Yatak Çökmesi Ve Gıcırdama, Yetkili Cevapsız Kaldı







26.04.2025 tarihinde İdaş yataklarının bayisi olan S** U**2 tan yatak baza ve baza başlığı aldım. Yatağım yayalarında b...ozulma olması nedeni WhatsApp müşteri hizmetlerine 28.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bana teknik servisin geleceğini ilettiler. Beni ne aradılar ne sordular. 17.02.2026 tarihind

16 Şubat fatura tarihli İdaş marka yatak, baza ve başlık seti satın aldım. ...Setin içindeki yatağın bana uygun olmadığını fark ettiğim için aynı hafta i

"Marka sahibi İdaş firma yetkililerinin aksine işine saygılı, müşteri memnuniyetine önem vererek kendine, temsil ettiği kuruma ve en önemlisi yok olup gitmekte olan dürüst esnaf zihniyetine sahip olan İdaş Yetkili Servis Bölge Sorumlusu M** a** tarafından 25.03.2026 Cumartesi günü saat 15:00 sularında arandım. Yaşadığım sorun ve karşılaştığım vurdum duymazlıktan ötürü duyduğu üzüntü ve özürü beyan ederek sorunun kendisi tarafından çözüleceğini beyan etti. Aynı gün saat 17:00 den sonra bizzat kendisi gelerek yatağın durumunu yerinde görüp gereken tamir ve tadilat için yatağı alıp gitti. Bugün (01.04.2026) yine kendisi tarafından saat 21:30 sularında sorun giderilmiş olarak yatağım teslim edildi. Bu süreçte gerek müşteri odaklı yaklaşımı, gerek güler yüzü ve gerekse ülkemizde yok olmakta olan dürüst esnaf anlayışı içinde ve çok kısa bir zaman diliminde çözüm odaklı yaklaşımla bana yardımcı olan Yetkili Servis bölge sorumlusu M** a** beyefendiye teşekkür ederim."



İdaş’tan yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Yenimahalle’deki bayiden aldığım yatağın, yattığım kısmında belirgin bir içe çökme... oluştu. Yatağın ortasında oluşan bu çökme nedeniyle Konfor tamamen bozuldu ve sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Sorun ortaya çıktıktan sonra İdaş’a başvurdum, teknik s


İdaş Smarttech 90x190 yatağı İstanbul Şerifali’deki İdaş bayisinden sipariş verdim. Yatak siparişini 31 Aralık 2025 tari...hinde verdim ve yatak 30 Ocak 2025 tarihinde Maltepe’deki evime teslim edilerek kullanmaya başladım. Daha iki hafta dolmadan yatağın yatılan kısmında belirgin şekilde çökme oluştu.



11.05.2024 tarihinde İdaş’ın Armoni Park AVM içerisinde bulunan Aras Ev Aletleri bayisinden İdaş Altın Ortopedik Deluxe ...yatak, İdaş Atlas baza Etna ve İdaş Flat başlık Etna satın aldım. Kısa süre sonra bazanın altında bulunan profillerde sorun olduğunu fark ettim. Özellikle baş kısmındaki profil yer





İsparta Merkez İdaş bayisinden Ağustos ayında aldığımız yatak serisi ürün, kısa süre içinde çökmeye başladı. Aynı sorunu... yaşadığımız için Ekim ayında yatak değişimi yapıldı; ancak değişimden sonra gelen yeni yatakta da yine genel olarak tüm yüzeyde çökme problemi oluştu ve rahat bir uyku uyuyamaz hâ





29 Ocak tarihinde İdaş’tan online olarak Mars yatak siparişi verdim, yaklaş...ık 3 haftadır ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile
17/05/2025 tarihinde İdaş'tan Altın Ortopedik 150x200 yatak satın aldım. Ürünü yaklaşık beşinci aydan itibaren düzenli v...e normal kullanımda olmamıza rağmen, yatağın yüzeyinde belirgin şekilde tiftiklenmeler oluşmaya başladı ve bu durum zamanla giderek arttı. Yatak alındığından beri üzerinde her zama

İdaş marka yatak ve baza satın aldım. Satış aşamasında her şey çok güzel ilerledi, ürünün 3 yıl garantili olduğu özellik...le söylendi. Ancak kısa süre sonra yatağın ortasındaki demirler, sağlam kaynak yapılmadığı için tam kaynak yerinden kırıldı. Ürünü Hakkari Yüksekova’da bulunan Öz Yaşam Mobilya b


Yaklaşık 1 ay önce İdaş’tan i-tech model yatak aldım. İlk gelen yatak aşırı sert olduğu için uyuyamıyordum, bel ağrısı y...apıyordu ve derin uykuya dalamıyordum. Bu nedenle ürün değişimi yapıldı ancak şu an kullandığım yatakta da aynı şekilde uyku problemi yaşıyorum, sertliği nedeniyle bel ağrısıyla uy

"Değişimim yapıldı Teşekkürler"

10.01.2026 tarihinde Çanakkale’de bir Mobilya bayisinden İdaş markasına güvenerek yatak, baza ve başlık seti satın aldım.... Ödemeyi 59.000 TL olarak peşin yaptım ve imzalı satış sözleşmem elimde mevcut. Satış sırasında en geç 1–2 hafta içinde ürünlerin teslim edileceği ifade edildi; ancak üzerinden 20

16.07.2025 tarihinde İstanbul Pendik Lens AVM’de bulunan İdaş bayisinden Cool Warm 160X200 ölçülerinde bir yatak satın a...ldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yalnızca 4 ay sonra yatakta ciddi bir çökme meydana geldi. Bu durum, ürünün kalite ve kullanım ömrü açısından beklentileri kesinlikle karşılamadı

01.12.2025 tarihinde Ataşehir/İstanbul’daki Ataşehir İdaş bayisinden 90X100 ölçülerinde çocuk yatağı siparişi verdim. Öd...emem aynı gün kredi kartımdan nakit çekim şeklinde alındı ve ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak belirtilen sürenin sonunda yatağım hiçbir şekilde t

İdaş markasına güvenerek kısa süre önce bayisinden Harmony model yatak satın aldım. Yatak evime 2 gün önce teslim edildi... ancak ürünü kontrol ettiğimde yatağın kenar kısmında dikilmemiş, açık bir alan olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir üretim hatası görmek beni hem şaşırttı hem d

30.11.2025 tarihinde Denizli İdaş Topraklık şubesinden İdaş Smarttech 160 × 200 yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya baş...ladığım ilk günden itibaren her sabah belirgin bel ağrısıyla uyanmaya başladım. İlk aşamada bunun bir alışma süreci olabileceğini düşünerek bir süre bekledim; ancak şikayetlerim az

Bursa-İzmir yolu İdaş bayisinden Kasım ayında yatak siparişi verdim. Bir ay içinde teslim edildi. 15 gün gibi kullanımda...n sonra gözle görülür çökme oldu. 30 Aralık'ta bayi ile iletişime geçtim. Arıza formu oluşturuldu ve bana bir servis numarası verildi; sadece mesaj yolu ile iletişime geçebileceğim


İdaş’tan aldığım 180X200 Cool Warm yatak daha 1 yıl dolmadan ciddi şekilde çöktü. 29.11.2025 tarihinde durumu müşteri hi...zmetlerine ilettim, servis yönlendirildi, yatağı incelediler ve 352182928 numaralı kayıt oluşturuldu. Fabrikadan en geç 10 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üze

İstanbul Haznedar’daki İdaş bayisinden Temmuz ayında 2 adet tek kişilik baza satın aldım ve ürünler daha ilk günden itib...aren kusurlu çıktı. Bir bazanın suntasında kaplamanın altında kırıklar mevcut, diğer bazanın ise kaplamasında küçük bir delik ve kumaşında yırtık var. Yani bize baştan kusurlu ürün

2025 Ocak ayında Konya Merkez Beyşehir Çevre Yolu üzerindeki İdaş bayisinden Multicomfort model yatak aldık. Kısa süre i...çinde bu yatakla ilgili ciddi rahatsızlık yaşamaya başladık. Sabah uyandığımızda vücudumuzun her yeri tutularak kalkıyoruz ve yatağı kullanmaktan memnun değiliz. Şubat 2025’ten bu


16.10.2023 tarihinde Edirne İdaş Sevser bayisinden Vario model bir yatak satın aldım. Yatak daha 1 sene dolmadan çökme y...apmaya başladı ve ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. 16 Ekim’de sorunu bildirmek için Edirne İdaş Sevser bayisine başvurdum. Ancak bu süreçte konuya gerekli özen gösterilmedi,


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55