İdaş iletişim

05.09.2025 tarihinde Mobesko Kocaeli İdaş Mağazası’ndan yatak ve 5 adet yastık satın aldım. Toplamda 38.500 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeleri 5 taksitli senetle yapıyorum. Şu an 3. Senedimi ödemek üzereyim. Yatak teslim edildi ancak yastıklarım bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı. Siparişten bu ...

Ocak 2025’te Körfez Mobilya’dan aldığım İdaş Pandora set yatakta, yakın zamanda kenar kısmında belirgin bir çökme oluştu. Sorun sürekli aynı bölgede yaşanıyor ve yatağı kullanmamı olumsuz etkiliyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hatlar sürekli ...

30 Eylül 2025 tarihinde İdaş internet sitesi üzerinden Millennium yatak (180X200), Lara Sandıklı baza (180X200) ve Frame başlık (180 cm set) siparişi verdim. Sipariş numaram: #605982. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında toplam 73.209 T...

İdaş Vesper model yatak kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 aydır yatağın yan taraflarında çökme sorunu yaşıyorum. Ürünü İstanbul Maltepe Altıntepe İdaş mağazasından satın aldım ve 10 yıllık garanti kapsamında bulunuyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra İdaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yatağı kont...

İdaş Elit Altın Ortopedik Yatak modelini İstanbul Pendik Çarşı şubesinden satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra çökme sorunu yaşadım. Bu nedenle yatağım bir kere tadilata gönderildi ve geri geldi. Ancak geldikten 3-4 ay sonra aynı çökme problemi tekrar oluştu. Sonrasında bir kez daha te...

+2

18 Ocak 2025 tarihinde İdaş'ın en üst sınıf modeli olan Sleeping Space yatağını satın aldım. Yatağı ilk kullanmaya başladığımızdan itibaren sabahları ağrılı uyanmamıza rağmen, alışma süreci olabileceğini düşünerek bir süre bekledik. Ancak zamanla yatakta ciddi şekilde çökme ve kenarlarda yayılma olu...

11 Ekim 2025 tarihinde Kahramanmaraş İdaş mağazasından F***T***adına bir baza satın aldım ve 12.500 TL tutarındaki ödemeyi banka üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen baza teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde 'yarın gelecek', 'öbür gün gelecek' ...

4 Ekim 2025 tarihinde İdaş’ın internet sitesinden yatak-baza-başlık seti sipariş ettim (Sipariş No: 866771). Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, üretim veya teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Defalarca müşteri hizmetleri...

Esenyurt City Center AVM İdaş mağazasından geçen yıl yatak aldım. Yatakta bazı bozulmalar meydana geldi. Bu bozulmalardan dolayı almış olduğum mağaza ile yüz yüze iletişime geçtim. Bana daha hızlı sonuç alabilmem için İdaş'ın hasar ile ilgilenen biriminin numarasını verdiler: +90 ***********92. Bu n...

Haziran 2024’te Tekirdağ/Süleymanpaşa’daki İdaş mağazasından Smart Energy model yatak ve baza aldım. Yüksek ağırlık kapasiteli, uzun ömürlü olduğu iddiasıyla ve tavsiye üzerine satın aldığım bu ürün, 2-3 ay gibi kısa bir sürede çökme ve kayma yapmaya başladı. Yoğun iş tempom nedeniyle şikayetimi hem...

15 Ekim tarihinde İdaş’tan kredi kartı ile yatak siparişi verdim (Sipariş No: #754565). Siparişin teslimat adresi Çanakkale Merkez olarak belirtildi. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...

30 Eylül’de MASKO’daki 12b numaralı İdaş mağazasından New Millennium model yatak satın aldık. Satış temsilcisi, kilolu olmamız nedeniyle bu modelin bize uygun olduğunu belirtti ve bu bilgiye güvenerek ürünü aldık. Ancak yatak, ilk kullanımımızdan itibaren çökme yaptı. Web üzerinden yaptığımız araştı...

20 Eylül'de İdaş Self Çarşı Esenyurt İstanbul mağazasından yatak, baza ve başlıktan oluşan bir set satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aramama rağmen hiçb...

İdaş’tan Serem Yatak mağazasından aldığım Clima Natural Comfort model yatakta, garanti süresi içinde kenar yaylarının bozulması ve yatağın ciddi şekilde deforme olması sorunu yaşadım. Mayıs 2025’te başlayan bu problem nedeniyle, Ağustos 2025’te müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçe...

15 Eylül 2025 tarihinde İdaş’ın resmi web sitesi üzerinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim (#772243) ve toplamda 26.531,01 TL ödeme yaptım. Sitenizde 5 ile 25 gün arasında teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 35 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ik...

30.09.2025 tarihinde İdaş’tan Vizyon Halı G***** K**** aracılığıyla bir yatak satın aldım. Yatak teslimatının belirtilen tarihte yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili bana herhangi bir sipariş veya takip numarası verilmedi. Yaşadığım bu ...

02.10.2025 tarihinde İDAŞ’ın internet sitesi üzerinden Visco Kolajen model yastık siparişi verdim (Sipariş No: 184123). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve kargo takip numarası da paylaşılmadı, bu yüzden siparişimin nerede olduğunu...

12 gün önce İdaş’ın kendi internet sitesinden smarttech energy yatak siparişi verdim (#875774). Siparişin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 22.869,92 TL olarak yaptım. Teslimat adresim İstanbul’da. Sipariş sürecinde herhangi bir bilgilend...

İdaş’tan “Cool Warm” model yatak, baza ve başlık takımını yaklaşık 2 ay önce İdaş Siteler mağazasından satın aldık. Yatak yaklaşık 2 ay önce, baza ve başlık ise 40 gün önce teslim edildi. Teslimattan sonraki ilk hafta içinde İdaş’ın web sitesi üzerinden yaşadığımız sorunu ilettik ancak herhangi bir ...

Yaklaşık bir yıl önce İdaş Mobesko İzmit Şubesi’nden ortopedik yatak satın aldım. Son 1-2 aydır yatağın her iki tarafında da kalıcı bir çökme meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle İdaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, ancak üzerinden 10 gün geçmesine ...

13/09/2025 tarihinde Pendik Ankara Caddesi İdaş şubesinden baza, başlık ve yatak seti almak için 2.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak daha sonra bütçem elvermediği için ürünü almaktan vazgeçtim ve iptal talebinde bulundum. Ürün ve hizmet almamış olmama rağmen, mağaza önce iptal işlemini gerçekleştiremeye...

Nisan 2025’te Samsun İlkadım’daki Evteks mağazasından (Ticari Ünvan: tekpa ev tekstili ürün. Dağ. Paz. Ltd. Şti.) İdaş Smarttech Energy model yatak satın aldım. Ürün ilk geldiğinde kısa süre içinde yanlardan sarkma ve kendini salma problemi yaşadım. 23 Haziran’da talep oluşturdum, Temmuz’un ilk haft...

2 gün önce İdaş markasından aldığım 3’lü baza, başlık ve yatak (Harmony set) ile ilgili yaşadığım ürün gecikmesi hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Ancak, şikayetimi göndermeme rağmen bugüne kadar herhangi bir onay e-postası ya da bildirim almadım ve şikayetim platformda yayımlanm...