Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı: Huawei Matepad Tablet Siparişimde Hayal Kırıklığı

Hepsiburada üzerinden satıcı Hepsiburada olarak Huawei Yeni (2025) Matepad 11.5" papermatte 8GB 256GB tablet satın aldım. 20.12.2025 tarihinde teslim edilen ürünün kutusu hasarlıydı, ayrıca içinden kalemin alınmış olduğunu düşünüyorum ve ilanda belirtilen kılıf da paketten çıkmadı.

Durumu Hepsiburada’ya ilettim, şu an için sürecin incelemede olduğu bilgisi verildi ancak eksik ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Sipariş numaram 473 531 414 1’dir.

İlandaki gibi eksiksiz bir ürün teslim edilmesini beklerken, hasarlı kutu ve eksik aksesuarlarla karşılaşmam hayal kırıklığı yarattı. Eksik olan kalemin ve kılıfın bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.