to read complaints and reviews, or file yours.Ortopedik Yatakta Çökme Ve Garanti Kapsamında Hizmet Eksikliği
Yaklaşık bir yıl önce İdaş Mobesko İzmit Şubesi’nden ortopedik yatak satın aldım. Son 1-2 aydır yatağın her iki tarafında da kalıcı bir çökme meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle İdaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve servis yönlendirilmedi.
Yatağın faturası ve ödeme bilgileri elimde mevcut. Ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Önder H., Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili geri bildiriminizi detaylı şekilde inceledik. Yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontroller ve iyileştirmeler de tarafımızca hayata geçirilmiştir. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. Anlayışınız ve bize ilettiğiniz görüşleriniz için teşekkür eder, her türlü sorunuzda bizimle iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, İdaş Müşteri İlişkileri
