İdaş iletişim

İstanbul Bağcılar İdaş şubesinden 1 Nisan 2025 tarihinde Cool Warm 160X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Yatağı düzenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, sadece 4 ay içinde yatakta belirgin ve ciddi bir çökme meydana geldi. Bu durum, ürünün kalite ve kullanım ömrü açısından bek...

09.12.2025 tarihinde İdaş’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 11.300 TL tutarında bir yatak siparişi verdim ve sipariş sırasında ürünün 30 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat süreci başlatılmadı, tarafıma teslimatla ilgili n...

16.07.2025 tarihinde İstanbul Pendik Lens AVM’de bulunan İdaş bayisinden Cool Warm 160X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yalnızca 4 ay sonra yatakta ciddi bir çökme meydana geldi. Bu durum, ürünün kalite ve kullanım ömrü açısından beklentileri kesinlikle karşılamadı...

30.11.2025 tarihinde Denizli İdaş Topraklık şubesinden İdaş Smarttech 160 × 200 yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren her sabah belirgin bel ağrısıyla uyanmaya başladım. İlk aşamada bunun bir alışma süreci olabileceğini düşünerek bir süre bekledim; ancak şikayetlerim az...

Bursa-İzmir yolu İdaş bayisinden Kasım ayında yatak siparişi verdim. Bir ay içinde teslim edildi. 15 gün gibi kullanımdan sonra gözle görülür çökme oldu. 30 Aralık'ta bayi ile iletişime geçtim. Arıza formu oluşturuldu ve bana bir servis numarası verildi; sadece mesaj yolu ile iletişime geçebileceğim...

22 Kasım 2025 tarihinde İdaş online mağazadan Soho model baza siparişi verdim. Sipariş öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak özellikle teslim süresini sordum ve 21–35 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 55 gün geçti; ne ürünüm teslim edildi ne ...

27.11.2025'de İzmir Karşıyaka Alaybey şubenizden 22.000 TL peşin ödeme ile Smarteck 3’lü baza set satın aldım. Oğluma yılbaşı hediyesi olarak aldığımı özellikle belirttim, şubedeki yetkili de başka bir yetkiliyi arayarak durumu aktardı ve en geç 20 gün içinde teslim edeceklerini söyleyerek beni bu v...

İdaş Yatak Bağcılar Şubesi’nden Aralık ayı başında peşin ödeme yaparak bir yatak satın aldım; ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Her aradığımızda “bugün, yarın” denilerek oyalanıyoruz ve herhangi bir net tarih verilmiyor. Şubeye telefonla da çoğu zaman ulaşamıyoru...

İdaş'tan 2024 Nisan ayında Ankara-İstanbul yolu üzerindeki mağazadan İdaş Moon model yatak satın aldım. Yatağı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve bir süredir göçme, rahatsız edici ray sesi ve buna bağlı bel ağrısı yaşıyorum. Bunun üzerine 27 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 11.00 civarında evime ser...

+1

İdaş markasına ait iki adet Visco Collagen yastığı 7 Mart 2024 tarihinde internet üzerinden, İdaş’ın kendi sitesi dışında farklı bir siteden satın aldım. Yastıkları yaklaşık iki gün önce kutusundan çıkardığımda, yastıkların olması gerektiği gibi kabarmadığını, adeta kağıt gibi ince ve sert bir yapıd...

İstanbul’da bulunan İdaş mağazasından tek kişilik ortopedik yatak satın aldım. Daha önce aldığımız yatakta ortasında çökme sorunu yaşadık, bunun üzerine değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası gelen yeni yatak da henüz üçüncü günden itibaren aynı şekilde ortasından çöküyor. Kısa süre içinde iki kez ...

10.09.2024 tarihinde İdaş’tan 160×200 Silva model yatak satın aldım. Yatağı aldığımız günden bu yana hem bende hem de eşimde ciddi sırt ağrıları başladı ve her sabah ağrı içinde uyanıyoruz. Farklı yataklarda uyuduğumuzda hiçbir sorun yaşamıyoruz, bu nedenle problemin tamamen bu yataktan kaynaklandığ...

14.10.2025 tarihinde İdaş’ın resmi internet sitesi üzerinden 2 adet Vega model 90×190 yatak satın aldım. Toplam 9.885,00 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim 553840 numarasıyla oluşturuldu. Sözleşmede teslimat süresi olarak 30 gün artı 10 gün opsiyon belirtilmiş olmasına rağmen, b...

İdaş.com.tr üzerinden 21 Ekim tarihinde bir adet yatak siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 36 gün geçti ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 164599. Gecikme üzerine iletişim merkeziyle yazıştım ve...

İdaş’tan Mall Of İstanbul mağazasından 7.04.2024 tarihinde Legendary çift kişilik yatak satın aldım, yatak 26.04.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yatağın paketini açtığımız anda rahatsız edici bir koku fark ettik ancak fabrika kokusu olabileceğini, havalandıkça geçeceğini düşündük. Yatağı hava...

14.10.2025 tarihinde Çorlu Salih Omurtak Caddesi’ndeki İdaş mağazasından Lauren yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürün teslim edildikten yalnızca bir hafta sonra yatağın tam ortasında çökme meydana geldi. Durumu mağazaya ilettiğimde beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Satış sırasında son der...

İstanbul Esenyurt City Center AVM içindeki İdaş mağazasından peşin ödeme ile bir yatak satın aldım. Satış sözleşmem düzenlendi ve ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 38 gün geçmesine rağmen yatağım hala teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazaya bizzat gidip durumu...

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Yenimahalle Ankamall AVM İdaş mağazasından Silva model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan 5-6 ay sonra, yattığımız bölgede ciddi bir çökme sorunu oluştu. Sorunun sürekli devam etmesi üzerine yatağı servise gönderdim. Serviste 2 haftadan fazla kaldı ve “düzeldi” denilerek g...

İki yıl önce MASKO şubesinden aldığım İdaş Sleeping Space model yatağı yaklaşık bir yıldır kullanırken ortasında çökme problemi yaşamaktayım. Sorun ilk ortaya çıktığında İdaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaklaşık bir ay sonra teknisyenler gelip yatağı incelediler. Ancak, bunun çökme olm...

İdaş’tan aldığım Moon model yatakta ilk kullanımdan itibaren sürekli yay sesi problemi yaşıyorum. Yatakta gece yatarken bile bu sesi net olarak duyabiliyorum. Daha önce kullandığım yatağımda da çökme sorunu olmuştu ve merkezden değişim yapılmıştı. Ancak değişim sonrası verilen yeni Moon yatakta da b...