to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei Matepad Pro 12.2 cihazımı 9 Aralık 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kendi kendine kapanma, belirgin ısınma ve son olarak kaleminin şarj olmama sorunları yaşamaya başladım. Bu problemler devam edince 24 Ocak 2026 tarihinde cihazı Kayseri’den Huawei teknik servisine gönderdim.
Teknik servis inceleme sonucunda cihazın ısınmasının “normal” olduğunu, sadece şarj sırasında Youtube.com testi yapıldığını ve herhangi bir sorun tespit edilmediğini söyleyerek ürünü tarafıma geri gönderdi. Ancak cihaz elime ulaşır ulaşmaz kalemin şarj olmama problemi tekrar başladı ve buna ek olarak bu kez tabletin kalemi hiç algılamama sorunu ortaya çıktı. Yani mevcut arızalar devam ettiği gibi yeni bir problem daha oluştu.
Ürünü henüz yeni almış olmama rağmen, kendi kendine kapanma, ısınma ve kalemle ilgili bu tekrarlayan ve yeni eklenen sorunlar nedeniyle cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Teknik servise IST01-OU-4179513 numaralı kayıtla başvurdum fakat yaşadığım sorunlar giderilmedi. Yaşadığım sorunlarla ilgili elimde cihazın arızalarını net şekilde gösteren videolar da bulunmaktadır. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için Huawei Matepad Pro 12.2 cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
11.02.2024 tarihinde saat 15:12'de İstanbul Mall of Media Markt mağazasından Huawei Matepad Pro tablet satın aldım. Aldığım günden bu yana 5 kere kutusundan çıkarıp kullanmadığım tabletin pil sağlığının %100'den %72'ye düştüğünü fark ettim. Ertesi gün hemen en yakın Media Markt bayisine gidip durumu...
Huawei’nin online mağazasından satın aldığım Huawei Matepad 11.5 Papermate tabletim, 1 yıl bile dolmadan normal kullanımda şarj sorunu yaşamaya başladı. Cihaz artık şarj olmadığı için kullanılamaz hale geldi. Kasım 2025’te tableti İstanbul’daki yetkili Huawei servisine götürdüğümde, ekranda çok ufa...
18.12.2025 tarihinde Huawei’nin resmi internet sitesinden Matepad 12 X tablet satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kullanmaya başladığımda, Zoom üzerinden ekran yansıtma sırasında hata verdiğini fark ettim. Zoom’da yaşadığım bu yansıtma hatası nedeniyle uygulamayı sağlıklı şekilde k...
Huawei Matepad 12X tabletimle birlikte kullandığım kalem daha en baştan itibaren düzgün çalışmadı. Çizim yaparken ya hiç algılamıyor ya da tepki vermiyor, bu nedenle ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Bu sorun nedeniyle kalemi 13.01.2026 tarihinde aldığım günden sonra iki kez servise gönderdim. Serv...
Yaklaşık 1 yıl önce Huawei Matepad 11.5 tabletimi Huawei’in kendi resmi internet sitesinden satın aldım. Satın alma, kargo ve paketleme sürecinde hiçbir problem yaşamadım ancak satış sonrası hizmetler konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Tablet üzerinde özellikle Notlar uygulamasında doğr...
Yorumlar