Huawei Kulaklık kayıp kulaklık

20.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Huawei freearc kulaklığın sağ tekini kaybettim. Bunun üzerine Huawei'nin resmi sitesi üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve İzmir'de yaşadığım için İzmir KVK servisine yönlendirildim. 01.11.2025 tarihinde sağ teki olmayan kul...

Huawei Online Mağaza’dan satın aldığım Free Arc model kulaklığım için, hem standart garanti hem de ekstra kayıp kulaklık garantim bulunmasına rağmen, kayıp desteği almak istediğimde benden 900 TL ek ücret talep edildi. Olay 1 hafta önce gerçekleşti ve başvurumu Huawei Online Mağaza üzerinden yaptım....

Huawei FreeBuds 6i model kulaklığımın kutusu kaybolduğu için 3 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kızılay KVK servisine başvurdum. Her iki kulaklık da elimde olmasına rağmen, sadece kutu temini talebim oldu. Ancak, serviste bana sadece kutu için neredeyse yeni ürün fiyatına yakın, 2800 TL gibi çok yüksek b...

07/01/2025 tarihinde, ekte sunduğum fatura bilgileriyle Huawei online web sitesinden Huawei FreeBuds Pro 4 kablosuz kulaklık satın aldım. 16/07/2024 tarihinde, 19:00-22:00 saatleri arasında Denizli Forum Çamlık AVM'de kulaklığımın bir tanesini (sağ) düşürdüm. Denizli Forum Çamlık AVM danışmasına ekt...

Şubat ayında Huawei sitesinden almış olduğum kulaklığın tekini kaybettiğim için, site üzerinden kayıp kulaklık desteğine başvurdum. Tüm bilgilerimi doldurup ödemesini yaptım. Fakat bana, kulaklığınız için kayıp kulaklık desteği olmadığı, bununla ilgili iade yapılacağı ve indirimsiz, normal fiyat üze...

11.03.2025 tarihinde Huawei'nin online web sitesinden (consumer.huawei.com/tr) lansmana özel fiyatla Freearc model kulaklık satın aldım. Sipariş ürün bedeli 4.799 TL idi, ayrıca siparişimde 1.999 TL değerindeki Kayıp Kulaklık Desteği 0 TL olarak hediye şeklinde görünüyordu. Kulaklığımı 1.7.2025 günü...

Huawei benim için bitmiştir, tamamıyla yapmacık reklamlar. Servisiyle bir mesele için konuştum, nasıl güzel konuşuyorlar ama sonuç olarak günlerce beni oyalayıp, saatlerce kargoda ve telefonda süründürdükten sonra 'Efendim, yapamıyoruz.' dediler ve kesinlikle haksızlık ettiler. Zamanım yok, yoksa Tü...

04.03.2025 tarihinde Huawei internet sitesinden 2 tane kulaklık aldım ve aynı gün Yurtiçi Kargo'ya verildi. Ancak 05.03 tarihinde elime ulaşmadan teslim edildi. Bilgisi verildi. İlgili Yurtiçi Büyükşehir şubesiyle görüşmem sonucu siparişimin kayıp olduğunu kabul edildi. Tazmin için onay verildi anca...

Huawei c tipi kulaklığı yaklaşık bir yıl önce kampanya kapsamında, kayıp kulaklık desteği cazip geldiği için satın aldım. Ancak şu anda kulaklığın teki kayboldu ve servis hizmeti talep ettiğimde ücret talep edildi. Huawei müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıp kulaklık ve arıza durumunda %50 indirim...

11.01.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Huawei FreeBuds 6i kulaklığın sağ tarafını 12.02.2025 tarihinde düşürüp kaybettim. Huawei müşteri temsilcisi ile görüşmem sonucunda, kayıp için herhangi bir şey yapamayacakları ve verdikleri mail adresine mail (a************@kvkteknikservis.com) atmam söy...

Free Buds SE 2 Blue kulaklığımın sol kısmı kayboldu. 3 ay önce tam olarak 900 TL'ye almıştım. Bugün sitenizde yedek parça bölümüne baktığımda, sol parça için 1595.03 TL isteniyor! 900 TL'ye aldığım orijinal garanti belgesi, kutusu, batarya haznesi ve kulaklıklar mevcut. Siz dalga mı geçiyorsunuz? So...

Huawei FreeBuds Pro 3 - Buz Grisi kulaklığın, kulaklık içlerini kaybettim. Kayıp garantim olmasına rağmen bana 4800 lira hesap çıkarttı. KVK. Kulaklık için zaten 4800 vermiştim kaç ay önce. 400 lira da garanti için para vermiştim zaten. Bu şekilde mi hizmet sağlıyor. Huawei müşterilerine? Ayrıca bu...

Öncelikle iyi günler. Huawei FreeBuds 5i kullanıcısıyım. Kulaklıklardan bir tanesini kaybettim, Huawei müşteri hizmetlerine ulaştım. Birkaç prosedürden sonra Genpa teknik servisinin kargo koduyla kulaklığın kutusu ve kayıp kulaklık desteği var notu ile ürünü Genpa teknik servisine gönderdim. Genpa t...

Selamlar, yaklaşık bir ay önce Fethiye Makro şubesinden şahsıma ait bir adet Huawei kulaklık, Fethiye Makro şubesinden Gebze şubesine gönderilmek üzere kargoya verilmiştir. Fakat yaklaşık bir ay olmasına rağmen kulaklığım ortada yok. Defalarca şubenizi aradığım halde hiç kimse yardımcı olmadı, telef...

Huawei Free Clip ürününüzden satın almak için niyet ettik. 1 yıl kayıp kulaklık desteği sunduklarını iddaa etmektedirler. Fakat kampanya içeriğine girdiğinizde 1 kereye mahsus %50 indirim hakkımızın olacağını söylüyorlar. Ürünü sipariş vermeden de yedek parça fiyat sorgulaması yapmak istedim. Gördük...

Huawei, kendi sitesinden '1 yıl kayıp kulaklık desteği hediye' kampanyası ile satın aldığım FreeBuds kulaklığın birini kaybettim. Kayıp kulaklık desteği hakkımı kullanmak için talepte bulundum ve ürünü kargoya verdim. Genpa servisten gelen mesajda 2079 TL ücret talep edildiğini gördüm. Müşteri hizme...

Watch Buds model saat aldım ve kayıp kulaklık kampanyasından faydalanmak istiyorum. Ancak 3 aydır kayıp kulaklığımı alamadım ve müşteri hizmetleriyle net bir diyalog kuramıyorum. Kulaklığımı alabilmek için kutuyu eksiksiz, iç aksesuarlarıyla birlikte ve içine not ekleyerek Canpark AVM'deki servise g...

Merhaba Huawei FreeBuds 5i bluetooth kulaklık aldım ama kutusunun içinden Yedek kulaklık silikonu çıkmadı. Bir tanesi kayıp oldu. Huawei destek talep açtı. Depolara sorulacak geri dönüş yapacaklarmış Ne zaman sonuçlanır belli değil? Kulaklık silikonu bekliyoruz.

Huawei FreeBuds 4i beyaz (ceramic white) aldım 1yıl önce 1000 TL'ye bir teki kayboldu ve sol teki satılmıyor? Satın alamıyorum ne yapabilirim hiçbir yerden de gerekli bilgi alamıyorum. Apple veya diğer markalarda parayla bile olsa servis çözüyor fakat Huawei servisini anlayamadım.

Kulaklığımın tekini kaybettim ve servise yolladım. Ancak kulaklıktan daha pahalı bir servis ücreti çıkarttılar. Bundan mağdur olduğumuz yetmiyormuş gibi bir de alıcı ödemeli kargoyla gönderiliyor. Kargoya adres dışında düzgün bir bilgi verilmemiş (telefon bilgisi) İnsanlar güvenilir olduğunu düşüne...

Huawei FreeBuds se kulaklık setimin içindeki 2 kulaklık kayıp oldu, fakat kutusu durduğu için araştırma yaptım ve Huawei çare kayıp kulaklık hizmetinden yararlanmak için Genpa servise 2 adet kulaklık satın almak istediğimi belirttim ve bana verdikleri kargo kodu ile gönderim yaptım. Kulaklık setini...

10 yıllık Huawei kullanıcısıyım. FreeBuds 4i bluetooth kulaklık sağ ve sol kulaklıklarını kaybettim. Servis benden iki kulaklık için 1292 TL para istiyor. Piyasadaki fiyatı da garantili 1300 TL ile başlıyor. Huawei müşteri memnuniyeti ile ilgili yeteri kadar hassas değil. Garantisi olmayan, şarj cih...

Yaklaşık 2 ay önce Huawei'den kulaklık aldım. Kulaklığı aldığım zaman kulaklığın fiyatı 1600 liraydı. Kulaklığın sağ tekini kaybettim. İnternet sitesinde servis devam ederken kaybedilen kulaklık için parça temininde yarı fiyatına indirim olduğunu soruyorlardı. Ancak sağ kulaklık için gösterilen fiya...