Huawei M Pencil 3 Uçları Satılamıyor, Kullanıcı Mağdur Oldu

Huawei m Pencil 3 kalemi kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır kalem ucu satın alamıyorum. Huawei’nin online satış sitesinde m Pencil 3 uçları bulunmadığı için müşteri hizmetleri beni teknik servise yönlendirdi. Teknik servisle görüştüğümde ise stoklarda uç olmadığını, temin edilemediğini söylediler.
Kalemin uçları zamanla aşındığı için bu parçanın satılmaması ürünün kullanılabilirliğini ciddi şekilde kısıtlıyor ve bu durum kabul edilebilir değil. Orijinal yedek uç satışı olmadan bu ürünü uzun vadede kullanmam mümkün olmuyor.
Huawei’nin m Pencil 3 için orijinal kalem uçlarını yeniden ve düzenli şekilde satışa sunmasını, kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.











