Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Matepad Tabletlerim İçin M-Pencil Kalemi Temin Edilememesi

profile
04 Ocak 20:43
1.899

14 Aralık’ta Teknosa’dan 2 adet Huawei Matepad 11.5 (2023) tablet satın aldım. Bu tabletler için en sorunsuz çalışan kalemin M-Pencil Package 2. Nesil olduğu belirtildi ancak mağazada bu kalemden stok olmadığı söylendi. Ben de internette kolayca bulabileceğimi düşünerek tabletleri yine de aldım.

Daha sonra internette ve Huawei’nin kendi web sitesinde yaptığım aramalarda, ayrıca ikinci el satış sitelerine de bakmama rağmen bu kalemi hiçbir yerde bulamadım. Ürünün resmi olarak satışı devam ederken temel aksesuarı olan kalemin hiçbir yerde bulunamaması beni ciddi şekilde mağdur etti, iki adet tablet alıp ikisi için de kalem temin edemeden ortada kaldım.

Huawei çağrı merkezini iki kez aramayı denedim. İlk aramamda “stok yok” denilerek konu hızlıca geçiştirildi, detaylı bir çözüm sunulmadı. İkinci aramamda ise çağrı merkezine hiç ulaşamadım. Bu nedenle doğrudan Huawei’den sağlıklı bir muhatap bulamıyor, durumla ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Huawei Matepad 11.5 (2023) tabletlerimle tam uyumlu olduğu söylenen M-Pencil Package 2. Nesil kalemlerin tarafıma temin edilmesini, bu ürünlerin nereden ve nasıl satın alınabileceği konusunda açık ve net bilgi verilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Matepad 11.5 Güncelleme Kesildi Ve Kalem Desteği Yok, İade Talebi!

profile
Ömer
27 Aralık 2025 23:11
1.798

profile
Uğur
20 Ekim 2023 01:32
6.472
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Huawei M-Pencil Üçüncü Nesil Kalem Ucu Aşınması Ve Türkiye'de Resmi Yedek Parça Eksikliği

profile
Büşra
02 Ocak 14:57
2.300

Huawei Matepad 11.5 Pişmanlıktır

profile
Muhammet
07 Aralık 2023 13:24
5.480
Huawei Matepad 11.5 Pişmanlıktır
Benzer Şikayet Yaz
Huawei Kategorileri