HP Victus 16 Açılmıyor, Teknik Destek Ve Onarım Talebim Var

Sefa

7 Kasım 2025 00:20634

HP Victus 16 model bilgisayarım 3 gündür hiçbir şekilde açılmıyor. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam ediyor. Cihazımın garantisi bitmiş durumda ve henüz herhangi bir teknik servise başvurmadım. Bilgisayarımı Eylül 2023’te Hepsiburada üzerinden satın almıştım.

HP’den, mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz onarım ve teknik destek talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

7 Kasım 2025 13:02 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz Sefa Burak Ü.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Sefa Burak Ü. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

HP Victus 16 Bilgisayar Garanti Kapsamında Açılmama Sorunu Ve İade Talebi

Furkan

29 Ekim 2025 15:07883

HP Victus 16 model bilgisayarımı yaklaşık bir hafta önce kullanırken, hiçbir sebep olmaksızın aniden açılmamaya başladı.... Bilgisayarımı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünümün hem faturası hem de garanti belgesi mevcut. Cihazda herhangi bir sıvı teması, darbe veya elektriksel problem yaşanmadı;...

1 Yorum

HP Victus 16'da Sürekli Siyah Ekran Sorunu

Ayhan

22 Ağustos 2025 15:251.549

HP Victus 16 model laptopumda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak siyah ekran sorunu yaşıyorum. Oyun oynarken, hatta bazen f...ilm izlerken veya internette gezinirken de ekran aniden siyah oluyor ve bilgisayar ne açılıyor ne de kapanıyor. Hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Sürücü güncellemeleri, yeniden b...

HP Victus 16'da Sürekli Siyah Ekran Sorunu

Yeni Alınan HP Victus Laptop Açılmıyor, Çözüm Bekliyorum

Mehmet

9 Eylül 2025 23:02846

HP Victus Gaming Laptop 16-s0053nt model bilgisayarımı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bilgisayarımı geçtiğimiz gün s...orunsuz bir şekilde kapatmama rağmen, ertesi gün hiçbir şekilde açılmadı. Son 1 gündür cihazımı açamıyorum ve bulabildiğim tüm adımları denememe rağmen sonuç alamadım. Cihazım hal...

HP Victus 16 Dizüstü Bilgisayarda Kronik Ekran Ve Klavye Arızası Nedeniyle Mağduriyet

Cenap

9 Eylül 2025 12:542.607

Aralık 2023’te Hepsiburada’dan satın aldığım HP Victus 16 dizüstü bilgisayarımda, 2 gün önce ekran ve klavye ışıklarının... kendiliğinden kapanıp açılması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. İlk başta sorun bilgisayar yük altındayken ortaya çıktı, ancak şu anda her zaman bu problemle karşılaşıyorum. ...

1 Destek