to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei FreeBuds 6i model kulaklığımın kutusu kaybolduğu için 3 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kızılay KVK servisine başvurdum. Her iki kulaklık da elimde olmasına rağmen, sadece kutu temini talebim oldu. Ancak, serviste bana sadece kutu için neredeyse yeni ürün fiyatına yakın, 2800 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi (yeni ürün fiyatı 2900 TL). Ürünün garantisi devam etmekte olmasına rağmen, bu tutarı kabul etmediğim için ürünüm için herhangi bir kayıt da açılmadı.
Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Sadece kutu için daha makul bir ücret talep edilmesini ya da farklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Huawei FreeBuds 6i kulaklığımın şarj kutusunu kaybettim ve 12.08.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım ürün için Huawei yetkili servis merkez şubesine başvurdum. Garanti sürem devam ediyor. Kaybolan şarj kutusu için ücretli olarak temin edilmesini talep ettim. Ancak bir haftadır her aradığımda süre...
Hepsiburada'dan 2024 Eylül ayında aldığım Huawei Türkiye Garantili Huawei FreeBuds 6i kulaklığın sol kulaklığını talihsizlik sonucu kaybettim. Huawei Türkiye'den yardım istediğimde KVK servisine mail atmamı istediler. KVK servisi 2 hafta boyunca mailime cevap bile vermedi. Huawei Türkiye'ye durumu i...
11.01.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Huawei FreeBuds 6i kulaklığın sağ tarafını 12.02.2025 tarihinde düşürüp kaybettim. Huawei müşteri temsilcisi ile görüşmem sonucunda, kayıp için herhangi bir şey yapamayacakları ve verdikleri mail adresine mail (a************@kvkteknikservis.com) atmam söy...
Huawei FreeBuds se kulaklığım 3 aydır çalışmıyor ve kulaklıklardan ses gelmiyordu. 26.08.2025 tarihinde Ouno Teknik Servis’e cihazımı teslim ettim. Ancak asıl muhatabım olarak Huawei’yi görmek istiyorum. Servis, kulaklıkların şarj kasasında fiziksel hasar olduğu gerekçesiyle ürünü garanti kapsamı dı...
Huawei FreeBuds 2 Pro kulaklığımın sağ kulaklığını kaybettim. Bunun üzerine önce Huawei Müşteri Hizmetlerini aradım ve ne yapabileceğim konusunda genel bilgiler aldım. Sorunumla ilgili de kayıt oluşturuldu. Bana önerilen anlaşmalı oldukları kurum olan KVK ile görüşmem gerektiği ve oradan bana yardım...
Yorumlar