to read complaints and reviews, or file yours.İdaş Sleeping Space Yatakta Çökme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
18 Ocak 2025 tarihinde İdaş'ın en üst sınıf modeli olan Sleeping Space yatağını satın aldım. Yatağı ilk kullanmaya başladığımızdan itibaren sabahları ağrılı uyanmamıza rağmen, alışma süreci olabileceğini düşünerek bir süre bekledik. Ancak zamanla yatakta ciddi şekilde çökme ve kenarlarda yayılma oluştu. Yatak odasındaki bazada kullandığımız yatağın her tarafında bu sorunlar mevcut ve bunun kullanıcı hatasından değil, ürünün kendisinden kaynaklandığı açıkça görülüyor.
Sorunu yaşadığımızda İdaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ne servis hizmeti alabildim ne de herhangi bir yanıt verildi. Yatak halen garanti kapsamında ve fatura numaram: bda2025000000013.
Yatak değişimi talep etmiyorum çünkü aynı modelde yeni bir ürün gönderilse bile aynı sorunları yaşayacağımı düşünüyorum. Bu nedenle, güncel fiyat üzerinden para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
