to read complaints and reviews, or file yours. 
IdeaSoft ile yaptığımız sözleşmede, sadece internet sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli olmak üzere 100.000₺ hediye kargo bakiyesi taahhüt edildi. Ancak sisteme sadece 10.000₺ yüklendi, geri kalan tutarın ise bakiyemiz tükendikçe yükleneceği tarafımıza sözlü olarak iletildi.
Daha sonra bakiyemiz tükendiğinde yeni yükleme yapılmayınca IdeaSoft ile mail yoluyla iletişime geçtik. Bize, sözleşmede kesinlikle yer almayan ve belirtilmeyen bir gerekçeyle kalan bakiyenin yüklenmeyeceği söylendi. Sözleşmede 100.000₺ hediye kargo bakiyesi açık ve net şekilde yazıyor olmasına rağmen, şu an yalnızca 10.000₺’lik kısmından faydalanabilmiş durumdayız.
IdeaSoft’un sözleşme kapsamındaki taahhüdünü yerine getirerek kalan 90.000₺’lik hediye kargo bakiyesini eksiksiz şekilde hesabımıza tanımlamasını talep ediyorum.
IdeaSoft’tan “e-ticaret paketi” ve web sitesi hizmeti satın aldık. Satış temsilcisi Y**** Bey, satış sürecinde bire bir eğitim ve sürecin hızlıca aktif olacağı gibi vaatlerde bulundu. Ancak programı alalı 6 ay olmasına rağmen hâlâ web sitemiz ortada yok ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bu süreçte d...
Ideasoft altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde yaklaşık 2 aydır kargo bilgilendirme mailleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Mağazadan alışveriş yapan müşterilerimizin bir kısmına, siparişi kargoya verdiğimizde kargo bildirimi gitmiyor ve bu durum hem bizim için ekstra iş yükü hem de mü...
Ideasoft firmasından, satış sürecinde bana “her şey dahil, anahtar teslim kurulum” vaadiyle sunulan e-ticaret paketini satın aldım. Satış temsilcilerinin verdiği güvene dayanarak dijital sözleşmeyi 19.12.2025 tarihinde onayladım. Ancak aradan geçen yaklaşık bir haftalık süreçte yaşadığım mağduriyet,...
Yorumlar