Satış Öncesi Verilen Kalem Gelmedi, İade Teklifi Yetersiz
"Hepsiburada'ya çok teşekkür ederim çokça yardımcı oldular teşekkür ederim"


"Hepsiburada'ya çok teşekkür ederim çokça yardımcı oldular teşekkür ederim"


Huawei Matepad 11.5 tabletimi Media Markt’tan satın aldım. Bu tabletin m-pencil kalemi ve şarj aleti paket dahilinde olm...ası gerekirken, aylardır bu ürünleri hiçbir yerde bulamıyorum. Yaklaşık 4 aydır hem mağazalarda hem de internette aramama rağmen ne Media Markt’ta ne de başka bir satış kanalında s
Huawei Matepad Pro 12.2 cihazımı 9 Aralık 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa... süre sonra kendi kendine kapanma, belirgin ısınma ve son olarak kaleminin şarj olmama sorunları yaşamaya başladım. Bu problemler devam edince 24 Ocak 2026 tarihinde cihazı Kayseri
Huawei Matepad 11.5 tablet ve m Pencil kalem kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır kalem ucu arıyorum ancak hiçbir yerde b...ulamıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve hem internetten hem de farklı satış kanallarından araştırmama rağmen ürüne ulaşamıyorum. Huawei destek ekibiyle iletişime geçtim, bana e‑posta i
Huawei m Pencil 3 kalemi kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır kalem ucu satın alamıyorum. Huawei’nin online satış sitesinde ...m Pencil 3 uçları bulunmadığı için müşteri hizmetleri beni teknik servise yönlendirdi. Teknik servisle görüştüğümde ise stoklarda uç olmadığını, temin edilemediğini söylediler. Ka
Yaklaşık iki yıl önce Huawei Mate Pad tablet ve kalemini satın aldım. Kalem ilk başta sorunsuz çalışırken, bir yıl sonra... tablette doğru düzgün iş görmemeye, yazmamaya başladı ve şu anda arızalı durumda. Bu sorunla ilgili olarak aylarca Trabzon’daki Huawei servis numarasını aradım; defalarca denemem

Huawei Matepad 12X tabletimle birlikte kullandığım kalem daha en baştan itibaren düzgün çalışmadı. Çizim yaparken ya hiç... algılamıyor ya da tepki vermiyor, bu nedenle ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Bu sorun nedeniyle kalemi 13.01.2026 tarihinde aldığım günden sonra iki kez servise gönderdim. Serv
"Teşekkürler."
02/02/2026 tarihinde saat 20:24’te Huawei’nin resmi internet sitesi üzerind...en 90629988030 sipariş numaralı Huawei Matepad 11.5” s 2026 PaperMate Editi
Huawei.com da tablet alana kalem hediye ibaresi vardı. Tableti aldım ama kalem gelmedi. Siteye girip kontrol ettiğimde h...ediye yazısının üzerine tıklayınca sadece tabletin bir modelinde geçerli olduğu yazıyordu. Tüketiciyi aldatan bir şey olduğunu, memnun kalmadığım bir deneyim yaşadığımı ve ürünü ia
Huawei Matepad 11.5 2024 tablet için Türkiye’de hiçbir yerde uyumlu kalem bulamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet üzerind...en ve fiziksel mağazalardan araştırmama rağmen bu modelle uyumlu bir kaleme ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak Huawei merkeziyle hem yazılı olarak hem de mail yoluyla iletişime
Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 12X tablet ve kalemini satın aldım. Ürünü alalı çok uzun bir süre olm...amasına rağmen yaklaşık 1 aydır kalemin ucunda tiftiklenme ve soyulma oluştu. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de yazı yazarken rahatsız edici bir hissiyat yaratıyor. Y

Huawei’nin resmi internet sitesinde yer alan Matepad 11.5 kampanyasında kalem hediyesi tüm modeller için geçerliymiş gib...i gösterilirken, aslında yalnızca 256 GB olan versiyon için verildiğini bugün ürün satın alma aşamasındayken fark ettim. 128 GB modeli almak üzereyken, kampanya detayında kalem hed
Huawei markasından Matepad 11.5 2025 papermatte tablet satın aldım, kutudan birlikte çıkan M-Pencil’in bir normal ucu ve... bir de yedek ucu vardı. Tabletim papermatte ekran olduğu için kalem ucunu çok hızlı ve belirgin şekilde aşındırıyor. Tableti aldıktan çok kısa süre sonra kalem ucunun şeklinin boz
14 Aralık’ta Teknosa’dan 2 adet Huawei Matepad 11.5 (2023) tablet satın aldım. Bu tabletler için en sorunsuz çalışan kal...emin M-Pencil Package 2. Nesil olduğu belirtildi ancak mağazada bu kalemden stok olmadığı söylendi. Ben de internette kolayca bulabileceğimi düşünerek tabletleri yine de aldım. Da
Hepsiburada üzerinden 447 067 853 5 numaralı siparişimle Huawei Yeni (2025) Matepad 11.5” papermatte 8GB 256GB tablet sa...tın aldım. Ürün 02.01.2026 Cuma günü elime ulaştı ancak kutunun içinden çıkması gereken kalem eksik geldi. Durumu hemen Hepsiburada’ya ve satıcıya bildirip eksik ürünün gönderilme

Huawei M‑Pencil üçüncü nesil kalemimi Huawei internet sitesinden satın alarak Huawei MatePad 11,5" tabletimle birlikte b...ir yılı aşkın süredir sorunsuz şekilde kullandım. Ancak zamanla kalemin ucu aşınmaya başladı ve yaklaşık 8 ay önce hem tablet ekranını çizmeye hem de yazarken kesiklikler oluşturma
Huawei adı altında satılan özellikle Huawei Matepad 11.5 2023 tabletle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiy...orum. Cihazı aldığım ilk günden beri yaklaşık 3 aydır sürekli sorun yaşıyorum. 2023 çıkışlı bir model olmasına rağmen tablet artık güncelleme almıyor. Kendi mağazası olan AppGalle
Hatay İskenderun’daki Teknosa mağazasından 5 Aralık tarihinde Huawei Matepad 11.5 tablet satın aldım. Satış danışmanı bu... ürünü bana önerirken kutu içeriğinde kalem ve klavye olduğunu özellikle söyleyerek anlattı, ben de bu bilgiye güvenerek ürünü 15.999 TL bedelle, iki kredi kartına taksitli olarak
10.11.2024 tarihinde satın aldığım Huawei 3. Nesil kalemi, her zaman masada ve özenli bir şekilde kullandığım halde, bir... gün elime aldığımda gövdesinde çatlak olduğunu fark ettim. Ürüne hiçbir şekilde fiziksel darbe aldırmadım, yere düşürmedim. Kalemde gözle görülür bir darbe izi yok, çatlak da mili

Hepsiburada üzerinden satıcı Hepsiburada olarak Huawei Yeni (2025) Matepad 11.5" papermatte 8GB 256GB tablet satın aldım.... 20.12.2025 tarihinde teslim edilen ürünün kutusu hasarlıydı, ayrıca içinden kalemin alınmış olduğunu düşünüyorum ve ilanda belirtilen kılıf da paketten çıkmadı. Durumu Hepsibura


Yaklaşık 1 yıl önce Huawei Matepad 11.5 tabletimi Huawei’in kendi resmi internet sitesinden satın aldım. Satın alma, kar...go ve paketleme sürecinde hiçbir problem yaşamadım ancak satış sonrası hizmetler konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Tablet üzerinde özellikle Notlar uygulamasında doğr
Amazon.tr üzerinden Huawei Matepad se 11 tablet satın aldım. Ürünün başlığında ve açıklamasında kalem dahil olduğu açıkç...a belirtiliyordu. Sipariş vermeden önce canlı destek üzerinden özellikle kalemin dahil olup olmadığını sordum, müşteri temsilcisi de kalemin pakete dahil olduğunu söyleyince ürünü
Huawei’nin resmi internet mağazasından geçen yıl ağustos ayının son haftasında Huawei MatePad 11.5 model tablet satın al...dım. Ürünü satın alırken yanında kalem ve klavye ile birlikte geleceği taahhüt ediliyordu, ancak tablet teslim edilmesine rağmen kalem ve klavye tarafıma hiç gönderilmedi. Uzun sü