İdaş iletişim

Nisan 2025’te Samsun İlkadım’daki Evteks mağazasından (Ticari Ünvan: tekpa ev tekstili ürün. Dağ. Paz. Ltd. Şti.) İdaş Smarttech Energy model yatak satın aldım. Ürün ilk geldiğinde kısa süre içinde yanlardan sarkma ve kendini salma problemi yaşadım. 23 Haziran’da talep oluşturdum, Temmuz’un ilk haft...

2 gün önce İdaş markasından aldığım 3’lü baza, başlık ve yatak (Harmony set) ile ilgili yaşadığım ürün gecikmesi hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Ancak, şikayetimi göndermeme rağmen bugüne kadar herhangi bir onay e-postası ya da bildirim almadım ve şikayetim platformda yayımlanm...

03.07.2024 tarihinde İdaş’tan aldığım yatakta, henüz bir yıl bile dolmadan ciddi bir çökme ve ses problemi oluştu. Her kullanımda bu sorunlar devam ediyor ve bel ağrısından dolayı artık uyuyamaz hale geldik. İlk etapta bayi ile görüştüm, daha sonra çağrı merkeziyle iletişime geçerek 23.09.2025 tarih...

03/10/2024 tarihinde Yaşarlar Ev Eşyaları İdaş Mağazası (Çiğiltepe) üzerinden İdaş Cool/Warm model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık altı ay sonra yatağın orta kısmında belirgin bir çökme oluştu ve bu sorun gün geçtikçe daha da arttı. Özellikle orta kısmındaki çökmeden dolayı sırt ağrıları...

Ağustos ayının başında Pendik Lenz şubesinden hemen teslim edilmek üzere iki adet yatak, baza ve başlık satın aldım. 22 Ağustos’ta tek kişilik yatak, baza ve başlık teslim edildi ancak ürünler hatalıydı; renkleri farklı geldi. Şubedeki yetkililer en kısa sürede doğru ürünleri getireceklerini söyledi...

27.03.2024 tarihinde İstanbul Kadıköy Suadiye Şubesi’nden İdaş Atlas baza ve yatak aldık. Satış sırasında en kaliteli ve uzun ömürlü ürün olduğu özellikle belirtildiği için tercih ettik. Ancak daha bir yıl bile olmadan, bazanın altındaki suntanın inceliği ve kalitesizliği nedeniyle ürün çöktü. Üstel...

3 Eylül'de İstanbul Güneşli Bağcılar şubesinden aldığım İdaş Deluxe model yatakta, ilk günden itibaren yoğun bir koku problemi yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim sağlandı. Ancak gelen yeni yatakta da aynı şekilde hem koku problemi hem de deformasyonlar vardı; a...

19.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Odunluk İdaş şubesinden Fluffy 160’lik başlık ve yatak satın aldım (Sipariş No: hda2025000000065). Toplamda 14.900 TL ödemenin yarısını elden, yarısını kredi kartı ile yaptım. Satış sırasında mağaza sorumlusu başlığın her bazaya uyacağını belirtti. Ancak ürünler üç...

30 Haziran tarihinde Sakarya Sapanca adresine teslim edilmek üzere İdaş’tan katlanır yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 846913. Siparişimi kredi kartı ile 10.925,77 TL ödeyerek tamamladım. Ancak, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime...

28 Temmuz 2025 tarihinde Giresun İdaş mağazasından peşin ödeme yaparak yemek masası siparişi verdim. Siparişimin Küçükçekmece/İstanbul’daki evime teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 13 Eylül 2025 olmasına rağmen masa hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Mart 2024’te Erzurum/Palandöken/Yıldızkent İdaş mağazasından Courty genç odası takımı satın aldım. Toplamda 55.000 ₺ ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürün garanti kapsamında ve garanti süresi devam ediyor. Ancak, ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra çeşitli sorunlar yaşa...

24 Temmuz 2025 tarihinde Ümraniye İdaş Bayi (Alemdağ Caddesi, Ihlamurkuyu) üzerinden İdaş marka yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 6314. Bana ürünün en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 43 gün geçmesine rağmen yatak hala teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağazayı hem de...

İdaş Woolmark Blend model yatağı yaklaşık 7-8 ay önce Çanakkale Çan bayisinden peşin olarak satın aldım. Kısa süre içinde yatakta ciddi şekilde çökme ve yay problemi oluştu. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve yatağı ters çevirerek, farklı yönlerini kullanarak çözmeye çalıştım ancak herhangi ...

Kasım 2024’te Ordu Ünye İdaş mağazasından yatak, baza ve başlıktan oluşan üçlü set satın aldım. Ürünler garanti kapsamında ve toplamda 60.000 TL tutarında, beş taksitle ödeme yaptım. Ürünü aldıktan hemen bir hafta sonra bazadan sürekli gıcırtı sesi gelmeye başladı. Özellikle ayağımdan yeni ameliyat ...

İdaş Optimum model yatak satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yatağı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra çökme ve sürekli gıcırdama sorunları yaşamaya başladım. Bu problemler her gün, düzenli olarak devam ediyor. Sorunlar başladıktan sonra garanti süresi dolmadan İdaş müşteri hizmetleriyle ilet...

+2

İki yıl önce Konya Selçuklu Kuzey Pazar Başkent Şubesi’nden 12.000 TL ödeyerek İdaş Confort Plus model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ciddi bir çökme problemi başladı ve bu sorun giderek arttı. Sorunun çözülmesi için mağaza ile iletişime geçtim ancak hem ilgilenilmedi hem ...

İdaş Pendik Üçevler mağazasından aldığım Cotton yorganı teslim aldıktan bir hafta sonra kullanmaya başladım. Ancak ürünün biye dikişi çok dar dikildiği için yorgan nevresimin içinde sürekli toplanıyor ve düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Sorun ürünü kullanmaya başladığımdan beri sürekli devam ediyo...

İdaş’tan Ankara Siteler mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Millenium model yatak satın aldık. Yatağı aldıktan sonra, son 4 aydır yatağın yattığımız her yerinde ciddi bir çökme problemi yaşamaktayız. Yatak, vücudumuzun şeklini alacak şekilde çöküyor ve bu durum konforumuzu ciddi şekilde bozuyor. Sorun...

05.08.2025 tarihinde İdaş Ankamall mağazasından Altın Oran Klasik 120x200 yatak, İrem baza ve Flat başlık aldım. Siparişimdeki başlıklardan biri teslim edilmedi, ürün depoya gelmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Ayrıca, bazayı kaldırıp indirirken "tak" diye bir ses geliyor ve bu sorun sürekli dev...

8 Ağustos 2025 tarihinde İdaş Eskidji şubesinden Bulky Zone model yatak satın aldım. Satın alma sırasında bana en geç 17 Ağustos’ta teslim edileceği belirtildi. Teslimatı bekleyebilmek için yıllık iznimi bu tarihe göre ayarladım. 15 Ağustos’ta şubeyi aradığımda, yatağın 17 Ağustos’ta elimde olacağı ...

İdaş mağazasından yaklaşık 20 gün önce Miracle model yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladığımdan beri her sabah sırt ağrısı ile uyanıyorum. Bu durum sürekli hale geldi ve yaşam kalitemi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle İdaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade alm...