FreeBuds 7i Ses Kalitesinde Düşük, İade Talebi

Huawei markasına ait FreeBuds 7i model kulaklığı Samsun’daki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ancak kulaklığı ilk denediğim andan itibaren, bende daha önce bulunan FreeBuds 5i modeline kıyasla ses kalitesinde bariz bir düşüklük olduğunu fark ettim. Özellikle müzik dinlerken yüksek ses seviyelerinde ses boğuk ve cızırtılı geliyor, bu nedenle üst model olmasına rağmen alt modelden çok daha kötü bir performans veriyor.

Üründe arıza olduğunu düşünerek kulaklığı Vatan Bilgisayar’a götürdüm. Kulaklık Huawei servisine gönderildi ancak “arıza yok” cevabı ile tarafıma geri teslim edildi. Eğer gerçekten arıza yoksa, bu durumda FreeBuds 7i modelinin genel ses kalitesinin FreeBuds 5i’den daha kötü olduğunu kabul etmek gerekiyor ki bu da tüketici açısından yanıltıcı bir durum yaratıyor.

Ben, yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle FreeBuds 7i kulaklığım için iade talep ediyorum. Faturam mevcuttur ve gerekli incelemelerin yapılarak ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.