idefix müşteri hizmetleri

İdefix üzerinden 12 Aralık tarihinde bir oto teyp siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 15 Aralık’ta kargoya verileceği ve 18 Aralık’ta tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

3 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE692ff6893df72 sipariş numarası ile 33.461,50 TL bedelle, kredi kartı kullanarak bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün 4 Aralık tarihinde kargoya verildiği belirtilmesine rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Ant...

İdefix adlı e-ticaret sitesinden yaptığım alışveriş kapsamında iki kutu Lego ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma yapılan teslimatta yalnızca bir kutu ürün teslim edildi, diğer ürün ise hiç gönderilmedi. Teslimat tarihinden bu yana yaklaşık sekiz gündür eksik teslimatla ilgili olarak defalarca müşte...

İdefix uygulaması üzerinden 15.12.2025 tarihinde 6.159 TL ödeyerek Airpods 4 kulaklık satın aldım. Sipariş numaram IDE693f71abbb65b. Satın alma sonrası ürünü aldığım "Bluraspirnt" isimli mağaza kısa süre içinde ismini değiştirerek adeta ortadan kayboldu. Mağaza sistemde İzmir’de görünüyor olmasına r...

11 Aralık’ta İdefix üzerinden Simfer 5 gözlü ocak siparişi verdim. Sipariş numaram IDE693aca43BB01e. Siparişi verdiğim gün sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü tedarikçi firma Simfer’i arayıp sorduğumda, kendilerine böyle bir s...

İdefix’ten ilk kez tarımsal ilaç siparişi verdim, ancak yaşadığım süreç hem çok yorucu hem de son derece hayal kırıklığı yaratan bir deneyim oldu. IDE69331d6784ECA numaralı siparişim, “gönderilecek” denilerek tam 13 gün boyunca sistemde bekletildi, fakat bu süre içinde ürün hiçbir şekilde kargoya ve...

03.12.2025 tarihinde İdefix.com üzerinden turkuaztrade isimli satıcıdan CGA252F0TR model Profilo çamaşır makinesi sipariş ettim. Sipariş numaram IDE6930970f47d8 ve bu alışveriş için toplam 35.878 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. İdefix hesab...

19.11.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Edmonda Ev Aksesuar firmasından Asya 4’lü zigon sehpa satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürün, aradan 28 gün geçmesine rağmen halen tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram IDE691d9387a404b’dir. Gecikme üzerine bir kez İdefix müşteri hizmetleriyle görü...

16 Aralık 2025 tarihinde idefix üzerinden Apple Airpods 4 anc kablosuz kulaklık siparişi verdim. Siparişimde herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, aynı gün akşam saatlerinde siparişimin benim isteğimle iptal edilmiş gibi sistem tarafından iptal edildiğini gördüm. Firma, önce düşük fiyatla re...

15 Eylül 2025 tarihinde idefix internet sitesi üzerinden Robxms24 model bir adet hava temizleyici satın aldım. Sepete özel bir kampanya vardı ve aynı üründen iki adet almam durumunda indirim geçerli oluyordu. Ancak kart limitim yetmediği için o anda sadece bir tane alabildim. Ertesi gün limitim açıl...

13.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Apple Airpods 4 anc kulaklık siparişi verdim, ürün 16.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün orijinal olup olmadığını kontrol etmek için Apple’ın resmi sitesi üzerinden seri numarası sorgulaması yaptığımda, seri kodlarının tutmadığını ve ürünün klonlan...

İdefix internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy Buds 3 Pro model kulaklığı satın aldım ve ürün 15 Aralık 2025 günü tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hem kalite hem de görüntü açısından şüphelendim ve orijinalliğini kontrol etmek istedim. Yaptığım kontroller sonucunda ürün, Samsun...

13.12.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden, satıcı orkodtm aracılığıyla LG 55QNED86T model televizyonu 39.345 TL tutarında kredi kartımla satın aldım. Ürün için üç gün boyunca kargoya verilmesini beklerken, 16.12.2025 saat 14.19'da siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Müşteri hizmet...

İdefix üzerinden 1 Aralık tarihinde verdiğim ve 62129879 numaralı siparişime ait kitap, 16 gündür ne tarafıma teslim edildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Ürün “tedarik edilemedi” gerekçesiyle bekletiliyor; ancak süreçle ilgili somut bir adım atılmıyor. Bu süre içinde defalarca İdefix müşteri hi...

06.11.2025 tarihinde idefix.com üzerinden Prime adlı satıcıdan “kobb kbn750 12V/220V 750Watt Tam Sinüs Dönüştürücü İnvertör” ürününü 3.969,00 TL fiyat üzerinden, 696,90 TL indirimle 3.272,10 TL’ye, ıph62038605 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra test ettiğimde hiç çalışmadığ...

İdefix üzerinden Karaca Breve düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, kapağın plastik kısmının altından buhar çıkmaya başladı; patlama riski olduğu için hemen kapattım. Tencerenin içine baktığımda ise, daha ilk kullanımda içinin karardığını gördüm. Ürünün hem kusurlu hem de son derece k...