to read complaints and reviews, or file yours.
İdaş’tan “Cool Warm” model yatak, baza ve başlık takımını yaklaşık 2 ay önce İdaş Siteler mağazasından satın aldık. Yatak yaklaşık 2 ay önce, baza ve başlık ise 40 gün önce teslim edildi. Teslimattan sonraki ilk hafta içinde İdaş’ın web sitesi üzerinden yaşadığımız sorunu ilettik ancak herhangi bir geri dönüş alamadık.
Yatak yüksekliği, özellikle baza ile birlikte kullanıldığında, günlük kullanımda ciddi zorluk oluşturuyor. Yatağa çıkmak oldukça zor ve seviyesinin aşırı yüksek olması nedeniyle ürünü konforlu ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. İlk başta alışabileceğimizi düşünerek bir süre denemek istedik fakat bu mümkün olmadı.
İdaş markasına güvenerek alışveriş yaptık ve müşteri memnuniyeti bekliyorduk. Ancak hem kullanım zorluğu hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Ürünün incelenerek tamamının iade alınmasını talep ediyoruz. Toplamda 45.000 TL ödeme yaptık ve herhangi bir ek garanti ya da kampanyadan faydalanmadık.
Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak sürece yardımcı olmanızı rica ediyoruz.
08.08.2025 tarihinde İdaş’ın Pendik Velibaba şubesinden yatak ve baza satın aldık. Yatağı sadece bir gün kullandık, ancak aşırı derecede rahatsız ediciydi. Satış sırasında bize yatağın ortopedik olduğu söylendi, fakat fıtık hastaları için tasarlandığı ve çok sert olduğu belirtilmemişti. Satın aldıkt...
19.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Odunluk İdaş şubesinden Fluffy 160’lik başlık ve yatak satın aldım (Sipariş No: hda2025000000065). Toplamda 14.900 TL ödemenin yarısını elden, yarısını kredi kartı ile yaptım. Satış sırasında mağaza sorumlusu başlığın her bazaya uyacağını belirtti. Ancak ürünler üç...
İdaş bazamızın suntanın hemen altında destek sağlayan metal çubukları belli ki güçlü bir şekilde kaynak yapılmadığından kırılmış ve bu da hem suntanın bombe yapmasına hem de yatağın çukurlaşmasına sebep oldu. Baza 4,5 yıllık olduğu için garanti kapsamında değil. Daha önce hiç bu kadar kısa sürede sı...
15 Eylül 2025 tarihinde İdaş’ın resmi web sitesi üzerinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim (#772243) ve toplamda 26.531,01 TL ödeme yaptım. Sitenizde 5 ile 25 gün arasında teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 35 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ik...
08.10.2024 tarihinde İdaş tan 180*200 baza başlık ve yatak aldık. Başlık özel ölçü olduğu için İdaş'ın fabrikasında yapıldı ve 1 aydan fazla sürdü gelmesi. Kasım ayının ortasında kurulum yapıldı. Yaklaşık 1 aydır yatağı kullanıyoruz ama çok rahatsız ve çok memnuniyetsiziz. Showroomda birkaç dakikalı...
Yorumlar