to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Hediye Çeki Kodunun Geçersiz Olması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
idefix’ten sahip olduğum Halkbank 250 TL tutarındaki hediye çekini mobil uygulama üzerinden sepetimde kullanmak istediğimde iki gündür sürekli “kod geçersiz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hediye çekimi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak idefix müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt alındığını ve bana dönüş yapılacağını söylediler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hediye çeki kodum 2******n şeklindedir.
Hediye çekimin geçerli olacak şekilde aktif edilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını, ayrıca yaşattığınız mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Şadi Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
İdefix yetkilileri beni telefonla arayarak sorunumu çözdüler hediye çeki tanımı yapıldı. İlgi ve destek için yetkililere teşekkürler.
