to read complaints and reviews, or file yours. 
İGA -2 kapalı otoparkını turizm aracımla her gün kullanan bir sürücüyüm. Bugün saat 17:45 civarında, 15 dakikalık ücretsiz çıkış sürem dolmadan, henüz yaklaşık 6 dakikam varken çıkışa geldim. Ancak görevli personellerden biri, ödeme noktasında başka bir şoförle tartışmaya başlayınca işlem ilerlemedi ve bu sebeple ücretsiz çıkış süresini onların yüzünden aşmak zorunda kaldım.
Sistem sürenin geçtiği için benden 320 TL ödeme talep etti. Süreyi yalnızca yaklaşık 45 saniye geçtiğimi söylememe rağmen, ödemeyi kabul etmezsem aracımı otoparktan men edeceklerini ifade ederek beni açıkça tehdit ettiler. Daha sonra otopark yöneticileriyle de görüştüm; ancak buna rağmen bu ödemeyi yapmam gerektiğini söylediler, ben de mecburen ücreti ödedim.
Benim gecikmem, tamamen personellerinin başka bir müşteriyle yaşadığı tartışmadan kaynaklanmasına rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılması ve tehdit edilmem hem haksız hem de son derece rahatsız edicidir. Üstelik İGA otoparkında benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım.
Bu nedenle benden tahsil edilen 320 TL’nin iadesini, olay sırasında görevli personel ve yöneticiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve aracımı otoparktan men etmekle ilgili tehdidin de resmi olarak kayıt altına alınıp gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Haksız yere alınan bu tutarın ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bir sonraki yolculuğunuzda sizleri daha iyi ağırlayabilmemiz ve daha keyifli bir havalimanı deneyimi sunabilmemiz için bildirimlerinizin değerli olduğunu belirtmek isteriz. İstanbul Havalimanı olarak hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, öneri, şikayetinizi bizlere iletebilirsiniz. Güzel bir gün dileriz, İstanbul Havalimanı
31.12.2025 günü saat 17:15 civarında İGA Havalimanı açık otoparkına aracımı bıraktım. İnternet siteniz üzerinden açık otopark seçerek 31.12.2025 saat 17:00 giriş, 04.01.2026 saat 23:45 çıkış için fiyat aldığımda 1.600 TL tutarında bir ücret görmüştüm ve aracı bu fiyata güvenerek park ettim. Seyahat...
29.12.2025 tarihinde sabaha karşı saat 04.00 sularında İstanbul Havalimanı İGA katlı otoparkına aracımı park ettim ve 02.01.2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında çıkış yaptım. Çıkıştan önce İGA’nın web sitesindeki otopark ücret hesaplama bölümünden yaptığım kontrolde, kalış süreme göre yaklaşık 1...
Aracımızın yolcu alırken uygunsuz şekilde durarak yolcuyu aldığını ve bu yüzden 60 gün boyunca otoparka giriş yapamayacağını söylediler. İşin kötü tarafı bunu bize hiçbir şekilde tebliğ etmediler. Böyle bir uygulama olduğundan bile bilgimiz yok. Bu kısıtlamayı bugün (15.01.2026) aracımız İGA Havalim...
Aracım yetkili serviste tamir sürecindeyken İstanbul Havalimanı’ndaki İGA otoparkını kullandım ve dün, 6 günlük kullanım için 3.200 TL gibi fahiş olduğunu düşündüğüm bir otopark ücreti ödedim. İGA’nın ücret politikasına göre bu bedelin tekrar gözden geçirilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını...
Yorumlar