Huawei servis

14 Ağustos’ta Huawei resmi internet sitesinden satın aldığım Matepad 12 X 12.0" papermatte Edition tabletim, 15 Ağustos’ta teslim edildi. Ürünü 18 Ağustos’ta kurulumunu yaptıktan hemen sonra kutudan eğri çıktığını fark ettim ve aynı gün Huawei müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ertesi g...

Huawei GT3 Pro Titanyum model akıllı saatimi, garantisi devam ettiği halde aniden kapanıp çalışmadığı için Antalya Media Markt üzerinden KVK servisine gönderdim. Servis, cihazda yoğun sıvı teması olduğunu belirterek kullanıcı hatası dedi ve garanti kapsamı dışında bırakarak 15.165 TL onarım ücreti t...

Teknosa’dan aldığım Huawei Watch GT3 Pro Titanium saatimde Haziran ayından beri sürekli sorun yaşıyorum. Huawei müşteri hizmetleri ve teknik servis, 3 kez aynı sorunun 2 ay içinde yaşanmasına rağmen ayıpsız misli ile değişim talebime karşılık vermiyorlar, ilgisiz ve alakasız davranıyorlar. Son gönde...

Huawei Watch GT3 se model akıllı saatimi, 1.5 metrelik denizde yüzerken birden kapanması nedeniyle 18.08.2025 tarihinde Ouno Servis (Huawei Yetkili Servisi) IST-OU-2192413 numarasıyla servise gönderdim. Saatin garantisi 01.08.2025 tarihinde bitmişti; ancak ürünün 5 ATM su geçirmezlik özelliği bulunm...

Huawei Watch GT3 akıllı saatimi normal kullanım sırasında, geçtiğimiz hafta şarj ettikten sonra bir anda pil ömrü 1 güne düştü ve ikinci gün saat tamamen kapandı, açılmadı. Faturasına baktığımda garantisinin devam ettiğini gördüm. 18.08.2025 tarihinde saati, IST01-OU-3213612 numaralı kayıt ile Vodaf...

Huawei Watch Buds akıllı saatimi yaklaşık 2 haftadır şarj edemiyorum. Ürünü resmi mağazadan online olarak satın aldım (Sipariş No: 90628512362). Sorun, ürüne su teması olduktan sonra başladı ve o günden beri saat sadece şarja takılıyken açılıyor, şarjdan çıkardığımda ise 2 saniye içinde kapanıyor. G...

Huawei GT3 Pro model cihazımda, herhangi bir darbe olmamasına rağmen üst cam yerinden çıktı. Bu sorun yaklaşık 1 hafta önce meydana geldi ve cihazımın garanti süresi dolmuş durumda. Cihazımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Sorun yaşadığımda Huawei’nin yetkili servisi olan Ouno Teknik Servis Hizmet...

Huawei GT3 Pro akıllı saatimi 2 yıl 5 ay önce Bursa Osmangazi As Merkez'deki Vatan Bilgisayar’dan, özellikle suya ve basınca dayanıklı olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak saatim, havuza ilk kez girdiğimde ekranı aniden kapandı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü suya ve basınca dayanıklı ol...

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Huawei Band 8 akıllı bilekliğimin kordonu, spor yaparken aniden koptu. Ürünü gayet düzgün ve özenli kullandım, ancak kordonun bu kadar kısa sürede kopması beni şaşırttı. Üstelik garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen teknik servis benden 1395 TL ücret talep ett...

Huawei GT3 model cihazımı, 18 Temmuz tarihinde KVK İzmir servisine bıraktım. Cihazımın garanti süresi hâlâ devam etmekte olup, ayrıca Huawei'nin resmi sitesi üzerinden 1 yıllık ek garanti satın alarak garanti süresini 2026/10. aya kadar uzattım. Cihazımda daha önce de aynı sorunu iki kez yaşadım ve ...

Huawei online satış sitesinden 15 Ağustos’ta satın aldığım Matepad 12x tablet, 18 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumunu 18 Ağustos’ta yaptım ve köşelerinin yamuk olduğunu fark ettim. Hemen Huawei müşteri hizmetlerini aradım; iki temsilci ürünü yeni aldığım için değişim yapılabileceğin...

Huawei Hanım-W19R model laptopumda aylardır devam eden kapağın kapanmama, kenarda çatlak oluşması ve aşırı ısınma gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunları çözmek için İstanbul’da yetkili servis arayışına girdim. İnternetten bulduğum Sirkeci’deki yetkili servis adresine gittiğimde, servisin 6 yıl önce t...

08.07.2025'te Huawei’nin resmi internet sitesinden aldığım Huawei watch d2 akıllı saati, sağlık problemim nedeniyle büyük bir ihtiyaç olarak satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay kullandım ve herhangi bir darbe, düşme olmamasına rağmen pazar günü yürüyüş sırasında saat bir anda kapandı. Şarjı bitti sandı...

Huawei Watch GT4 41 mm saatimi 18 Ocak 2024 tarihinde Media Markt'tan satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, Mart ayında ilk kez aynı arızadan dolayı servise gönderdim. İlk 3 gönderimde cihazımın onarıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi ve bu işlemler garanti kapsamında yapıldı. Anc...

Huawei Gt Runner akıllı saatimi 2022 yılında aldım ve sorunsuz bir şekilde yaklaşık 3 yıldır kullanıyordum taki suyla temas edene kadar. Tatil için zamanın kontrolünü edecek ve güvendiğimiz saat ile suya girdim sonra ilk kez su ile temas yaşadı (Önceleri saati çıkartıp titiz kullanırdım ve saat zate...

Huawei Watch Fit 2 model akıllı saatimi yaklaşık 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Cihazı Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden bu yana spor yaparken nabız ölçümlerinin sürekli olarak yanlış olduğunu fark ediyorum. Bu sorunu çözmek için cihazı sıfırladım, güncellemeleri yaptım ve iki kez ser...

10 Nisan 2025 tarihinde aldığım Huawei Gt5 Pro 42mm saatim 4 ay sonra herhangi bir büyük darbe almadan kasa kayış arasından kırıldı. Garantiye gönderdim ve bana kullanıcı hatası olduğunu 7100 ₺ ücreti olduğunu söylüyor. Ben bu saati kırmak için mesai harcasam bile bu şekilde kıramam. Nasıl benim hat...

Huawei FreeBuds 6i kulaklığımın şarj kutusunu kaybettim ve 12.08.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım ürün için Huawei yetkili servis merkez şubesine başvurdum. Garanti sürem devam ediyor. Kaybolan şarj kutusu için ücretli olarak temin edilmesini talep ettim. Ancak bir haftadır her aradığımda süre...

Huawei Online Mağaza’dan aldığım Huawei Watch Buds (kulaklıklı akıllı saat) yaklaşık 2 hafta önce aniden arızalandı. Saat açılmıyor ve şarja taktığımda kendi kendine açılıp kapanıyor. Ürünün e-arşiv fatura numarası: HUC2023000014335. Sorun yaşadıktan sonra Huawei müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

12 Haziran 2025 tarihinde, garantisi devam eden Huawei Matebook D14 model notebookumu İstanbul’daki smartis Limited Şirketi’ne teslim ettim. Cihazım açılmadığı için servise verdim ve garanti belgelerimi de sundum. Ancak bana, bozuk parçaların değiştirildiği ve 8.333 TL ödeme yapmam gerektiği söylend...

Huawei internet sitesinden aldığım Matepad 11.5 tabletimin ekranında, cihaz şarjdayken şarj soketinin olduğu bölgede oval şekilde bir çatlama oluştu. Ürünüm herhangi bir darbe, düşme veya vuruk almadı; üzerinde hiçbir kırık ya da darbe izi yok. Garanti kapsamında ürünü 6 Ağustos tarihinde servise gö...

18.03.2025 tarihinde Huawei Online Mağaza’dan satın aldığım Huawei FreeArc kulaklığı, bir süre kullandıktan sonra arama esnasında aralıklı olarak hışırtı ve su sesi benzeri sesler çıkarması nedeniyle 29.07.2025’te garanti kapsamında Ouno teknik servise gönderdim (Servis Takip No: IST01-OU-6315947). ...

Media Markt İstanbul Marmara Forum mağazasından aldığım Huawei GT5 Pro akıllı saatte, ürünü ilk günden itibaren arama cevapladığımda konuşmanın telefona yönlenmesi ve saat üzerinden konuşma yapılamaması sorununu yaşıyorum. Ürünü 3 ay içinde 5 defa servise gönderdim, ancak her seferinde aynı sorun de...