Şikayetvar Platformunda Şikayetimin Yayınlanmaması Hakkında Bilgilendirme Talebi

2 gün önce İdaş markasından aldığım 3’lü baza, başlık ve yatak (Harmony set) ile ilgili yaşadığım ürün gecikmesi hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Ancak, şikayetimi göndermeme rağmen bugüne kadar herhangi bir onay e-postası ya da bildirim almadım ve şikayetim platformda yayımlanmadı.
Şikayet metnimde herhangi bir kişisel bilgi, hakaret veya yasaklı içerik bulunmamaktadır. Kullanıcı adım 'Osman T****' olarak kayıtlıdır. Şikayetvar müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Şikayetimin neden yayınlanmadığı konusunda bilgilendirilmek ve gerekirse şikayetimin yayınlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Osman T., Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili geri bildiriminizi detaylı şekilde inceledik. Yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontroller ve iyileştirmeler de tarafımızca hayata geçirilmiştir. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. Anlayışınız ve bize ilettiğiniz görüşleriniz için teşekkür eder, her türlü sorunuzda bizimle iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, İdaş Müşteri İlişkileri












