İGA İstanbul Havalimanı gelen yolcu

22:50 sularında İstanbul Havalimanı iç hatlar gelen yolcu kısmındaki Simit Sarayı’na giderek latte fiyatını sordum. Kasadaki çalışanlardan biri 180 TL, diğeri ise 280 TL dedi. Arada bu kadar fark olunca menü görmek istediğimi söyledim, ancak bana menü olmadığını söylediler. Menüsüz satış yapmanın y...

10 Ocak sabahı saat 08.00–09.00 civarında İstanbul Havalimanı dış hatlar gelen yolcu bölümünde bagaj arabası almak için makineleri kullandım. Kredi kartımla 120 TL ödeme yaptım, işlemden sonra fişim de çıktı ancak buna rağmen para iadesini alamadım. Makinelerin başında hiçbir görevli yoktu, daha so...

İstanbul Havalimanı Web sitesinde açık otopark ile ilgili bilgiler yanıltıcı. Katli otoparkların en üst katları (P6) açık otopark olarak algılanıyor. Fiyatlandırma kapalı otopark olarak gerçekleşiyor. Bu konuda web sitesinde müşteriler gerektiği şekilde bilgilendirilmiyor. Satir arasında vurgulanmad...

27 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı'nda, gelen katında bulunan taksilerin altındaki Havaist ve araç alım noktasında önemli bir sorunla karşılaştım. Bu alanda, özellikle otobüsler ve özel araçlar yolcu beklerken motorlarını uzun süre çalışır halde bırakıyorlar. Tahmini olarak 10-30 dakika ar...

İstanbul Havaalanına gelen yolcular şehrin çeşitli yerlerine gidebilmek için ulaşım katındaki (-2. Kat) Havaisti tercih ettiklerinde feci bir karbonmonoksit içinde kalıyor. Burası onlarca aracın bir arada olduğu, kimisinin aracı çalıştırır halde beklettiği çok yüksek tavan olmasına rağmen kirli hava...

Bugün gelen yolcu katından ulaşım katına inmek isterken 15 dakika kadar asansörde mahsur kaldık. Kendilerine arayıp durumu anlattığımda bana saçma sapan bir mail ile dönmüşler. Koskoca havalimanı asansörü ya düşseydi o zaman nolurdu? İhmalkarlıklarını da asla kabul etmiyorlar. Dava da açacağım kendi...

Otopark, gelen yolcu katı vale ve İGA otopark mafyasına emanet. Mesela yürüme engelli bir yolcunuz var ve üçüncü kat olan gelen yolcu katına çıkıp yolcunuzu karşılayamazsınız. Kat, tamamen vale tarafından işgal edilmiş durumda. Vale hizmeti, aracı müşteriden teslim alıp ona teslim etmekle görevli ol...

4 Nisan tarihinde ailece yurt dışından döndükten sonra gümrüksüz satış mağazasında alışveriş yaptık. Eve geldiğimizde bir sırt çantamızın eksik olduğunu fark ettik ve onu mağazada unuttuğumuzu hatırladık. Mağaza yetkilileri çantayı kayıp eşya bürosuna ulaştırdılar, bu konuda kendilerine teşekkür ede...

09.04.2024 tarihinde Antalya havalimanından gelen eşimi almak için gelen yolcu kısmından giriş yaptım. Yolcumu beklemek amacıyla bile değil öndeki aracın ilerlememesi ve sol şeritten de sürekli araçların çıkması sonucunda 1-2 dakika beklediğim için şahsıma ceza kesildi. Bu cezanın iptali hususunda g...

Merhaba, kolay gelsin. Gelen yolcu açık otopark çıkışında bir tane turnike var. Bazı yolcular ödeme yapmayı unutuyor veya bilmiyor ve turnikeye giriyorlar. Arkasından uzun kuyruklar oluşuyor. Çıkışta beklemek zorunda kalıyoruz. Lütfen İGA yetkilileri, çıkış turnikeleri hakkında bir alternatif bulmal...

Merhaba; İGA Premium hizmetlerinden Kasım ayının 7'sinde dört müşterimiz için İstanbul'a geliş ve gidişte yolcu karşılama hizmeti satın aldık. Yolcular geldiklerinde bu hizmeti kullandılar ancak dönüşte kullanmak istemediklerini belirterek iade talebinde bulundular. 14 Kasım'da iade talebi oluşturdu...

3 Kasım 2023 tarihinde gece 23 civarında, İstanbul Havalimanı dış hatlar gelen yolcu bölümünde, birisi nakit birisi kredi kartı ile olmak üzere iadeli 2 tane bagaj arabası aldım. Yaklaşık 1 saat sonra mavi P6 katında araçların duraklama yaptıkları giriş bölümüne yakın yerde iade bölümünde iade ettim...

Merhaba, Bugün (20.10.2023) İstanbul Havalimanına saat 15:06 sıralarında anne ve babamı almak için geldiğim sırada Gelen Yolcu katı yolunda kenarda duran araçlar dolayısı ile ilerleyerek yola çıkmak üzere olan aracın arkasına yanaştım ve yaya şeridi üzerinde 1dk'lik 'duraklama' yaptım. Bu esnada ...

Çünkü taksiciyiz, çünkü tek bir amacı var: dışarıdan gelen taksiye yolcu aldırmamak. Bu yaptıklarınız bir gün ayağınıza dolaşacak. Mazlumu ezin adımıza gelen sayısını bilemediğimiz cezaları ödüyoruz. Bizler taksici olarak milletimize ve gelen turistlere hizmet edip üretiyoruz. Siz ise orada tek bir ...

Öncelikle merhaba 29.07.2023 tarihinde Bingöl Havaalanı'ndan İstanbul Havalimanı'na geldim. Kardeşim bana ait olan araçla beni almaya gelecekti. THY personeli olduğum için yolcu katlarındaki yoğunluğu ve ceza durumlarını iyi biliyorum. Bu nedenle özellikle belirttim kardeşime, bagaj alıp dışarı çıkı...

İstanbul Havalimanı'ndaki gelen yolcu park alanı Vale şirketleri tarafından kademe kademe kapatılmıştır. Havalimanına otopark parası vererek yakın bir alana park etmek zorlaşmıştır. Engelli ve yaşlı yolcular için zorluk oluşturmaktadır. Bu alanların halkın kullanımına açılması tercihimizdir. Paramız...

İstanbul havalimanın gelen yolcu park alanı Vale şirketleri tarafından kademe kademe kapatılmıştır. Havalimanına otopark parası vererek yakın bir alana park etmemiz zorlaşmıştır. Engelli, yaşlı yolcular için zor durum oluşturmaktadır. Bu alanların halkın kullanımına açılması tercihimizdir.

İsmim Nilgün T***. Annem 03.06.2023 de Kahramanmaraş'tan İstanbul'a TK2205 sayılı uçuş ile geldi. Kronik hastalıklarının yanı sıra kemik erimesi olan 78 yaşındaki annem için tekerlekli sandalye isteminde bulundum. 19:42'de inen uçaktan annemin çıkış kapısına gelişi yaklaşık bir buçuk saat sürdü. 21:...