarak gerçekleştirdim. Kampanya detaylarında, İGDAŞ vezneleri,
İGDAŞ’a bağlı Gaziosmanpaşa ilçesindeki aboneliğimde sayaç arızası yaşadım ve durumu 10.01.2026 tarihinde bildirdim. Say...aç değişimi yapıldıktan sonra, hiç beklemediğim şekilde yaklaşık 4.750 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturanın son okuma tarihi 04.24.2025 olarak görünüyor ve bu tutarın
İGDAŞ aboneliğimde doğalgaz sayacımın bozulması nedeniyle sayaç değişimi yapıldıktan sonra, 23.05.2025 – 25.11.2025 döne...mine ait faturamın hatalı ve şeffaf olmayan bir şekilde hesaplandığını düşünüyorum. Bu döneme ait faturamda 537 metreküp üzerinden 6.420 TL tutar çıkarılmış durumda. Oysa bir öncek
İGDAŞ’a ait Aralık 2025 dönemi doğalgaz faturam, sayaç fiilen okunmadan tahmini şekilde düzenlendiğini düşündüğüm, olağa...n dışı yüksek bir tutarla tarafıma bırakılmıştır. Normalde yaklaşık 1.700 TL civarında gelen faturam bu dönem 3.000 TL’ye yaklaşan bir bedelle kesilmiştir ve bu tutar, önceki dönem
İGDAŞ aboneliğim 23 Aralık 2025 tarihinde 200 TL borcum olduğu gerekçesiyle feshedildi. Bu işlem sonrasında bana 3.600 T...L güvence bedelimin iade edileceği söylendi. Ben de telefonda özellikle, bu iadenin yapılmamasını, yeni aboneliğim için kullanılmasını talep ettim. Ancak görüştüğüm görevli bunun m
"Teşekkür ederiz"
İGDAŞ’a ait doğal gaz faturamı 05.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinde...n mobil bankacılık ile ödedim. Fatura numarasını kendim girerek 1.142 TL ol
17/12/2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğim açılmasına rağmen, evime gaz verilmedi. Sistem üzerinde “binaya girilemedi, evde b...ulunamadım” şeklinde bir not düşülmüş; ancak ben tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir personel ne binaya geldi ne de kapımı çaldı. Buna rağmen sanki evde yokmuşum gibi işlem yap
Esenler 15 Temmuz Mahallesi’ndeki yeni taşındığım daire için Aralık 2025’in son haftasında İGDAŞ üzerinden doğalgaz abon...eliğimi yaptırdım ve abonelik ücretimi ödedim. Sonrasında uygunluk raporu vermek ve işlemleri tamamlamak için İGDAŞ tarafından yönlendirilen Ö*** İ***** isimli personel, kendi şahs
İGDAŞ aboneliğime ait sayacım için 20.12.2025 tarihinde “Sayaca ulaşılamadığı için okuma yapılamamıştır, sayacınızın ula...şılabilir olması gerekmektedir” şeklinde bir SMS bildirimi aldım. Oysa İstanbul Maltepe Başıbüyük’te bulunan adresimde doğalgaz sayacım su sayaçlarıyla birlikte rahatlıkla ulaşılab
14.12.2025 tarihinde İGDAŞ’a, sökülen doğalgaz saatimin tekrar takılması için randevu aldım. Ancak aradan zaman geçmesin...e rağmen henüz hiçbir işlem yapılmadı ve sürece dair net bir bilgilendirme almadım. Tarafıma yalnızca bir SMS gönderildi ancak bu mesajda işlemin ne zaman yapılacağı ya da ne kada
Yaklaşık 1 yıl önce kiracım evden çıktı ve kendisiyle yaptığımız görüşmede, İGDAŞ sözleşmesini iptal ettiğini beyan etti.... Ancak e-Devlet üzerinden yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yapmak istediğimde sistemde hâlâ aktif abonelik göründüğü için “aktif abonelik vardır” uyarısı alıyorum. İGDAŞ mobil
Yaklaşık 1,5 senedir fiilen yaşamadığım, sadece 3–4 ayda bir birkaç gün gittiğim ve 2024 Nisan ayından bu yana toplamda ...en fazla 10 gün kaldığım İçerenköy/Ataşehir’deki daireme, tüketim olmadığı gerekçesiyle 'sayaç arızalı' denilerek sayaç değişimi yapılmış ve geriye dönük 6.596 TL tutarında fatura
