to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus Laptopun Sol USB Portu Çalışmıyor - Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Yaklaşık altı aydır kullanmakta olduğum HP Victus 16s-1010NT model laptopumda son dört gündür sol taraftaki USB portu tamamen çalışmaz hâle geldi. Farklı cihazlar ve kablolar denememe rağmen sol USB portu hiçbir şekilde tepki vermiyor, herhangi bir cihazı görmüyor.
Cihazım hâlen garanti kapsamında ve faturası da bende mevcut olmasına rağmen, şu ana kadar teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. HP’den, bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek sol USB portunun ücretsiz şekilde onarılmasını ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sorunum Windows 11 25h2 güncellemesini yükledikten sonra ortaya çıktığını fark ettim. Bios güncellemesi yaptım ve sorunum çözüldü.
Sayın İlgili; Müşterimiz Bedrettin Kaan Y.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Bedrettin Kaan Y. ile iletişime geçmiş, konu ile anlaşmaya varılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
