to read complaints and reviews, or file yours.
Huawei Türkiye’den ön ödemeli kampanya ile Huawei Flip 2 kulaklık satın aldım. Satış sayfasında, kampanya şartları arası...nda kulaklığın bir eşinin kaybolması halinde, bu tek kulaklığın bedelsiz ve sigortalı olarak gönderileceğine dair açık bir ibare yer alıyordu. Bu güvenceye inanarak Aralık 2025 içe
20.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Huawei freearc kulaklığın sağ tekini kaybettim. Bunun üzeri...ne Huawei'nin resmi sitesi üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve İzmir'de yaşadığım için İzmir KVK servisine yönlendirildim. 01.11.2025 tarihinde sağ teki olmayan kul
"Yakın zamanda yaşadığım ürün arızası sonrasında Antalya KVK Teknik Servis'te deneyimlediğim olağanüstü hizmet kalitesi ve müşteri odaklı yaklaşımınız için en içten teşekkürlerimi sunmak istiyorum. Cihazımdaki arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığı belli olmasına rağmen, hiçbir ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesi, Huawei'nin müşteri memnuniyetine verdiği değeri bir kez daha kanıtlamıştır. Bu profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımınız için tüm ekibinize minnettarım. Ancak bu deneyimi benim için gerçekten unutulmaz kılan, kapıdan girişte en sondaki gişede bulunan hanımefendinin nazik ve düşünceli yaklaşımı oldu. Servise ilk girdiğim andan itibaren güler yüzü ve samimi tavrı beni çok rahatlattı. Özellikle, işlem sırasında kulaklık temizleyici gibi küçük ama çok değerli bir hediyeyle beni mutlu etmeye çalışması beni derinden etkiledi. Kendisine, benzer bir aletin zaten bende olduğunu söyleyerek bu nazik düşüncesi için teşekkür ettim. Bu ince düşüncesi ve sıcak yaklaşımı, bir müşteri olarak bana ne kadar değer verildiğini hissettirdi. Tüm bu süreçte gösterdiğiniz ilgi, şeffaf bilgilendirme ve hızlı çözüm sayesinde Huawei markasına olan güvenim daha da pekişti. Bu üstün hizmet anlayışınızdan dolayı tüm ekibinize teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. Saygılarımla."
Huawei FreeBuds 4i kulaklığımın tekini kaybettim. Kayıt oluşturdum ve dönüş yaptılar. O sürede yedek parça ödemesini yap...amadım. Sonrasında tekrar talep oluşturdum dönüş yapmadılar. Dönmedikleri için tekrar talep oluşturdum yine dönmediler. Neden dönüş olmadığını sorduğumda ise parça elimizde olmayab
Kaybolan Huawei FreeBuds 4 kulaklığımın bir tekini kaybettim ve ücreti karşılığında değiştirmek istedim. Ürünümün garant...isi bulunmasına rağmen, bir kulaklık için 3.000 TL istenmesi kabul edilemez. Bu zamana kadar Huawei'den iki kulaklık ve bir telefon almıştım; ancak artık bir daha hiçbir ürününü al
11 Eylül 2023 tarihinde Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasından aldığım Huawei FreeBuds se kulaklığımın tekini ( sol kısm...ını) kaybettim ve hiçbir şekilde nerede düşürdüğümü bulamıyorum. Bu kuraklığın tekli satışı var mıdır bilemiyorum ama bu konu ile ilgili destek almak istiyorum. Yardımlarınız için
Huawei FreeBuds se beyaz kulaklığımın tekini kaybettim. Maalesef öğrenci ol...duğum için yenisi alamıyorum maalesef ve tekini satan yer bulamadım. Bulsam
Kulaklığımın tekini kaybettim ve servise yolladım. Ancak kulaklıktan daha pahalı bir servis ücreti çıkarttılar. Bundan m...ağdur olduğumuz yetmiyormuş gibi bir de alıcı ödemeli kargoyla gönderiliyor. Kargoya adres dışında düzgün bir bilgi verilmemiş (telefon bilgisi) İnsanlar güvenilir olduğunu düşüne
