idefix müşteri hizmetleri

27/11/2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE6927f4b2dcc85 numaralı siparişim ile Gillette 4’lü Fusion Proglide 5 tıraş bıçağını, sepet fiyatı 352 TL olacak şekilde indirimli olarak satın aldım. Ödemem alındı, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Sekizinci gün, kargoya ne zaman...

İdefix alışveriş sitesinden V15 kablosuz kuru süpürge satın aldım. Siparişim 1 Aralık 2025 tarihinde oluşturuldu, 5 Aralık 2025 günü akşam 19:30–20:30 saatleri arasında kargo tarafından bina girişine bırakılıp gidilmiş, daire kapıma elden teslim edilmemişti. Bu nedenle herhangi bir hasar tespit tuta...

İdefix üzerinden Apple iPad için bir ekran koruyucu siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış ve içi boş kutu olan bir ürün gönderildi. Bu olayı yaklaşık üç hafta önce yaşadım ve o günden beri herhangi bir çözüm üretilmeden bekletiliyorum. Sipariş numaram IDE689765bf5403b, ürün kredi kartı ile 450 TL ö...

28.11.2025'de İdefix üzerinden Baymak Duotec kombi satın aldım, sipariş numaram Ide6929efc87f1da’dır. Ertesi gün Doruks isimli firmadan ürünün 29.11’de kargoya verildiğine dair bilgi geldi. Ancak ne ürün tarafıma ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. İki kez İdefix müşteri hizme...

İdefix hesabıma tanımlanmış indirim kuponumun bitiş süresine daha 26 gün varken, herhangi bir gerekçe olmadan iptal edildi. 2 Aralık’ta kuponum aktif durumdaydı ve ürünü sepetime ekledim, 3 Aralık günü satın almak için sepetimi açtığımda ise kuponun sistemden tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Bunun ...

20 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Philips marka elektrikli süpürgem için yedek hortum siparişi verdim. IDE68FB 5fe4a68d5 numaralı bu sipariş için 475 TL ödedim. Yaklaşık 1,5 ay boyunca siparişimle ilgili net bir bilgi verilmeden oyalandım, ürün ne gönderildi ne de açık bir açıklama yapıldı. T...

İdefix üzerinden 28 Kasım tarihinde bir ütü masası satın aldım. Ürün, bir hafta geçmesine rağmen kargoya dahi verilmediği için siparişi ben iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de iptal işlemi sistemde düzgün bir şekilde tamamlandı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetlerin...

29.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden, satıcısı Iqcocuk olan ve sipariş numarası IDE692aafffdb8f2 olan Lego Technic mclaren Formula 1 Yarış Arabası 42141 +18 Yaş (1434 Parça) ürününü 5.934 TL ödeyerek satın aldım. Kasım indirimi sayesinde bu ürünü piyasanın altında bir fiyata almıştım. Satıcı sipari...

04.12.2025 sabah saatlerinde İdefix üzerinden Adata 1 TB M.2 NVMe SSD siparişi verdim. Aynı gün öğle saatlerinde, benim hiçbir talebim ve rızam olmamasına rağmen siparişim iptal edildi ve sistemde iptal gerekçesi olarak 'müşteri talebi' ibaresi yazıldı. Ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım. ...

İdefix’ten yaklaşık 1 ay önce gerçekleştirdiğim iki farklı alışverişimde aynı ürünleri satın aldım. Sipariş numaralarım IDE68ff35e8BD627 ve IDE68ff2e0fd1e93 olup, bu siparişlerdeki ürünler PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 03.11.2025 ve 04.11.2025 tarihlerinde teslim edilen kargolarda, satın aldığı...

İdefix üzerinden Sandisk marka bir USB bellek satın aldım ve ürünü iade ettim. İadem kabul edildi ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Ürünü 12 Kasım tarihinde almıştım ve sipariş numaram IDE69143b951DB5a’dır. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve iadenin de...

İdefix internet sitesi üzerinden IDE691b45b17514f numaralı, mor iPad Air m3 Wi-Fi 128 GB 13 inç model ürünü sıfır olarak satın aldım. Ürün 19 Kasım’da elime ulaştı; ancak ilk günden itibaren kullanım sırasında ekranında donma, gidip gelme ve çizikler gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine cihazı erte...

İdefix üzerinden elektronik kategorisinden bir kulaklık satın aldım. Ürün dün, 3 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak kutuyu açtığım anda kulaklığın arızalı olduğunu fark ettim. Yani ürün daha ilk günden, kutudan çıktığı haliyle bozuktu. Durumu İdefix müşteri hizmetlerine ilettiğimde, doğ...

İdefix'ten bebeyatmaz bebek market satıcısından 23.11.2025 tarihinde oluşturduğum sipariş ertesi gün idefix ekranında kargoya verildi olarak gözüktü fakat kargoyu sorguladığımda bilgi bulunamadı diye hata veriyor. Kargoya soruyorum adıma herhangi bir gönderi olmadığı bilgisini alıyorum. 4 5 sefer mü...

Yaklaşık 1 ay önce İdefix üzerinden 4 adet Bridgestone Blizzak kışlık lastik satın aldım ve bu lastikleri Tesla Model y Juniper 2025 aracımda kullanmaya başladım. Lastiklerden birinin yanak kısmında yaklaşık 10 gün önce yarılma oluştu. 2 yıl garantisi olan bir ürün olmasına rağmen şu anda muhatap bu...

25 Kasım tarihinde İdefix üzerinden iki ayrı üründen oluşan bir sipariş verdim. IDE6925628197736 numaralı bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir hareket yok, kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Günlerdir neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyoru...