idefix müşteri hizmetleri

İdefix üzerinden Puma marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: IDE688fd741e976b). Siparişim Manisa’ya teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Dün kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu firmayla ilk defa alışveriş yapıyorum ve ilk ...

30.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Delonghi Nespresso ENV90. B Vertuo Pop kapsül kahve makinesi siparişi verdim. Ürün, 01.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünün kapsülleri bulunmadığı için bir gün sonra iade etmek üzere İstanbul Ümraniye Şerifali Sürat Kargo acentesinden geri gönderdim. Ür...

İdefix.com üzerinden Köyceğiz Market satıcısından N&D Düşük Tahıllı Kuzu Etli Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg aldım. Sipariş numaram: IDE688740ab4a798. Ürünü dün teslim aldım ve paket paramparçaydı, ayrıca renk değişimi ve çürüme olduğunu fark ettim. Hemen değerlendirmeye fotoğraf yükledim, 1 yıl...

02.08.2025 tarihinde www.idefix.com üzerinden Petfor adlı satıcıdan Çaykur Tiryaki siyah dökme çay (2x5 kg) ve Nescafe 3’ü 1 arada phnx (72 adet 17,5 gr) siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE688c7eae82737, satıcı numarası: IDX2025000002354. Ürünler, Sürat Kargo ile 18923799110344 takip numarasıyla Ç...

30 Haziran 2025 tarihinde idefix.com üzerinden Baby Darling genç odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6862e502a6a18. Ürünün en geç birkaç hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak bugün 5 Ağustos 2025 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aray...

19.03.2025 tarihli, IDE67da8095dc21d numaralı siparişim arızalandı. Siparişin tam adı "Lian Li Hydro-Shift LCD 360" şeklindedir. Ürünü İdefix'ten kod alarak İncehesap'a göndermek istedim; ancak İdefix müşteri hizmetleri o kadar yetersizdi ki bir türlü iade için kod veremediler. İncehesap.com ile 30 ...

20/07/2025 tarihinde İdefix üzerinden emekli maaş kartımla 90x90 ölçülerinde camlı kare Durul duşakabin siparişi verdim. Ürün, Bursa Nilüfer’den gönderilerek PTT Kargo aracılığıyla Zonguldak Merkez Kargo Dağıtım Şubesi’ne ulaştı. Ancak taşıma sırasında camlar kırılmış ve ürün şubeye kırık şekilde te...

Merhaba, İdefix mağazasından 15.07.25 tarihinde Sinbo çaycı aldım. 18.07.25 tarihinde ürün elime ulaştı fakat ürünün içinde su damlaları ve lekeler vardı, ayrıca garanti belgesi de çıkmadı. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade yapmak istedim, ancak başarılı olamadım. İdefix müşteri hizmetleri ile g...

+1

İdefix'ten ilk kez sipariş verdim ve yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bir daha alışveriş yapmamaya karar verdim. 12 yıldır internetten alışveriş yapan biriyim, binlerce kitap aldım fakat İdefix'i ilk kez kullandım ve çok pişman oldum. Bir çizgi roman sipariş ettim (Sipariş numaram: IDE687dec663cb7a...

+4

18.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Roborock Qrevo Master model elektronik süpürge siparişi verdim (Sipariş No: IDE687a014b01381). Aradan 18 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ 'kargolanacak' olarak görünüyor ve tarafıma açıklayıcı hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte toplam 8 kez müş...

İdefix isimli pazar yerinden 5 paket telli dosya sipariş ettim. Ürün görsellerinde paketler 50 adet olarak yayınlanmıştı, bu nedenle toplamda 250 adet telli dosya sipariş ettik. Fakat tarafımıza gelen poşet dosyada sadece 5 adet telli dosya gönderildi. Biz de İdefix uygulama sayfasından iade talebi ...

Sabah İdefix'ten Samsung marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram IDE68907dd0de995. Öğleden sonra siparişin iptal edildiğine dair bir mail aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 'zorunlu sebep' diye bir gerekçe sundular. Ödemesini yaptığım bulaşık makinesini istiyorum. İadenin 5 g...

2 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden kampanyalı fiyattan Xiaomi Humidifier 2 marka hava nemlendirici satın aldım. Ancak satıcı, ürünü göndermeyip siparişimi tek taraflı olarak iptal etti. Sonrasında aynı ürünü daha yüksek bir fiyatla tekrar satışa sunduklarını fark ettim. Sipariş numaram: IDE6...

İdefix'ten 29.07.2025'de 2 kutu tükenmez kalem sipariş verdim. Ancak 4 Ağustos'ta hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde 'Talebiniz alındı' deniyor fakat dönüş yapılmıyor.

idefix isimli internet alışveriş sitesinden 28 Temmuz 2025 tarihinde araç içi güneşlik satın almak için girişimde bulundum. Ürün sayfasındaki fiyat ile ödeme sayfasındaki fiyat birbirinden farklıydı. Bunun nedenini ve hangi fiyatın geçerli olduğunu öğrenmek için müşteri temsilcisini belirtilen numar...

Aldığım Rebelx marka oyuncu koltuğu eksik geldi. İdefix firması mesajlarıma cevap vermiyor. Ürünün kutusunu açtığımda, tüm vidaların olmadığını ve mekanizmasının tek parça saç halinde, hiçbir işlevi olmayacak şekilde gönderildiğini gördüm. Vidaları olsa dahi kurulum yapmak imkansız. Ayrıca, oyuncu k...