Huawei Nova 10 SE Rehberde WhatsApp'tan Gelen Kişiler Kendiliğinden Siliniyor

Huawei Nova 10 se model telefonumda son 3 aydır telefon rehberiyle ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. WhatsApp üzerinden gelen aramaları rehbere senkronize edip kişi olarak kaydettiğimde, bu kişiler bir süre sonra hiçbir uyarı vermeden kendiliğinden rehberden siliniyor.

Bu durum hem iletişimimi zorlaştırıyor hem de önemli numaraları kaybetmeme neden oluyor. Herhangi bir ayar değiştirmedim, farklı bir işlem de yapmama rağmen sorun devam ediyor. Şu ana kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak sorunun yazılımsal veya senkronizasyon kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.

Huawei’den telefon rehberinde yaşadığım bu silinme probleminin tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, gerekli ise yazılım güncellemesi ya da teknik inceleme yapılmasını talep ediyorum. Cihazımı sorunsuz şekilde, kaydettiğim numaraların kendiliğinden silinmediği bir biçimde kullanmak istiyorum.