Panel Erişimi Ve Destek Eksikliği İşimi Aksatıyor

Uzun süredir ıdeasoft üzerinden Nourraprrive adlı mağazam ile hizmet alıyorum. Lisans sürem bitmesine 11 gün kalmış olmasına rağmen son saatlerde yaşadıklarım nedeniyle artık gerçekten bıkmış durumdayım. Yaklaşık 4 saattir panele giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “geçersiz istek” hatası alıyorum ve işimi kesinlikle yapamıyorum.

Üstelik 7/24 hizmet verdiği söylenen destek ekibine asla ulaşılamıyor. Ne telefonla ne de diğer kanallardan bir muhatap bulamıyorum. Hem panel erişimimin olmaması hem de destek alamamam işimi aksatıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, yaşadığım erişim ve hata sorunlarının acil olarak çözülmesini ve bu süreçte kullanamadığım süreler için lisans süreme ek süre tanımlanmasını talep ediyorum.