to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Media Markt’tan Huawei Watch gt 6 akıllı saat satın aldım. Sadece iki ay olmuşken yaklaşık bir hafta önce saatin ekranında çatlak oluştu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim.
Bugün İstanbul Kartal’da Ouno isimli Huawei yetkili servisi tarafından aranarak ekran için 5000 TL onarım ücreti talep edildiği söylendi. Saatin zaten 10.000 TL’ye alınmış bir ürün olduğunu, bu kadar kısa sürede ekranının çatlayıp neredeyse ürünün yarı fiyatı kadar bir bedel istenmesini asla makul bulmuyorum. Üstelik ekstra bir darbe koruma ya da kasko yapılmadığı da biliniyor.
Hem Media Markt hem Huawei müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, tarafıma makul bir çözüm sunulmadı. İki aylık bir ürün için bu kadar yüksek onarım bedeli çıkarılmasını tüketici olarak kabul edemiyorum.
Huawei’den, saatimin ekranının ücretsiz olarak onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede, müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm bekliyorum.
Huawei Watch GT 3 model akıllı saatimi 15 Nisan 2023 tarihinde Media Markt Tekirdağ mağazasından satın aldım. Uzun süre boyunca tek şarjla yaklaşık 9–10 gün kullanım sağlarken, 2026 Mart ayı itibarıyla şarjı aniden bir güne kadar düşmeye başladı ve yaklaşık bir hafta sonra saat tamamen kapandı, bir ...
Media Markt üzerinden 12.11.2024 tarihinde online olarak satın aldığım Huawei Watch GT3 Elegant 42 mm akıllı saatimi ilk kullandığım dönemde tek şarjla yaklaşık bir hafta kullanabilirken, aradan bir yıl geçtikten sonra şarj süresi bir güne düştü. Ürünün şarj performansı ciddi şekilde bozulduğu için,...
Huawei Watch GT4 41 mm saatimi 18 Ocak 2024 tarihinde Media Markt'tan satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, Mart ayında ilk kez aynı arızadan dolayı servise gönderdim. İlk 3 gönderimde cihazımın onarıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi ve bu işlemler garanti kapsamında yapıldı. Anc...
Huawei GT5 Pro 46 mm akıllı saatim, 2028 Şubat ayına kadar garantili olmasına rağmen, daha önce yaşadığım arıza nedeniyle servise gönderilmiş ve cihazım yenisiyle değiştirilmişti. Ancak değişim sonrası verilen bu yeni cihazda da ekranda piksel kaybı ve AMOLED yanığı oluştu. Bunun üzerine 07.02.2026 ...
Media Markt’tan yaklaşık üç ay önce aldığım Huawei Watch Fit 4 Pro akıllı saatimin arka kadranında yaklaşık bir ay önce soyulmalar ve renk atması başladı. Cihazı çok dikkatli kullanmama rağmen bu durum ortaya çıktı ve kısa sürede ilerledi. Ürünü bu sorun nedeniyle servise gönderdim. Servis inceleme...
Yorumlar