İdaş Sleeping Space Yatakta Çökme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

18 Ocak 2025 tarihinde İdaş'ın en üst sınıf modeli olan Sleeping Space yatağını satın aldım. Yatağı ilk kullanmaya başladığımızdan itibaren sabahları ağrılı uyanmamıza rağmen, alışma süreci olabileceğini düşünerek bir süre bekledik. Ancak zamanla yatakta ciddi şekilde çökme ve kenarlarda yayılma oluştu. Yatak odasındaki bazada kullandığımız yatağın her tarafında bu sorunlar mevcut ve bunun kullanıcı hatasından değil, ürünün kendisinden kaynaklandığı açıkça görülüyor.
Sorunu yaşadığımızda İdaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ne servis hizmeti alabildim ne de herhangi bir yanıt verildi. Yatak halen garanti kapsamında ve fatura numaram: bda2025000000013.
Yatak değişimi talep etmiyorum çünkü aynı modelde yeni bir ürün gönderilse bile aynı sorunları yaşayacağımı düşünüyorum. Bu nedenle, güncel fiyat üzerinden para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Benzer Şikayetler
İdaş Smarttech Yatakta Çökme Sorunu Ve Servis Gecikmesi

1,5 yıldır kullanmakta olduğum İdaş Smarttech Energy model yatağımda yaklaşık 1 yıldır yatılan bölgede belirgin bir çökme sorunu yaşıyorum. Ürünü 21.05.2024 tarihli, ars2024000000189 numaralı fatura ile ve garanti kapsamında satın aldım. 17 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis k...
İdaş Yatakta Erken Çökme Ve Garanti Kapsamında Çözüm Alamama Mağduriyeti

1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden 18.000 TL ödeyerek satın aldığım İdaş Sleeping Space yatakta, kullanıma başladıktan yaklaşık 6 ay sonra hafif bir çökme oluşmaya başladı. Zamanla bu sorun tüm yatağa yayıldı ve şu an yatağın her bölgesinde belirgin bir çökme mevcut. Yatağı kendimiz kurduk ve herhan...
İdaş Yatağımda Erken Çökme Ve Garanti Sonrası Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

02.06.2023 tarihinde satın aldığım 120x200 boyutlarında Vario model İdaş yatağımda, son 3-4 aydır çökme sorunu yaşamaktayım. Özellikle belirli bölgelerde oluşan bu çökme, yatağın konforunu ciddi şekilde azaltıyor. Yatak tek kişilik olarak kullanılmakta ve bu sorun sürekli olarak kendini hissettiriyo...
İdaş Yatakta Çökme Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama Sorunu

Yaklaşık 2,5 yıl önce Gaziosmanpaşa’daki İdaş bayisinden Premium model bir yatak satın aldım. Yatağı alırken 10 yıl yay garantisi olduğu özellikle belirtildi. Ancak yatağı kullandıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra belirli bir noktasında çökme meydana geldi. Sorunun düzelmesi için yatağı çevirdim fakat her...























Yorumlar