E-Devlet Üzerinden İGDAŞ Ödemesi Sistemde Görünmüyor

20/04/2026 tarihinde İGDAŞ faturamı e-Devlet üzerinden kredi kartımla ödedim, tutar kartımdan çekildi ancak ödeme halen İGDAŞ sisteminde görünmüyor ve borçlu olarak gözükmeye devam ediyorum.

Sorunu fark edince 153’ü aradım, bana WhatsApp telefon numarası verildi ve istenen dilekçeyi, kimlik fotokopimi ve banka ekstresinde 20/04/2026 tarihinde İGDAŞ adıyla görünen işlem kaydını gönderdim. Buna rağmen bugün tekrar mesaj gönderilip dekont istenmiş, ancak e-Devlet sistemi ayrıca bir dekont vermediği için bankadan aldığım ekstredeki ilgili işlem kısmını ilettim. Tüm bu belgeleri göndermiş olmama rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı.

Ödememi zamanında yapmış olmama rağmen, sistemlerindeki aksaklık yüzünden hâlâ borçlu görünmekten ve bu fatura için gecikme faizi veya kesinti uygulanmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım ödemenin ivedilikle sistemlerine işlenmesini, hesabımdaki borç görünümünün düzeltilmesini ve bu fatura özelinde hiçbir şekilde gecikme faizi, kesinti veya olumsuz işlem uygulanmamasını talep ediyorum.