İdaş iletişim

08.08.2025 tarihinde İdaş’ın Pendik Velibaba şubesinden yatak ve baza satın aldık. Yatağı sadece bir gün kullandık, ancak aşırı derecede rahatsız ediciydi. Satış sırasında bize yatağın ortopedik olduğu söylendi, fakat fıtık hastaları için tasarlandığı ve çok sert olduğu belirtilmemişti. Satın aldıkt...

21 Haziran 2025 tarihinde Metrocity AVM-Gürbüz Grup mağazasından İdaş Yatak baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram 218193. Aradan 54 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişi oluştururken tutarın tamamını 9 taksit halinde ödedim ve tarafıma sözleşme verildi. Bu süreçte üç ...

2 Ağustos’ta İdaş’tan 120x200 ölçülerinde bir alez siparişi verdim (sipariş no: 693263). Ödememi yaptım (850 TL) ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “göndereceğiz” yanıtını aldım fakat herhangi bir gelişme olmadı ve kar...

4 Temmuz'da Konya Karatay Ankara Caddesi Home Store İdaş mağazasından Smartic Enerji model yatak ve baza satın aldım. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak, yaklaşık 27.000 TL tutarında yaptım. Satış sırasında bana teslimatın en erken 21 Temmuz, en geç 30 Ağustos günü yapılacağı söylendi. Fakat şu an...

12 Temmuz 2025 tarihinde İdaş’tan 2 yıl garantili bir yatak siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak, toplam 14.299,55 TL tutarında gerçekleştirdim (Sipariş No: 786053). Ürünümün ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan geçen süreye rağmen teslimat hala yapılmadı. Tesli...

Ürünümde yırtık olduğu için İdaş'a başvurdum. Bana bir telefon numarası verdiler ve faturamı oraya göndermemi istediler. O telefon numarasıyla görüştüm ancak gerçekten inanılmaz sert ve ilgisiz bir üslupları vardı. Müşteriyle konuşuyormuş gibi bir yaklaşımları yoktu. Kurumsal bir firma olduğunu düşü...

Ağustos 2024 te almış olduğum tek kişilik idaş marka baza, yazlıkta sadece 1 ay kullanılmasına rağmen alt demiri kırılmış. İdaş la iletişime geçtik video istediler ve baza kapağının değişeceğini söylediler. Neredeyse 1 ay oldu. Arayan soran, ilgilenen yok. Ses yapıyor, rahatsızlık veriyor ve kendim ...

İdaş markasından 20.09.2024 tarihinde Mira Coil yatak aldım. Yatakta çökme sorunu oluştu ve 17.06.2025 tarihinde şikayet kaydı açtırdım. 352178360 kayıt numarası ile 20.06.2025'te kayıt açıldı ve 30.06.2025 tarihine kadar bana ulaşan olmadı. 30.06.2025'te müşteri hizmetlerine tekrar yazınca, 0312 35...

Merhaba 18 Haziran 2025 tarihinden beri 6 ayda ekteki hale donen yatağım için kesife gelinmesi i bekliyorum. Sürekli bir bahaneleri bulunan İdaş ile iletisim kurmakta zorlanıyorum. Maillere asla dönülmüyor. Çağrı merkezi numarasında çok lakayıt bir tavır var. Tüketici hakem heyetinden önce burayı de...

+1

Kırklareli Merkez İdaş bayisinden özel ölçü bir yatak aldık. Kullanmaya başlayalı bir yıl olmadan yatağın orta kısımları kabarmaya başladı. Bu konuyla ilgili satıcıyla iletişime geçtim, bana bir numara verdiler. Sadece WhatsApp üzerinden iletişim sağlanıyor. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne s...

Antalya Elisa İdaş bayisinden yatak ve baza aldım. Sevkiyatın Burdur Bağsaray adresine yapılmasını belirttim. Tam 3 aya yaklaştı, ürünü hâlâ teslim etmediler. Paramı iade edin diyorum, 'Abi şu gün gönderiyoruz' diyorlar ama ürünü göndermiyorlar. Bölge müdürlüğünü de aradım fakat bayii ürünü yine de ...

İdaş Bursa İzmir yolu (halı dünyası) ndan aldığım bazanın alt parçası oğlumun ayağına düştü. Aparatın üzerindeki plastik tırnaklar bazanın metali ile uyumlu değil. Servisin bu şekilde takıp gitmesi ayrı bir konu. Şube teknik destek için idaş müşteri hizmetlerine yönlendirdi. 3 hazirandan beri servis...

27.08.2024 tarihinde cool warm model idaş yatak aldım. Bu firmayı tercih etme sebebim de firmanın köklenmiş yatak imalatçısı olmasıydı. Ancak 1 yıl dolmadan yatağın köşelerinde çökmeler oldu. Bize aldığımızda bayi bu çökmelere önlem olarak altüst- ayda 1 çevirmemizi söylemişti. Bizde bunu uyguladık....

#841225 numaralı kızlarım için aldığım iki adet tekli safir yataklarımız 1 aydır tarafımıza ulaşmadı. İki kez yola çıktı denilen ve gün içerisinde size teslim edilecek denilen ürünler maalesef bugünde tarafımıza ulaşmadı. Sayın İdaş yetkililerine ne ulaşabiliyoruz ne de muhatap bulabiliyoruz. Kısa v...

İdaş! Markaya güven sıfır... 6 Nisan'da İstanbul Küçükbakkalköy İdaş'ın Kirman bayisinden Altınoluk'taki evimize 120 bin TL'lik ürünler aldık. Alırken gayet iyi, en geç 45 güne teslim kesin dediler. 45 günün sonunda ürünler hazır, Balıkesir'de. Teslim almak için size ulaştırılacaktır, karşılamak içi...

Aldığım ürün senesini doldurdu, fatura kesimi 2023 Kasım, teslimi ise Nisan 2024; kullanımı daha 12-13 ay oldu. Sorunu bildirdim, geldiler ve evet, sorunu kabul ettiler. İade demediler, tamir dediler; ona da tamam dedim. Aldığım yatak Memory Smart, yani neyi tamir edeceklerini bilmiyorum. Eşim doğum...

İdaş marka yatak, çökmüş bir şekilde teslim edildi ve 1 aydır kullanamıyoruz. Garantili diye satılan yatak için firma ile iletişime geçtiğimizde, '40 gün içinde geliriz' diyorlar. Kaliteli ve konforlu diye aldığımız ürünü kullanamadık. Yatağımız için değişim veya eve servis bile göndermiyorlar. Bu ş...

İdaş Edremit bayisinden ödemesini peşin olarak yaptığım ASP03393 siparişiyle, 30/04/2023 tarihli LPR223000000018 numaralı faturada belirtilen Multi-Relax 100x200 yatağım hâlâ teslim edilmedi. Bayi yetkilisi, teslimatı İdaş servisinin yapacağını ve adımıza açılmış olan 35215651 numaralı sipariş ile s...

İnternet üzerinden sipariş verirken 5-24 gün arasında teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu süre içinde ürün gönderilmedi. 4-5 kez telefon ve canlı destekle iletişime geçmeme rağmen her seferinde bu hafta teslimat yapılacağı söyleniyor fakat ürün hala gelmedi. Ayrıca geri dönüş yapacaklarını b...