to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli’de Mobesco içerisinde yer alan İder Mobilya mağazasından yaklaşık 5 gün önce yemek odası ünite takımı satın aldı...m. Tatilde olduğum için teslimat sırasında evde değildim. Eve geldiğimde masa, ünite ve orta sehpanın birbirinden tamamen farklı tonlarda gönderildiğini gördüm. Bu kadar yüksek bir
Ocak ayında İder Mobilya Küçükyalı şubesinden 160.000 TL bedelle, 2 taksitli olacak şekilde nakit ödeme yaparak bir kolt...uk takımı ve yanında TV ünitesi, yemek masası, sandalye, bench ve dekoratif ayna satın aldım. Ürünler Şubat ayında teslim edildi ancak teslimatla birlikte pek çok sorun yaşadım. T
"Genel müdürlükten arandım ve yetkili kisi bize destek oldu. Teşekkürler..."
"Sorun ile alakalı çözümler sunuldu"
"İlginiz için teşekkür ederim, sorunun giderildi. İyi çalışmalar..."
"İder Mobilya genel müdürlükten arayarak değişimin ücretsiz yapılacağını ilettiler. Ertesi gün servis orijinal parçayla geldi. Değişimi hızlı ve sorunsuz yaptılar. Servis elemanları kibar ve işlerinin ehliydi. Teşekkür ederim."
Ankara İstanbul yolu üzerinden aldığım yatak odası takımı, oturma grubu ve yemek odası takımının hepsinde bir sıkıntı va...rdı. Bunu firmaya bildirdim, yalnız ilgilenmediler. Defolu gelen ürünlerin değiştirilmesini istedim, yalnız değiştirilemez, onarım yapılır dediler ve defolu olan ürünleri tamir ett
İder Mobilya'dan Eylül ayında aldığım koltuk takımı, yemek odası takımı, yatak odası takımı ve genç odası takımının heps...inde sorun yaşadım. Yemek odasının sandalyeleri 1 ay sonra geldi. Onların da 4'ünde ayaklarında sorunlu geldi. Ayaklar birbirine eşit değil, ayrıca masanın renginin yarısı açık yar
"Sidar hanım şikayetimden sonra konuyla çok ilgilendi, talep ettiğim güne servis gönderimi sağlandı. Şu an sorunum giderildi, teşekkür ederim."
Mart 2023 de İder Mobilya Avcılar şubesinden yemek takımı, yatak odası takı...mı ve koltuk takımı satın aldık. Carmen koltuk takımı kurulumu yapıldığında
"Sürecimde bana yardımcı olan Sidar Hanım’a teşekkürlerimi iletiyorum."
"Teşekkür ederim"
İder Mobilya'dan aldığım 3'lü (yemek odası, salon takımı, yatak odası takımı) mobilya grubunda yaşadığım sorunlarla ilgi...lenen olmadı. Salon takımı koltuklarının kumaşı mağazada seçtiğimin aksine çok soluk, eskimiş gibi gözüküyor. Defalarca kez Şaşmaz yerleşkesinde bulunan mağaza ile görüşme gerçekle
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim. Nilüfer Hanım ilgilendi ve tekrar mutabık kaldık."
İder Mobilya'dan Ocak ayında yemek odası takımı ve TV ünitesi satın aldık. Ürünler kuruluma geldiğinde birçok yerinde kı...rıklar vardı. Yemek masasının üst kısmı inanılmaz çizikti. 4 defa değişim yapıldı ama gelen her ürün aynıydı, birçok parçası değişim oldu. Merkezle görüştüğümde bana söyledikleri i
İder Mobilya Kdz. Ereğli şubesinden 30.000 TL'ye ibiza yemek odası aldım. Servis, konsolun kapaklarını iyi monte edememi...ş. Masa ise 5-6 yerinden çizilmişti. 'hemen değiştiririz' dediler. Konsol kapaklarını da geldiğinizde ayarlarız' dediler. Üç ay 'değiştireceğiz' diyerek oyaladılar. En son 'paranız
"Geri dönüş için çok teşekkür ediyorum"
Beşyüzevler İder Mobilya'dan 2023 Aralık ayında koltuk takımı ve yemek odası takımı sipariş ettik ve 27 Ocak 2024'te sip...arişlerimiz teslim edildi. Ürünlerin kalitesi beklediğimiz gibi değildi. Koltuklar istenmeyen sesler çıkarıyor, yemek odası konsolunun birçok yerinde kusurlar bulunuyordu; üst taht
Adana İder Mobilya mağazasından yatak odası, yemek takımı ve koltuk takımı aldık. Depremden sonra teslim aldığımız ürünl...erde eksiklikler ve kırık olan bir çekmece vardı; çekmece değiştirildi ve yanlış gelen sandalyeler bir ay sonra doğru olanları ile teslim edildi. Sonrasında, koltukların minderli o
"İder Yetkilileri iletişime geçip sorunumu çözdüler, ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim."
İder misis yemek masası sandalyelerinin kılıf değişmesi talebinde bulundum.... 6 adet için 14000 TL fiyat verilmesi hangi akla hizmet, sıfırı 6 adedi 105
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
