Huawei servis

Kasım ayında Hepsiburada üzerinden 22.500 TL ödeyerek Huawei Matepad 12X tablet satın aldım. Ürünün hem firmanın belirtt...iği şekilde hem de yasal olarak iki yıl garantisi bulunuyordu. Çocuklarım tableti kullanırken kaza sonucu ön koruma camı çatladı ve kasada da yaklaşık 0,5 cm’lik hafif bir eğiklik ...

19.12.2023 tarihinde satın aldığım Huawei Matebook D16 model laptopum, 2 yıllık yasal garanti ve faturada belirtilen +1 ...yıl uzatılmış garanti kapsamında toplam 3 yıl garantilidir. Cihazımı menteşe bölgesinde sertleşme, zor kapanma ve menteşenin birleştiği noktada çok küçük bir açılma şikayetleriyle,...

28.01.2026 tarihinde Çorum Media Markt mağazasından Huawei Watch gt3 Elegant 42 mm akıllı saat satın aldım. Ürünü aldığı...m gün şarja taktım, şarj göstergesi %100 dolmasına rağmen şarjdan çeker çekmez saat kapandı ve hiç kullanamadım. Bunun üzerine ürünü 30.01.2026 tarihinde KVK servisine gönderdim ve...

16.12.2025 tarihinde www.huawei.com üzerinden aldığım Huawei Matepad 11.5 tablet, daha ilk haftadan itibaren ekranda pik...sel hatası vermeye başladı. Başta sorun gelip giderken zamanla kalıcı hâle geldi ve ekranın yarısı mavi bir ekrana dönüşmeye başladı. Cihazda hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı ha...

10.06.2024 tarihinde Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri a. Ş. Üzerinden Huawei Matebook d16 model bir... dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı kullanırken kendi hatam nedeniyle bilgisayarı düşürdüm ve ekran kasası ile klavye kasasının sağ tarafında yamulma oluştu. Bu durumun benim h...

Huawei FreeBuds Pro 4 kulaklığım için geçerli olan Huawei Care “Kayıp kulaklık desteği” kapsamında çelişkili bilgilendir...me nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Huawei Care kapsamında “1 yıl içinde kulaklığınızın bir parçasının kaybolması veya hasar görmesi durumunda yeni bir kulaklık parçasını %50 indiri...

Yaklaşık iki yıl önce Huawei Mate Pad tablet ve kalemini satın aldım. Kalem ilk başta sorunsuz çalışırken, bir yıl sonra... tablette doğru düzgün iş görmemeye, yazmamaya başladı ve şu anda arızalı durumda. Bu sorunla ilgili olarak aylarca Trabzon’daki Huawei servis numarasını aradım; defalarca denemem...

2025'in 9. ayında Teknosa'da bir adet Huawei GT5 saat aldım. 2026'nın 2. ayında saatim kapandı ve açılmaz duruma geldi. ...Saatimi Teknosa aracılığıyla teknik servise gönderdim. Bana dönüş yapıldığında, saatin su aldığını ve bunun için de anakart değişimi yapılacağını söylediler. Ben de Huawei müşteri ...

Huawei Matepad 12X tabletimle birlikte kullandığım kalem daha en baştan itibaren düzgün çalışmadı. Çizim yaparken ya hiç... algılamıyor ya da tepki vermiyor, bu nedenle ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Bu sorun nedeniyle kalemi 13.01.2026 tarihinde aldığım günden sonra iki kez servise gönderdim. Serv...

05.11.2024 tarihinde eşime hediye olarak satın aldığım, “5 ATM su geçirmez” denilerek havuzda/denizde de kullanılabilece...ği özellikle vurgulanan Huawei Watch gt 5, sadece el yıkama sırasında suya maruz kalmasına rağmen tam bir kabusa dönüştü. Cihaz garanti süresi içinde tam dört kez Ouno servise gön...

Huawei FreeBuds se 4 anc kulaklığı yaklaşık 2 hafta önce Çerkezköy Vatan mağazasından satın aldım. İlk kullandığımda bir... problem yoktu, bu nedenle kutusunu da attım. Ancak ertesi gün kulaklıktan seste cızırtı gelmeye başladı, ayrıca telefonla konuşurken sesim karşı tarafa düzgün gitmemeye, odanın iç...

Huawei markalı FreeBuds se 2 kulaklığımı yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum. Geçen cuma günü yağmurlu havada dışarıdayken k...ulaklığım su alarak bozuldu. Bunun üzerine cihazı KVK servisine gönderdim. Servis incelemesi sonrasında bana arızanın “sıvı teması” sebebiyle oluştuğu söylendi ve garanti kapsamın...

Huawei Matebook d14 model bilgisayarımın ekranını kırdığım için Huawei ile görüştüm ve yönlendirme üzerine cihazımı 8 Ey...lül tarihinde Ouno teknik servise gönderdim. Ürünü gönderirken orijinal kutusuna yerleştirip kutuyu da ayrıca ambalajlayarak dikkatli bir şekilde kargoladım. İlk kontroller sonrası...

Huawei p50 Pocket katlanır cep telefonumun ekranında 2024 yılı içerisinde piksel hatası oluştu. Cihazı KVK servise gönde...rdim, ücretsiz ekran değişimi yapıp geri gönderdiler. Telefon elime ulaştıktan sonra ise sadece iki gün içinde tekrar ekran sorunu yaşadım ve bu defa ekran tamamen silindi, hiçbir ...

Huawei gt3 akıllı saatimi bugün, 01.02.2026 tarihinde havuza girdikten sonra bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Saat...imin garantisi bitmiş olmasına rağmen, akıllı saatin suya dayanıklı olması gerektiğini düşünerek normal kullanım sınırları içinde havuza girmiştim. Ürünün bu şekilde havuza girer ...

Huawei Watch GT 3 SE marka akıllı saatimi 2024 yılının 8. ayında Teknosa’dan satın aldım. Ürün, 5 ATM suya dayanıklı ve ...yüzme moduna sahip olduğu belirtilerek satılmış olup hâlen garanti kapsamındadır. Ancak saatimi hiçbir şekilde yüzme amacıyla kullanmadığım, bilinçli ya da olağanın dışında bir sıv...

Huawei FreeBuds 5 kulaklığı aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Ürünün çift cihaza bağlanma özelliği ilk günden beri ça...lışmıyordu. Bu nedenle kulaklığı iki kez servise gönderdim, her ikisinde de sorun çözülmedi. Daha sonra bir müşteri temsilcisi telefonda adım adım anlatarak bu özelliği birlikte ak...

2025 yılı Temmuz ayında Huawei pil değişim kampanyasından yararlanmak için telefonumu İstanbul Pendik’te bulunan KVK ser...visine gönderdim. Kampanya kapsamında yalnızca pil ücretini ödeyip pilin ücretsiz olarak değişeceği beyan edilmesine rağmen süreç hiç anlatıldığı gibi ilerlemedi. Telefonum servis...

Huawei P Smart S model telefonumu 7 Ocak itibarıyla ekran değişimi için Tuzla’daki Ouno yetkili servisine gönderdim. Cih...azım serviste yaklaşık 6 gün kaldı ve geri geldiğinde ekranda, arka kapakta ve kasada değişim yapıldığı bilgisi yazıyordu. Ancak telefon elime ulaştığında SIM kart tepsisinde sadec...

18.12.2025 tarihinde Çanakkale Vatan Bilgisayar şubesinden kardeşime yılbaşı hediyesi olarak bir adet Huawei Watch Fit 4... akıllı saat satın aldım. 20.12.2025 tarihinde Hatay’a gittim, 22.12.2025 tarihinde saat kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine iade/değişim için İskenderun ...

Huawei Watch D2 akıllı saatimi Mart 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken tansiyon... ölçümü için kullanılan ve hava yastığı/manşonu olan L boy kayış arızalandı. Saat, içinden çıkan yedek kısa S boy kayışla tansiyon ölçümü yapabiliyor; yani sorun tamamen L kayışta....

Huawei marka Pura 70 Pro model telefonumu, S**** M*** adına kayıt oluşturularak 22 Aralık tarihinde Huawei yetkili servi...sine kargo ile gönderdim. Telefonun garanti dışı olduğu belirtilerek tarafıma iki ayrı ücret bilgisi gönderildi. Mesajlarda 8.230 TL ve 3.970 TL olmak üzere toplamda bu tutarlar üz...