to read complaints and reviews, or file yours.Kızım için aldığım kulaklığın bir adedi kayboldu; yenisini talep ettim. @huawei.com adresinde 1798 TL olan ikinci ürün K...VK yetkili servisinde 2423 TL. Üstelik ürünü Huawei sitesinden alamıyoruz, bizi KVK'ya yönlendiriyor. Dolayısıyla servisten ürünü geri aldım. Hizmet alamadım. Çelişkili fiyatlar? N
08.03.2026 tarihinde saat 16.30’da İnegöl Otogarı’ndan kalkan Bursa–İnegöl seferini yapan İnegöl Turizm otobüsüne bindim.... Yolculuğum sırasında kullandığım siyah renkli Huawei Bluetooth kulaklığımı otobüste unuttum. Yaklaşık 17.20’de otobüsten indim ve yolculuk boyunca 15–20 numaralı koltuk civarında
Huawei FreeBuds Pro 4 kulaklığım için “kayıp kulaklık desteği”nden yararlanmak isterken ciddi şekilde mağdur edildim. Wh...atsApp hattı üzerinden destek alarak ilerledim; bu destek kapsamında kayıp kulaklık desteğim olduğu tarafıma bildirildi ve 14 Şubat’ta benden istenen indirimin uygulanmış ödemeyi y
Huawei FreeBuds Pro 4 kulaklığım için geçerli olan Huawei Care “Kayıp kulaklık desteği” kapsamında çelişkili bilgilendir...me nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Huawei Care kapsamında “1 yıl içinde kulaklığınızın bir parçasının kaybolması veya hasar görmesi durumunda yeni bir kulaklık parçasını %50 indiri
Huawei’nin resmi web sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce Huawei FreeClip kulaklık satın aldım. Siteye normalde sistemd...e kayıtlı olan e-posta adresimle giriş yapmama rağmen, alışverişim “misafir” olarak görünmüş ve bu nedenle bana hediye ürün gönderilmeyeceğini söylediler. Aynı e-posta ve telefon n
20.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Huawei freearc kulaklığın sağ tekini kaybettim. Bunun üzeri...ne Huawei'nin resmi sitesi üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve İzmir'de yaşadığım için İzmir KVK servisine yönlendirildim. 01.11.2025 tarihinde sağ teki olmayan kul
Huawei Online Mağaza’dan satın aldığım Free Arc model kulaklığım için, hem standart garanti hem de ekstra kayıp kulaklık... garantim bulunmasına rağmen, kayıp desteği almak istediğimde benden 900 TL ek ücret talep edildi. Olay 1 hafta önce gerçekleşti ve başvurumu Huawei Online Mağaza üzerinden yaptım.
Huawei FreeBuds 6i model kulaklığımın kutusu kaybolduğu için 3 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kızılay KVK servisine başvurd...um. Her iki kulaklık da elimde olmasına rağmen, sadece kutu temini talebim oldu. Ancak, serviste bana sadece kutu için neredeyse yeni ürün fiyatına yakın, 2800 TL gibi çok yüksek b
07/01/2025 tarihinde, ekte sunduğum fatura bilgileriyle Huawei online web sitesinden Huawei FreeBuds Pro 4 kablosuz kula...klık satın aldım. 16/07/2024 tarihinde, 19:00-22:00 saatleri arasında Denizli Forum Çamlık AVM'de kulaklığımın bir tanesini (sağ) düşürdüm. Denizli Forum Çamlık AVM danışmasına ekt
Şubat ayında Huawei sitesinden almış olduğum kulaklığın tekini kaybettiğim için, site üzerinden kayıp kulaklık desteğine... başvurdum. Tüm bilgilerimi doldurup ödemesini yaptım. Fakat bana, kulaklığınız için kayıp kulaklık desteği olmadığı, bununla ilgili iade yapılacağı ve indirimsiz, normal fiyat üze
11.03.2025 tarihinde Huawei'nin online web sitesinden (consumer.huawei.com/tr) lansmana özel fiyatla Freearc model kulak...lık satın aldım. Sipariş ürün bedeli 4.799 TL idi, ayrıca siparişimde 1.999 TL değerindeki Kayıp Kulaklık Desteği 0 TL olarak hediye şeklinde görünüyordu. Kulaklığımı 1.7.2025 günü
Huawei benim için bitmiştir, tamamıyla yapmacık reklamlar. Servisiyle bir mesele için konuştum, nasıl güzel konuşuyorlar... ama sonuç olarak günlerce beni oyalayıp, saatlerce kargoda ve telefonda süründürdükten sonra 'Efendim, yapamıyoruz.' dediler ve kesinlikle haksızlık ettiler. Zamanım yok, yoksa Tü
04.03.2025 tarihinde Huawei internet sitesinden 2 tane kulaklık aldım ve aynı gün Yurtiçi Kargo'ya verildi. Ancak 05.03 ...tarihinde elime ulaşmadan teslim edildi. Bilgisi verildi. İlgili Yurtiçi Büyükşehir şubesiyle görüşmem sonucu siparişimin kayıp olduğunu kabul edildi. Tazmin için onay verildi anca
Huawei c tipi kulaklığı yaklaşık bir yıl önce kampanya kapsamında, kayıp kulaklık desteği cazip geldiği için satın aldım.... Ancak şu anda kulaklığın teki kayboldu ve servis hizmeti talep ettiğimde ücret talep edildi. Huawei müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıp kulaklık ve arıza durumunda %50 indirim
11.01.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Huawei FreeBuds 6i kulaklığın sağ tarafını 12.02.2025 tarihinde düşürüp kay...bettim. Huawei müşteri temsilcisi ile görüşmem sonucunda, kayıp için herhangi bir şey yapamayacakları ve verdikleri mail adresine mail (a************@kvkteknikservis.com) atmam söy
Free Buds SE 2 Blue kulaklığımın sol kısmı kayboldu. 3 ay önce tam olarak 900 TL'ye almıştım. Bugün sitenizde yedek parç...a bölümüne baktığımda, sol parça için 1595.03 TL isteniyor! 900 TL'ye aldığım orijinal garanti belgesi, kutusu, batarya haznesi ve kulaklıklar mevcut. Siz dalga mı geçiyorsunuz? So
Huawei FreeBuds Pro 3 - Buz Grisi kulaklığın, kulaklık içlerini kaybettim. Kayıp garantim olmasına rağmen bana 4800 lira... hesap çıkarttı. KVK. Kulaklık için zaten 4800 vermiştim kaç ay önce. 400 lira da garanti için para vermiştim zaten. Bu şekilde mi hizmet sağlıyor. Huawei müşterilerine? Ayrıca bu
Öncelikle iyi günler. Huawei FreeBuds 5i kullanıcısıyım. Kulaklıklardan bir tanesini kaybettim, Huawei müşteri hizmetler...ine ulaştım. Birkaç prosedürden sonra Genpa teknik servisinin kargo koduyla kulaklığın kutusu ve kayıp kulaklık desteği var notu ile ürünü Genpa teknik servisine gönderdim. Genpa t
Selamlar, yaklaşık bir ay önce Fethiye Makro şubesinden şahsıma ait bir adet Huawei kulaklık, Fethiye Makro şubesinden G...ebze şubesine gönderilmek üzere kargoya verilmiştir. Fakat yaklaşık bir ay olmasına rağmen kulaklığım ortada yok. Defalarca şubenizi aradığım halde hiç kimse yardımcı olmadı, telef
Huawei Free Clip ürününüzden satın almak için niyet ettik. 1 yıl kayıp kulaklık desteği sunduklarını iddaa etmektedirler.... Fakat kampanya içeriğine girdiğinizde 1 kereye mahsus %50 indirim hakkımızın olacağını söylüyorlar. Ürünü sipariş vermeden de yedek parça fiyat sorgulaması yapmak istedim. Gördük
"Markanın yetkilileri beni arayıp sorunu çözdüler. Teşekkürler..."
Huawei, kendi sitesinden '1 yıl kayıp kulaklık desteği hediye' kampanyası ile satın aldığım FreeBuds kulaklığın birini k...aybettim. Kayıp kulaklık desteği hakkımı kullanmak için talepte bulundum ve ürünü kargoya verdim. Genpa servisten gelen mesajda 2079 TL ücret talep edildiğini gördüm. Müşteri hizme
Merhaba Huawei FreeBuds 5i bluetooth kulaklık aldım ama kutusunun içinden Yedek kulaklık silikonu çıkmadı. Bir tanesi k...ayıp oldu. Huawei destek talep açtı. Depolara sorulacak geri dönüş yapacaklarmış Ne zaman sonuçlanır belli değil? Kulaklık silikonu bekliyoruz.
