idefix müşteri hizmetleri

İdefix üzerinden 21 Şubat tarihinde IDE6999b1452bf00 numaralı siparişimle bir kulaklık satın aldım. Ancak günlerdir sipariş durumum “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün hala kargoya verilmedi. Basit bir kulaklık siparişi için bu kadar uzun süre beklemek istemezdim. Ödemeyi kredi kartıyla...

15 Şubat 2026 Pazar günü İdefix üzerinden pastırma, peynir çeşitleri ve bitkisel çaylardan oluşan iki ayrı sipariş verdim. Her siparişte 300 TL’lik olmak üzere toplamda 2 adet hediye çeki kullandım. Sipariş başına yaklaşık 1900 küsur, toplamda ise 3800 küsur tl ödeme yaptım. Ancak o tarihten bu yana...

İdefix üzerinden Biparfum satıcısından 30 Haziran tarihinde Samsung Galaxy Buds 2 Pro kulaklık satın aldım. Ürün ilanında 2 yıl Samsung Türkiye garantili olarak satılmasına rağmen, 12 Ağustos günü yetkili servise gittiğimde ürünün garantisinin bir sene önce, kasım ayında bitmiş olduğunu öğrendim. Ya...

İdefix üzerinden verdiğim kahve siparişim, üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram IDE698b5d8566432 ve bu sipariş için 1.169,82 TL ödeme yaptım, ancak ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme aldım. Yaşadığım sorunda, İ...

İdefix üzerinden 62485722 numaralı siparişimle “Özdilek Colourist Şalyaka XL Beden Unisex Bornoz Havlu 50X90 - Koyu Gri” adlı ürünü satın aldım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemlerinde ürünün teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Ürünün kargoya verilmesinden yaklaşık 10 dakika so...

İdefix’ten eşime hediye almak için Zippo marka bir çakmak satın aldım. Ürünü teslim aldığımda çakmağın hem kalitesiz olduğunu hem de kullanılmış izlenimi verdiğini fark ettim ve bu yüzden iade etmek istedim. İade talebim, üründe sözde bir koruma bandı olduğu iddia edilerek reddedildi. Oysa ürün el...

18.02.2026 tarihinde idefix.com internet sitesi üzerinden IDE699616818b2c8 numaralı siparişimle Ramazan kolisi dahil 2 adet ürün satın aldım ve ödemenin tamamı tarafımdan tahsil edildi. Sipariş tarihinden itibaren 5 gün boyunca herhangi bir kargo veya süreç bilgilendirmesi yapılmadı. 23.02.2026 tar...

İdefix üzerinden 17 Şubat tarihinde erkek kol saati siparişi verdim ve bu siparişte Halkbank İdefix indirim kuponu kullandım. Siparişim iki gün sonra satıcı tarafından tedarik edilemiyor gerekçesiyle iptal edildi. Ürün tedarik edilemediği için iptal edilmesine rağmen, kullandığım indirim kuponunun y...

15.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Fujidoor nm10 nem alma cihazı siparişi verdim, ürün 18.02.2026 tarihinde Çorum Osmancık’taki adresime teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda, ürün açıklamasında belirtilen temel özelliklerin gerçeği yansıtmadığını fark ettim. Açıklamada, cihazın istenilen ...

11.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden 1 adet Fressi buharlı temizleyici siparişi verdim. Siparişim uzun süre sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü. 18.02.2026 tarihinde ise hiçbir ürün teslim almamış olmama rağmen siparişim için “teslim edildi” bilgisi girildi ve bana bu yönde mesaj geldi. Sipariş...

03.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Claw's Nexus Air v1 marka kablosuz mouse satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açıp kullanmaya başladığım anda mouse'un takıldığını ve düzgün çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İad...

15.02.2026 tarihinde idefix üzerinden Hot Wheels - Mini Garaj gnl70 ürünü için IDE6991c26d20002 numaralı siparişi verdim. 1.636,31 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görü...

İdefix mobil uygulaması üzerinden, İdefix’in pazar yeri altyapısını kullanan ve platformda “Fixon” adıyla görünen “Düzel Teknoloji ve Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi Ticaret Limited Şirketi” isimli satıcı firmadan Bluetooth kulaklık satın aldım. Kızım ürünü görür görmez “Ben bunu istemiyorum, başka...

İdefix üzerinden yaklaşık bir hafta önce Özdilek bornoz takımı siparişi verdim. Sipariş numaram IDE699081116d46c olmasına rağmen satıcı ürünü kargolamadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlemiş görünüyor. Satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. İdefix...

İdefix üzerinden Merkez Spor satıcısından Nike dv4342-040 Tiempo Legend 10 acd tf halı saha ayakkabısı satın aldım. Ürünü 11.02.2026 tarihinde teslim aldım ancak beden küçük geldiği için 13.02.2026 tarihinde İdefix’in anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile iade gönderdim. Sipariş numaram IDE698a3c833e1f9’d...

19 Şubat saat 00.02’de İdefix üzerinden üye olmadan sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Daha sonra aynı e-posta adresiyle siteye üye oldum fakat verdiğim sipariş üye hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor. Banka hesabımda İdefix adına 3.420 TL tutarında çekim yapıldığını net şekilde görüy...

16 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden Sinbo marka bir kahve makinesi satın aldım. Sipariş numaram IDE699349bc5e923. Ürün 18 Şubat’ta teslim edildi, ilk denememde su haznesini yerine taktığım anda içindeki suyun tamamı yere boşaldı. Daha kutusundan yeni çıkmış ürünün bu şekilde arızalı olması kabu...

25 Ocak tarihinde İdefix üzerinden Zopelo adlı satıcıdan 540 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 62379978. Aradan geçen süreye rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı, sistemde sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte İdefix’e defalarca, en az 6–7 kez ...