to read complaints and reviews, or file yours. 
12 gün önce İdaş’ın kendi internet sitesinden smarttech energy yatak siparişi verdim (#875774). Siparişin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 22.869,92 TL olarak yaptım. Teslimat adresim İstanbul’da.
Sipariş sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sitede de siparişimle ilgili herhangi bir açıklama veya güncelleme yok. Sadece müşteri hizmetlerini aradım, başka bir iletişim kanalından da dönüş alamadım.
Siparişimle ilgili bir muhatap bulamıyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve en azından bilgilendirme amacıyla aranmak istiyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde İdaş’ın resmi web sitesi üzerinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim (#772243) ve toplamda 26.531,01 TL ödeme yaptım. Sitenizde 5 ile 25 gün arasında teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 35 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ik...
12 Temmuz 2025 tarihinde İdaş’tan 2 yıl garantili bir yatak siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak, toplam 14.299,55 TL tutarında gerçekleştirdim (Sipariş No: 786053). Ürünümün ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan geçen süreye rağmen teslimat hala yapılmadı. Tesli...
24 Şubat 2025 tarihinde İdaş dan bebek yatağı siparişi verdim. Ürünün 14 iş gününde teslim edileceği söylendi. Aradan 3 hafta geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ürünün kargoda olduğu hafta içi teslim edileceği söylendi. Hafta geçmesine rağmen ürün teslimatı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini a...
24 Temmuz 2025 tarihinde Ümraniye İdaş Bayi (Alemdağ Caddesi, Ihlamurkuyu) üzerinden İdaş marka yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 6314. Bana ürünün en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 43 gün geçmesine rağmen yatak hala teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağazayı hem de...
15 Ekim tarihinde İdaş’tan kredi kartı ile yatak siparişi verdim (Sipariş No: #754565). Siparişin teslimat adresi Çanakkale Merkez olarak belirtildi. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...
Yorumlar