to read complaints and reviews, or file yours.
31.05.2026 tarihinde yurt dışından İstanbul Havalimanı’na gelip Ankara aktarmalı olarak yolculuk yapacaktım. Uçağımız sa...bah 05.35 civarında indi, Ankara uçağım ise saat 10.00 civarında idi. Pasaport kontrolünden geçtikten sonra bu süre içinde Duty Free mağazalarından alışveriş yapmayı planlıyordum.
27.05.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Unifree mağazasından Kurkdjian Baccarat Rouge 540 parfümü satın aldım. Bu... parfümün normalde son derece kalıcı olduğunu bildiğim halde, ürünü ilk gün kullandığımda kokunun üzerimden çok kısa sürede tamamen uçtuğunu fark ettim. Kalıcılığı neredeyse hiç yo
"İGA İstanbul Havalimanı'ndan vıp transfer hizmeti alırken sürekli bekletildim, şoförle iletişim kuramadım ve hizmetin Premium tanımına uymadığını gördüm. Ancak firma, sorunumla ilgili bir uyarı maili göndererek özür diledi ve bu benim için yeterli oldu."
02 Mayıs 2026 tarihinde ıga Premium üyeliğim kapsamında İstanbul Havalimanı’ndan Suadiye/Kadıköy’e vip transfer hizmetin...i kullandım. Transfer aracımı sormak için terminal çıkışında, üzerinde onlarca küçük tabelanın olduğu transfer panosuna gittim. Burada görevli gençler sigara içerek kendi aralarınd
31 Mayıs 2026 günü saat 18:00 civarında İstanbul Havalimanı’nda bulunuyordum. Dış hatlar bagaj alımı ya da bekleme alanı...nda kaybettiğimi düşündüğüm iki adet boyun yastığım ve bir adet Chanel parfümüm kayboldu. Bu eşyalarım için resmi bir başvuru yapabilmek amacıyla İstanbul Havalimanı’nın web sitesi
24.05.2026 tarihinde İGA Cami otoparkına saat 19.03 civarında giriş yaptım. Çıkışta fiş makineden verilirken üzerindeki ...bilgiler silinmiş şekilde verildi ve bu nedenle çıkış saatimi fiş üzerinde göremedim. Otoparkta 35 dakika ücretsiz kullanım ve turnikeden geçiş için ek 15 dakika olmak üzere toplam
22 Mayıs günü sabah saat 04.00 suları civarında İstanbul Havalimanı’nda güvenlik kontrolünden geçerken son derece rahats...ız edici bir durum yaşadım. Güvenlikte görevli personel, çantamdaki kişisel bakım ürünlerimi alarak hem ürünlere el koydu hem de bu süreçte son derece kaba ve alaycı davrandı. “Eşy
21 Mayıs 2026 günü saat yaklaşık 16:40 civarında İstanbul Havalimanı iç hat...larda, kapı girişi sonrasında yerde bir kimlik buldum. Sorumluluk bilinciyl
20 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda (İGA) bulunduğum sırada, bagaj arabası (troley) iade otomatlarının başın...da yabancı uyruklu bir ailenin yaklaşık 10 dakikadır çaresizce işlem yapmaya çalıştığını gördüm. Ülkemize gelen misafirlerin bu şekilde mağdur olmasına kayıtsız kalamadığım için ta
16.05.2026 ve 17.05.2026 tarihlerinde İstanbul Havalimanı’nda İGA işletmesiyle ilgili hem iç hatlar terminalinde yaşadığ...ım temizlik sorunu hem de personel yaklaşımı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Dış hatlar kısmında tuvaletler, pasaport kontrol alanları ve genel düzen oldukça temiz ve öz
11 Mayıs akşamı saat 19.30 civarında İstanbul Havalimanı’na iniş yaptım ve şehir merkezine gitmek için Gayrettepe yönüne... giden metro hattını kullanmak istedim. Yurt dışından yorgun bir şekilde geldikten sonra dakikalarca metroya doğru yürüdüm; ancak hattın çalışmadığını görünce tekrar geri dönmek zo
İstanbul Havalimanı THY içhat CIP salonunu kullanıyorsanız İGA vale neredeyse tekel konumundadır zira otoparktan CIP sal...onuna yürüme mesafesi uzundur. Bu tekel durumdan olsa gerek haklarında pek çok şikayet olmasına rağmen İGA valede düzelme görülmemektedir. En son 06.05'te 34 K*F 1*9 plakalı aracım
"Teşekkür ederim ilgili everyday şube müdürü tarafından aranıp ücret iadesini yaptılar ve ilgili davrandılar. Ankayışları ve yardımları için teşekkür ederim."
23.04.2026 tarihinde Hdy Everyday Kiralama’dan İstanbul Arnavutköy, İstanbu...l Havalimanı ofisinden araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda araç kirliydi
02.04.2026 tarihinde hasarlı aracımı İstanbul Havalimanı’ndaki Togg servisine bıraktım. Aracımı teslim ederken veya sonr...asında bana otoparkın ücretli olduğu, uzun süreli bırakma durumunda ne kadar ücret çıkabileceği ya da ödemenin HGS üzerinden alınacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İmz
Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Havalimanı’ndaki q Car ofisinden kiraladığım aracı teslim ederken, sol ön tamponda beni...m fark etmediğim ve aracı görmeden önce oluştuğu söylenen ufak bir hasar tespit edildi. Bu küçük hasar için tarafıma 4.500 TL gibi son derece fahiş olduğunu düşündüğüm bir ücret çı
28.04.2026 tarihinde saat 07.15 civarında İstanbul Havalimanı’nda, Yotel girişine gelmeden önce eczanenin bulunduğu kısı...mdaki mescide gitmek istediğimde mescidin kapalı olduğunu gördüm. Uzun süredir “temizlik var” denilerek kapalı tutuluyordu, yaklaşık 50 dakikadır temizlik bahanesiyle kimse içeri a
16 Nisan 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Ankara–İstanbul–Münih aktarmalı bir uçuş gerçekleştirdim. Bu seyahatim sır...asında İstanbul Havalimanı’nda Pandora marka, 925 ayar gümüş “Hale Yılan Zinciri Bileklik” modelindeki kişisel eşyamı kaybettim. Bu bileklik yalnızca maddi olarak değil, benim için
İGA İstanbul Havalimanı Duty Free mağazasından ayın 17’sinde gidiş sırasında 279 euro ödeyerek satın aldığım Initio Narc...otic Delight parfümde üretim hatasından kaynaklı ciddi bir sızdırma problemi yaşıyorum. Parfümü daha ilk andan itibaren kullandığımda, sprey mekanizması ile şişe boynu arasından yo
26 Nisan 2026 tarihinde saat 18.15 civarında İstanbul Havalimanı’ndaki Backhaus şubesinden aldığım Selanik gevreğinin iç...inden yabancı bir madde çıktı. Ürünü tüketirken fark ettiğim bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de sağlığımı riske attı. Durumu hemen oradaki çalışanlara ilettim
İstanbul havalimanı'nda uçuşları ve bagajları yöneten büyük ihtimalle Rizeli birisi var, çünkü Trabzon uçuşları hep en u...zağa veriliyor, bagajları en son geliyor. Bu Rizeli bulunup gerekli işlemin yapılmasını rica ederim. En uzak kapıya Trabzon uçakları veriliyor, en geç Trabzon uçaklarının bagajları
22.04.2026 tarihinde annemle birlikte İstanbul Havalimanı iç hatlar girişinden içeri giriş yaptığımız sırada görevli per...sonelin yaklaşımı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Annem 60 yaşın üzerinde ve engelli bir birey olmasına rağmen, girişte görev yapan personelin tavrı son derece ilgisiz
İstanbul Havalimanı’ndaki Trio şubesinden yaklaşık 24 gün önce Paco Rabanne One Million parfüm satın aldım. Ürünü kullan...maya başladığımda kokusunun bildiğim orijinal kokuya göre belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettik ve bu nedenle parfümün sahte olabileceğinden şüphelendik. Durumu Trio şubesin
15 Nisan 2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında İstanbul Havalimanı’ndan Bağcılar’daki Toya Next sitesine gitmek için... havaalanında bekleyen taksilerden birine bindik. Yolculuk boyunca şoförün tavırları kaba ve agresifti. Yolculuk sonunda taksimetrede yaklaşık 1.500 TL yazmasına rağmen şoför pos c
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
İGA, İstanbul Havalimanı’nı inşa etmek ve 25 yıl süresince işletmek amacıyla 7 Ekim 2013 tarihinde kurulmuştur. İGA tarafından kurulan İstanbul Havalimanı, şehir merkezinden 35 km uzaklık mesafesinde bulunmaktadır. Tüm fazları tamamlandığında yıllık 200 milyon yolcu kapasitesiyle 300’den fazla destinasyona uçuş imkanı sunacak olan İstanbul Havalimanı, dünyanın yeni havacılık merkezlerinden biridir. İGA’nın yolculuğu DHMİ’nin 3 Mayıs 2013’te İstanbul Havalimanı’nın inşa edilmesi ve işletilmesini Cengiz-MAPA-Limak-Kolin-Kalyon Ortak Girişim Grubu’na ihale etmesi ile başlamıştır. İhaleyi kazanan konsorsiyumun ismi İGA olarak belirlenmiştir. Kalyon – Cengiz – Mapa – Limak Ortak Girişim Grubu hem yurt içinde hem de yurt dışında inşaat, enerji, turizm, madencilik, liman ve havalimanı işletmeciliği gibi pek çok farklı sektörde faaliyetlerde bulunmaktadır. İGA İstanbul Havalimanı faaliyetlerine başlamış olup, Türkiye’nin en büyük havalimanı olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yeni İGA İstanbul Havalimanı ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
İGA İstanbul yeni havalimanı, 300’den fazla uçulan nokta ile ulaşmak istediğiniz pek çok destinasyon için kalkış noktasıdır. Cumhuriyet tarihinin en büyük altyapı projesi olan İstanbul Havalimanı, 6 Nisan 2019 tarihi itibarıyla yolcularına tam kapasite ile hizmet vermeye başlamıştır. 76,5 milyon metrekarelik bir alanı kapsayan yeni havalimanı; Asya, Avrupa ve Afrika kıtaları arasında küresel bir transfer merkezi olarak da dikkat çekmektedir. Yeni İstanbul Havalimanı, İstanbul’un Avrupa Yakası’nda Karadeniz kıyısında yer almaktadır. Çatalca- Göktürk-Arnavutköy kavşağında ve Tayakadın ile Akpınar köyleri arasında konumlandırılan İstanbul Havalimanı, sunduğu ulaşım imkanları ile havaalanına kolayca ulaşabilmenizi sağlar. Otobüs, havalimanı transfer servisleri gibi toplu taşıma araçlarının yanı sıra havalimanı taksileri ve şahsi araçlarla da İstanbul Havalimanı ulaşımı mümkündür. Hem iç hatlar hem de dış hatlar noktalarında uçuşlar düzenleyen İstanbul Havalimanı, kusursuz bir hizmet anlayışıyla her geçen gün daha da geliştiriliyor. 2020 yılı itibarıyla yeni havalimanından iç hat güzergahlarda 45 şehre uçuş gerçekleştirilebiliyor. Dış hatlara ise 110 farklı ülkedeki 249 şehre İstanbul Havalimanı’ndan uçmak mümkün olabiliyor.
Yeni İstanbul Havalimanı ile ilgili en çok merak edilen konulardan biri ulaşım konusu oluyor. Ulaşım sorununu çözmek için hem Havaist otobüsleri hem de halk otobüsleri devreye giriyor. Ayrıca şahsi araçlar ya da taksilerle de havalimanına ulaşmak mümkün. İstanbul Havalimanı ulaşım, kayıp eşya, otopark imkanları gibi konularda en detaylı bilgiye havalimanı iletişim kanallarını kullanarak ulaşmak mümkün oluyor. İstanbul Havalimanı iletişim kanalları arasında; geri bildirim formunu doldurma, canlı destek hattından yardım alma ya da çağrı merkezi numarasını arama seçenekleri yer alıyor. Ayrıca dilerseniz her türlü konudaki İstanbul Havalimanı şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
