to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül'de İdaş Self Çarşı Esenyurt İstanbul mağazasından yatak, baza ve başlıktan oluşan bir set satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlarıma cevap verilmedi.
17 Ekim Cuma günü mağazaya bizzat giderek durumu ilettim, ancak yine bir sonuç alamadım ve ürünün teslimatı yapılmadı. Satış sırasında ödemenin kredi kartı ile hemen alınmasına rağmen teslimat sürecinde mağdur edildim. Acil olduğunu özellikle belirtmiştim fakat dikkate alınmadı ve yaşadığım sorunlara muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 19 dakika telefonda bekletildim, yine de bir çözüm sunulmadı.
Satış sözleşmem mevcut. Ürünün acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların başka müşteriler tarafından yaşanmamasını istiyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde İdaş’ın resmi web sitesi üzerinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim (#772243) ve toplamda 26.531,01 TL ödeme yaptım. Sitenizde 5 ile 25 gün arasında teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 35 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ik...
3 Eylül’de Bursa Metro Market İdaş bayisinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Ürünlerin 25 Eylül’de teslim edileceği açıkça belirtildi ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Benim için önemli olan, bana verilen teslimat sözünün tutulmaması ve bu sürenin hiçbir şekilde d...
Şikayet dilekçesi Tarih:11.02.2025 Konu: Satın Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi ve Ücret İadesinin Yapılmaması Sayın Yetkili, 30 Kasım 2024 tarihinde İdaş’ın Bakırköy İncirli Şubesi’nden yatak ve baza satın aldım. Taraflar arasında imzalanan sözleşmeye göre, ürünün teslimat süresi en fazla 45 gün...
Esenyurt City Center AVM İdaş mağazasından geçen yıl yatak aldım. Yatakta bazı bozulmalar meydana geldi. Bu bozulmalardan dolayı almış olduğum mağaza ...
24 Şubat 2025 tarihinde İdaş dan bebek yatağı siparişi verdim. Ürünün 14 iş gününde teslim edileceği söylendi. Aradan 3 hafta geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ürünün kargoda olduğu hafta içi teslim edileceği söylendi. Hafta geçmesine rağmen ürün teslimatı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar