Huawei Matepad 12X Kalem Arızası Ve Servis Yanıltması

Huawei Matepad 12X tabletimle birlikte kullandığım kalem daha en baştan itibaren düzgün çalışmadı. Çizim yaparken ya hiç algılamıyor ya da tepki vermiyor, bu nedenle ürünü neredeyse hiç kullanamadım.

Bu sorun nedeniyle kalemi 13.01.2026 tarihinde aldığım günden sonra iki kez servise gönderdim. Servisten her seferinde kalem ucunun kırık olduğu söylenerek benden ücret talep edildi. Oysa ben bu kalemi dikkatli kullandım ve sorun zaten en baştan beri mevcuttu. Buna rağmen kullanıcı hatası denilerek sorumluluk tamamen bana yüklendi.

03.02.2026 tarihinde tekrar aldığım mağazaya gittim ve kalemi tableti klavyeyi kırarak kullanılmaz hale getirerek kendilerine teslim ettim.

Artık bu aşamadan sonra firmadan bir beklentim kalmadı, sadece yaşadığım bu olayı herkes bilsin ve insanlar aynı mağduriyeti yaşamamak için bu markadan ürün alırken bir kez daha düşünsün istiyorum.