to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Ideasoft altyapı hizmetini kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır bitmek bilmeyen ve artık can sıkıcı hâle gelen sorunlar yaşıyorum. Site sürekli yavaşlıyor, erişim kesintileri oluyor ve hizmete istikrarlı bir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca Facebook API entegrasyonu da aylardır düzgün çalışmıyor ve bu durum pazarlama süreçlerimizi olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım sorunlarla ilgili Ideasoft müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm; ancak bugüne kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı, sorunlar devam ediyor. Sürekli farklı problemlerle uğraşmak zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de iş kaybına neden oluyor.
Ideasoft’tan beklentim, altyapıdaki performans sorunları ve süreklilik problemleriyle birlikte Facebook API entegrasyonu başta olmak üzere tüm bu teknik aksaklıkların detaylı bir şekilde incelenerek kalıcı ve hızlı bir çözüm üretilmesidir. Ayrıca bu şikâyeti sadece çözüm üretilmesi için yazıyorum; şikâyeti kaldırmam için tarafıma telefonla dönüş yapılmasını istemiyorum.
Ideasoft altyapısını kullanan sitemize ne biz ne de müşterilerimiz tarafından erişim sağlanabiliyor. Bu kesintiler son üç-dört aydır sürekli olarak yaşanıyor. Her seferinde 'bir daha yaşanmayacak, kalıcı yatırımlar yapıldı, sorun çözüldü' denilse de, sorun yaşanmadığında 'bu sefer sorun tamamen çözü...
Ben IdeaSoft'u seçerek paramı ve vaktimi çöpe attım. Ne Facebook ile düzgün çalışabiliyor, ne de Google ile. Sunucu sorunu yüzünden site ayda birkaç kez yarım gün kapalı kalabiliyor. Ürün sayfalarında varyant seçmek için butonlara tıkladığınızda çoğu zaman hata verebiliyor. Örneğin ürünün farklı ren...
Yorumlar