Huawei Servisinden Ulaşılamama Ve Garanti Bitiminden Sonra Kalem Arızası

Meltem · 2026-02-05T09:26:46+03:00

Yaklaşık iki yıl önce Huawei Mate Pad tablet ve kalemini satın aldım. Kalem ilk başta sorunsuz çalışırken, bir yıl sonra tablette doğru düzgün iş görmemeye, yazmamaya başladı ve şu anda arızalı durumda. Bu sorunla ilgili olarak aylarca Trabzon’daki Huawei servis numarasını aradım; defalarca denememe rağmen bir kez olsun ulaşamadım. Sonunda kendi imkanlarımla Trabzon’a, Huawei servisine gitmek zorunda kaldım ve orada garanti süremin bir ay önce bittiğini öğrendim. Servise telefondan ulaşamadığım için zamanında işlem yaptıramadım, garanti süremi bu şekilde kaybetmiş oldum ve mağdur edildim. Tüm bu süreçte iletişimsizlik ve ulaşılamayan servis nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, garanti süresi yeni bitmiş olmasına rağmen iyi niyet kapsamında bana yeni bir kalem verilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

Benzer Şikayetler

Huawei Ve Genpa Teknik Servis Tarafından Mağdur Edildim

Hatice

Huawei

6.088

Huawei kendi malının arkasında durmuyor. Ürünün garanti süresi bitince çöp kabul ediyor. Günümüzde bu kadar geri dönüşüm ve yeniden kullanımın teşvik edildiği bir zamanda bu parça değişimi yapılabilecek bir ürünü çöp kabul ediyorlar. Anlaşmalı olduğu Genpa Teknik servisi de insanlarla dalga geçip in...

Huawei Ve Genpa Teknik Servis Tarafından Mağdur Edildim

huawei-ve-genpa-teknik-servis-tarafindan-magdur-edildim-1.pdf

Ayıplı Huawei Matepad 12X İçin İade Talebi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Hacer

Huawei

875

Huawei’nin resmi internet sitesinden satın aldığım Huawei Matepad 12X cihaz, 22 Aralık’ta teslim edildiği andan itibaren arızalı çıktı. Cihazı 24 Aralık’ta kargo ile tarafınıza gönderdim, tüm kargo ve gönderim süreçlerini eksiksiz yerine getirdim. Ürün İstanbul’a gönderildi, daha sonra tarafıma geri...

ayipli-huawei-matepad-12x-icin-iade-talebi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg

Huawei Müşteriyle İlgisizliği Ve Memnuniyetsizliği

Mgmgmgmg

Huawei

5.437

Huawei resmi sitesinden sipariş ettiğim telefon için adres değişikliği talebinde bulundum. Siparişten 10 dakika sonra bu talebi ilettim ve bana 'güvenlik nedeniyle değişiklik sağlayamıyoruz' dediler. Eğer değiştirmek istiyorsam siparişi iptal etmem gerektiğini söylediler. Bir firma düşünün, müşter...

#P60 Pro

Gönderilen Telefonum Kargo Ve Serviste Görünmüyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Durmuş

Huawei

662

Huawei p20 Pro telefonumun bataryasında yaşadığım sorun nedeniyle cihazımı İstanbul Ouno servisine gönderdim. 26 Aralık 2025 tarihinde 1ST01-OU-2880940 numaralı servis kaydım kapatıldı ve işlemlerin bittiği, telefonumun Yurtiçi Kargo ile HWTR694E740C1 takip numarası üzerinden gönderildiği bilgisi ta...

#P20 Pro

Gönderilen Telefonum Kargo Ve Serviste Görünmüyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

gonderilen-telefonum-kargo-ve-serviste-gorunmuyor-magduriyetim-devam-ediyor-2.jpg

Kısa Sürede Anakart Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

İnci

Huawei

556

03.03.2022 tarihinde satın aldığım Huawei Matebook d15 bilgisayarım Temmuz 2025’te arızalandı ve İstanbul’daki yetkili servise götürdüm. Yapılan incelemenin ardından anakartın yandığı ve tamir ücretinin 12.000 TL olacağı söylendi. Sıfırını 17.000 TL’ye alabileceğim bir bilgisayar için bu kadar yükse...

1 Destek