to read complaints and reviews, or file yours.
14 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden “The Purest Solutions Canlandırıcı ve Gözenek…” isimli ürün için IDE69dc91f5add...5e numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. 21 Nisan 2026 tarihinde destek alarak durumu sorduğumda, satıcının mağazayı geçici o
İdefix üzerinden IDE69a4523151ceb numaralı siparişimle bir oyun konsolu satın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen üzerinden ...1 aydan fazla süre geçmesine karşın ücret iadem hala yapılmadı. Sistem üzerinde iki kez süre uzatımı yapıldı ancak somut bir sonuç alamadım. Tüm bu gecikmeye rağmen tarafıma ne ne
"İdefix yetkilileri beni telefonla arayarak sorunumu çözdüler hediye çeki tanımı yapıldı. İlgi ve destek için yetkililere teşekkürler."
15 Şubat 2026 Pazar günü İdefix üzerinden pastırma, peynir çeşitleri ve bitkisel çaylardan oluşan iki ayrı sipariş verdi...m. Her siparişte 300 TL’lik olmak üzere toplamda 2 adet hediye çeki kullandım. Sipariş başına yaklaşık 1900 küsur, toplamda ise 3800 küsur tl ödeme yaptım. Ancak o tarihten bu yana
İdefix’ten aldığım hediye çeki ile yaklaşık iki haftadır alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak sistem kodu geçersiz olarak... görüyor. Bu nedenle hediye çekimi kullanamadım ve alışverişimi tamamlayamadım. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini toplamda dört kez telefonla aradım. Görüşmelerim 25 v
İdefix Premium üyesiyim ve üyeliğimin ilk 6 gününde verdiğim 3 siparişimden 2’si, hiçbir talebim olmadan ve bilgim dışın...da “tedarik edilemedi” bahane gerekçesiyle keyfi şekilde iptal edildi. Özellikle ıde6958281312973 numaralı, 02.01.2026 tarihli siparişimde yaşadığım süreçte hem mağdur edildim hem
04.02.2026 tarihinde idefix üzerinden “Bez Merkezi” satıcısından hasta bezi siparişi verdim (sipariş no: IDE698342fe0f43...3). Siparişim iki gün boyunca sistemde bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sadece üyelik mailime “entegrasyon hatası” şeklinde bir mesaj düşerek iptal edildi. Bu
07.01.2026 saat 11:10:52’de #ıde695e150c4f780 numaralı siparişimi İdefix üzerinden verdim. Siparişten tam 17 gün sonra t...arafıma, siparişimin mücbir sebepten dolayı gönderilmeyeceği yönünde bir e‑posta cevabı iletildi. 23.01.2026 günü k*** isimli müşteri temsilcisi ile görüştüm. Satıcıya herhangi bi
28.12.2025 tarihinde İdefix alışveriş sitesinden 6 adet Wash&GO bitki özlü 360 ml şampuan siparişi verdim. Ancak 13.01.2...026 saat 10.45 itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim yapılmadı. IDE69515fceb33D0 numaralı bu sipariş için toplam 670 TL ödeme yaptım. Süreci öğrenme
idefix üzerinden #IDE694d39282**** numaralı sipariş ile bir dürbün satın aldım. Sistem hatası gerekçe gösterilerek sipar...işim firma tarafından aynı gün iptal edildi, ancak bu iptal nedeniyle ödemiş olduğum kargo bedelinin iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Toplam 330,20 TL ödeme yaptım ve yalnız
05.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden 8.849 TL bedelle WMF düdüklü tencere seti satın aldım. Şu an aynı ürünün fiyatının... 6.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bir ay gibi kısa bir süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması, müşteri olarak beni gerçekten üzdü. Sipariş numaram IDE68e26f74e09BD’dir.
20/11/2025 tarihinde İdefix.com üzerinden IDE691e469b76745 numaralı siparişle üç adet ürün satın aldım. Satın alma sıras...ında tüm ürünler sistemde stokta mevcut olarak görünmekteydi. Ancak ertesi gün, satıcı firma bu siparişi stokta ürün bulunmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal etti. Sipari
19 Ekim’de İdefix Pazaryeri üzerinden Berke Kozmetik satıcısından Aptamil 4 numara siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f53...5127e5b7). Siparişin taahhüt edilen kargolanma tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte bir kez satıcıya soru so
"Teşekkür ederim"
Prime satıcısından idefix üzerinden 6 Eylül Cumartesi günü Anker Soundcore Liberty 4 TWS kulaklık siparişi verdim. Ürün ...elime ulaştığında, paketin daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Paketin yırtık olan kısmının anlaşılmaması için Japon yapıştırıcısı ile yapıştırılmaya çalışıldığın
3 Eylül tarihinde İdefix üzerinden Fisher Price Eğitici Köpekçik ürünü (sipariş numarası: IDE68b87930b5778) satın aldım.... Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bugün ise siparişimin, satıcıda ürün kalmadığı gerekçesiyle iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Ürünü uzun süre bekledik
İdefix, belli tutardaki alışverişe kredi kartı puanı hediye edilecek diye kampanya yapmıştı. Geçen ay, alışverişi kampan...yadan faydalanmak adına yaptım. 250 TL lik marka puan sepet miktarını ne yaparsanız yapın kullanılamıyor. Kaç kez talep oluşturdum umurlarında değil. Görsel atın dediler attım. Hat
İdefix internet sitesinden satın aldığım iPhone 15 256 GB Mavi Renk Cep Telefonu siparişim onaylanmasına rağmen hiçbir n...eden gösterilmeksizin üstelik satıcısı kendisi idefix olmasına rağmen siparişimi iptal ettiler! Müşteri memnuniyeti adınada Herhangi bir geri dönüş, düzeltme veya hediye çeki de ta
Deneyimlediğim en kötü e-ticaret firması İdefix oldu. Önce Mayıs 2023'te 'satın alınmış' hediye çekini tanımlamadılar. İ...ade talebimi kabul etmediler. 30 kere arama yapmama ve mesaj atmama rağmen kuponumu ancak tanımlayabildiler! Bu nedenle 2024 zamlı fiyatlarla kuponu kullanmak zorunda kaldım. Bu se
"Telefonda "detaylı bir şekilde" bu tür bir müşteri memnuniyet politikanız olmadığını aktardığınız için size detaylı teşekkür ederim."
29 Mayıs tarihinde karsu'nun mutfağı adlı kitabı, ön sipariş yoluyla doğrudan tedarikçisi olan ayrıntı yayınları yerine ...idefix'ten sipariş etmek gibi bir gaflette bulundum. Kitap piyasaya çıktı, ön sipariş stokları kısa sürede tükendi. Bu esnada da idefix kitabı tedarik edememiş benim anladığım. Haz
Mart ayında arkadaşım için İdefix'ten hediye çeki oluşturdum. Hediye çeklerinin kullanım süresi de 1 yıl. Bu nedenle ark...adaşım hemen kullanmadı çeki. Üzerinden 2-2,5 ay geçince kullanmaya karar verdi fakat kullanamadı. Aldığı yanıt: hediye çeki uygulamasının sonlandığı! Tabi arkadaşım uzun uzun çe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100