to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei Watch gt 5 46 mm Blue akıllı saatimi 09.02.2025 tarihinde Türk Telekom bayisinden satın aldım. Saatim bir yılını doldurmak üzereyken, 10 Ekim 2025 tarihinde ekranın sol köşesinde siyah olması gereken yerde beyaz bir çizgi oluştu ve LED ekranda bariz bir arıza meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 16 Ekim 2025’te Kartal KVK servisine gönderdim ve 2502520004 numaralı kayıt açıldı.
Servis, üst camda bulunan kılcal çizikleri gerekçe göstererek arızayı garanti kapsamına almadığını, bu nedenle ücretli işlem yapılabileceğini iletti. Ben ise özellikle üst cam değişimi istemediğimi, sorunun LED ekrandaki arıza olduğunu ve sadece bu arızanın garanti kapsamında onarılmasını talep ettiğimi defalarca belirttim. Buna rağmen, üst camdaki çizik ile LED ekran arızasını ilişkilendirerek aynı kararı sürdürdüler ve garanti dışı işlemde ısrar ettiler.
Ayrıca Huawei müşteri temsilcisi de beni arayarak durumu aktardığım halde, çözüm olarak sadece %10 indirimli yeni ürün teklifinde bulundu. Ürünümün garanti süresi devam ederken, üretim ya da donanım kaynaklı olduğunu düşündüğüm LED ekran arızasının kullanıma bağlı kılcal çiziklerle ilişkilendirilip garanti dışına çıkarılması ve bunun yerine yeni ürün satmaya yönelik bir yaklaşım sergilenmesi beni mağdur etti.
Saat şu an bende ve arızalı şekilde duruyor. Garanti süresi içindeki bu LED ekran arızasının, üst camdaki kılcal çizikler bahane edilmeden garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını, gerektiğinde incelemenin yeniden ve daha detaylı yapılmasını talep ediyorum.
Huawei Git 3 Pro model akıllı saatimde ilk olarak 2025 Ocak ayında EKG ölçümü yapmama sorunu yaşadım. Cihazı servise götürdüğümde, 120 dakika üzeri EKG ölçümü yapılamayacağı ve nabzı yükseltip tekrar denemem gerektiği söylendi. Ancak bu yöntem de işe yaramadı. Temmuz 2025’te ise saatin ekranında bey...
Huawei watch fit 2 saatimin ekranında solma gerçekleşti. Bu solma kullanım ile mümkün olmayan, cihazın ekranının içinden gerçekleşen bir durum olmasına rağmen. Servis için gönderdiğim KVK servisi cihazın ekranı sadece kılcal çizik olmasına rağmen ( gönderdiğim ve servisin bana ilk gönderdiği fo...
12.05.2024 tarihinde Teknosa'dan KVK garantili Huawei Watch GT441 mm Gümüş renkli saat aldım. Bundan yaklaşık olarak 6 ay önce bozuldu. Garantisi olduğundan Teknosa'ya götürdüm, onlar da servise gönderdi. Sonra servisten gelen mesajda ekranda çizik olduğunu ve 3150 veya 3250 ₺ gibi bir ücretle değiş...
Media Markt üzerinden 12.11.2024 tarihinde online olarak satın aldığım Huawei Watch GT3 Elegant 42 mm akıllı saatimi ilk kullandığım dönemde tek şarjla yaklaşık bir hafta kullanabilirken, aradan bir yıl geçtikten sonra şarj süresi bir güne düştü. Ürünün şarj performansı ciddi şekilde bozulduğu için,...
2025 Şubat ayında Huawei gt5 Pro 46 mm akıllı saat satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saat iki kez beyaz ekran hatası verdi ve her seferinde değişim yapıldı. Ancak üçüncü kez yine aynı hatayı yaşadım, bu kez parça değişimi yapılacağı söylendi ve cihazda sıvı teması olduğunu iddia et...
Yorumlar