Yatak Kenarında Çökme Sorunu Garanti Kapsamında Onarım Veya Değişim Talebi

2023 yılında Erzurum Yıldızkent İdaş bayisinden Legendary 1600×1200 model bir yatak aldım. Bir süre sorunsuz kullandığım yatağın kenar kısmında yaklaşık 1 ay önce belirgin bir çökme fark ettim ve bu durum o zamandan beri devam ediyor.

Bu çökme hem konforumuzu bozuyor hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Henüz mağaza ya da yetkili servisle görüşme yapmadım, ancak şikayetimle birlikte çökmenin net göründüğü fotoğrafları da ekleyeceğim.

İdaş’ın yatağı inceleyerek kenardaki çökme sorununu garanti kapsamında onarmasını ya da gerekli görülürse yatak değişimi yapmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.